АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.04.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 4
Читательский охват: 2872
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2016
30.05.16 - 09.06.16
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Невероятный отдых, сераис, питание и забота!

Ну, по правде говоря, это мой третий отзыв... Первые два писала находясь в отеле и они заспамились и удалились. Единственный минус который позже превратился в плюс - это 2.5 часа ожидания заселения. Неудобство состояло в том что мы были с полугодовалым ребенком. Что касается сервиса - не к чему придраться, очень и очень внимательный и доброжелательный персонал. Питание самое лучшее которое можно себе представить. компания наша включая детей состояла из 17 человек. Равнодушных не осталось)). Нам всем было весело и комфортно, все параметры по которым можно оценивать отель - заслуживают высочайших оценок. Бесконечной опёкой и заботой мы были окружены на протяжении всего отдыха со стороны директора Guest Reletion - Мурата. Высочайшего уровня специалист и я думаю он бы мог с лёгкостью управлять сетью отелей. За 11 дней отдыха небыло ни одного прецендента, в котором он не принял бы участия и не предоставил нам возможность ощутить заботу и желание сделать наш отдых безупречным. Бесконечно благодарны Вам и надеемся Ваш работодатель знает на сколько умело Вы превосходите ожидания своих гостей. вообщем, впеовые хочется посетить отель ещё раз!

Плюсы отеля
еда анимация сервис интеръер и територия
Минусы отеля
минус один - мало дней отдыхали
Добавлено 15.06.16 22:01 (1 150 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:05 18.06.16

Уважаемая Марина,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, Мини-бар и питание, а также качество нашего отеля. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле. Благодарим Вас за теплые слова!
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

11:01 19.06.16

Марина, подскажите о пляже?? какая глубина, какой вход (галька крупная)? много ли людей и номера в каком корпусе вы брали?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (6)