Согласен со всеми гневными отзывами. Отправил в этот «супер» прорекламированный курорт/отель свою семью (жена двое детей 4+9 лет) на две недели, сам прилетал на праздники на четыре дня, хорошо, что мой «отдых» закончился, очень переживаю за семью, которой предстоит пережить еще четыре безумных дня в этом отеле.

Плюсы: погода; бассейн; море, НО НЕ ПЛЯЖ; хорошая территория; не плохие номера, какая никакая анимация, пожалуй и все.

Минусы: 1. Самый пожалуй главный минус это ПЕГАС, который заключив договор с отелем и прорекламировав новую концепцию отдыха на Джербе, не удосужился провести ликбез с местными аборигенами на предмет того, что к гостю отеля, должно быть как минимум уважение, а оказание помощи и создание комфорта отдыхающим это их основная задача. Впрочем, ПЕГАС забыл нанять квалифицированных отельных гидов (Артур и парень из Киргизии), которые не могут и не хотят услышать просьбы туристов. Их основная задача: заманить вновь прибывших туристов на безумно неинтересные и бестолковые экскурсии (типа необитаемый остров в Тунисе, половина этой страны и так необитаема).

2. Персонал, который не хочет работать; Как пример, не меняли несколько дней полотенца, я их скинул на пол, уборщица во время «уборки», бережно сложила и развесила их обратно в ванной комнате. На следующий день я опять их скинул на пол, после чего их заменили, НО на двух взрослых и двух детей нам выдали ОДНО маленькое полотенце и ДВА больших).

3. Про еду сказано много, могу только подтвердить, что ее не хватает и многие туристы бьются за нее, только ради того чтобы накормить хоть чем-то съедобным своих детей. Разнообразия нет.

4. Про бары повторятся не буду, напитков (не только алкогольных) не хватает, чтобы их получить нужно пол отдыха простоять в очереди.

5. Пляж, который засыпан дурно пахнущими водорослями, а также экскрементами ежедневно проходящей отары баранов. Также в пятидесяти метрах от места купания гостей отеля, местный «красавчик» купает лошадь, которая также гадит в море и все это потом плавает рядом с туристами. Я попросил менеджера отеля исправить данную ситуацию, на что он сказал по французский, что это нормально.

6. И пожалуй, самый главный минус этого отеля, ПОЛНОЕ отсутствие охраны и полиции, их просто нет. Даже после того, как Ростуризм сделал заявление о небезопасности на Джербе, боссы отеля и ПЕГАС не сделали даже минимальных усилий, чтобы организовать хоть какую-нибудь службу охраны. Я проходил по пляжам других отелей (где большинство туристов были европейцы) и там была вооруженная туристическая полиция, а в Софире нет. Есть один человек на воротах, который открывает их для автобусов и все.

Итог. Я и моя семья отдыхая не первый раз на различных курортах, всегда настроены на хороший отдых, мы всегда стараемся опустить все недостатки отелей, НО в данном случае недостатков оказалось очень много и что самое неприятное, что о них никто не хочет слышать и попытаться хоть как-то исправить. Сугубо мое мнение в этом виновен в большей части ПЕГАС. Поверьте мне, большая часть туристов, отдыхающих сейчас в отеле выскажут еще более негативные мнения..

Р.С. Если собираетесь с маленькими детьми берите с собой еду. Если вы собираетесь провести отдых под «алкоугаром», алко берите тоже с собой.

С таким уровнем сервиса, точнее с отсутствием его, Тунису/Джербе еще долгое время не стать приемником Египта и Турции.