Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2016
- Рекомендую отель
04.06.16 - 11.06.16
3.7
3 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
По рекомендации друзей решили остановиться на этом отеле...
По рекомендации друзей решили остановиться на этом отеле. И не были разочарованы. Все приветливые, чисто, аккуратно, море красивое и рядом. Команда аниматоров - просто супер. Ребенок просто влюбился в аниматора Настю. Очень долго поселяют. Пришлось ждать около полутора часов, в очереди мы были 18, но мальчики на ресепшене не особенно и шевелились. Питание хорошее, но некоторые блюда очень острые. Можно было выбрать блюдо на свой вкус. Самый большой минус - это гид. Втюхивает экскурсии и говорит, что он нам будет во всем помогать. На самом деле оказалось не так. Когда обратились за помощью, он нам только мило поулыбался, хотя купили у него две экскурсии. Как оказалось, те же самые экскурсии можно купить в другом месте и подешевле. Я вообще не понимаю, зачем компания имеет таких сотрудников? Сейчас кризиз и можно найти более порядочных представителей Anextour. Нам, отдыхающим не очень хочется терпеть хамство.
У нас был поздний прилет, 23 00. То есть день потерян. Зато выселятся нужно как положено до 12 00. Помогли девушки из Guest Relations. Огромное спасибо им за это.
Территория отеля
Плюсы отеля
море
море анимация чистота
Минусы отеля
гид
Добавлено
12.06.16
21:02
(1 085 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:08 15.06.16
Здравствуйте, Юлия!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
07:31 26.06.16
гид не имеет отношения к отелю !!! и не надо из-за него понижать рейтинг отеля -- отель ни при чем!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий