Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2016
- Не рекомендую отель
05.06.16 - 09.06.16
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отзыв для МАМОЧЕК!!!
Продолжаю писать отзывы для мам, особенно для тех, кто одни с детьми.
Сейчас находимся в этом отеле. Скажу главное: в отеле бушует РОТОВИРУС! Болеют все: гости, персонал, команда аниматоров. Мы прилетели 5.06. А 7.06 слегли с сыном (4 годика) в лёжку... Ходили с мамами к директору, он тоже переболел, говорит ничего страшного..., быстро пройдет...
Каждый день повально все заболевают!!!
А еще в отеле стоооолькооо комаров!!! Мой ребёнок весь уже в укусах!!!
Короче, мамочки, не рекомендую вам ехать в самую эпидемию ротовируса!!!
Детский клуб не работает! Еда и анимация на тройку. Ну в принципе, если учитывать все параметры, на четверку этот отель тянет, но не выше!!!
Добавлено
09.06.16
22:50
(678 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 16.06.16
Точнее анимация для более старших деток, от 8 лет. Нашему 4 года, конечно для малышей вообще в европейских отелях мало что предусмотрено, в отличии от некоторых Турецких отелей. Сами ищем уже давно европейский отель, заточенный максимально под малышей.
15:33 23.06.16
Уважаемая Вера, здравствуйте! Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить некоторые комментарии:
- В данный момент ситуация в отеле Potidea Palace стабилизировалась. В последнее время не поступало обращений по поводу новых случаев заболевания.
Хотелось бы отметить, что согласно заключению врачей данная ситуация никак не связана с сервисом, питанием и условиями в отеле. На данный момент администрация отеля продолжает принимать все необходимые меры для устранения возникшего инцидента. Для профилактики по всей территории отеля расставлены дезинфицирующие средства, спреи и гели для рук. Ежедневно во время уборки номеров и при подготовке комнат к приезду новых гостей производится их дезинфекция.
- Относительно москитов, администрацией отеля приняты все необходимые меры по дополнительной обработке дезинсекционными средствами и на данные момент замечаний относительно насекомых от гостей не поступает.
15:34 23.06.16
- Касательно мини-клуба - полностью обновленное здание детского клуба уже открыто после ремонта и полноценно функционирует. Детская анимационная команда работает с начала сезона, все дневные мероприятия - активные и творческие игры, проводились с детьми на улице по всей территории отеля. В вечернее время мини-диско проводилось по расписанию.
Для взрослых в отеле так же представлена активная анимация на протяжении дня в виде аэробики, настольного тенниса, водной гимнастики, дартса и т.д. Так же для гостей предлагаются и вечерние развлекательные программы с живыми шоу. Расписание анимационной программы всегда вывешено около pool-бара.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Однако, именно качественное и разнообразное питание очень часто упоминается в отзывах гостей данного отеля и отмечается как большой плюс.
К сожалению, Вы не указали, что именно Вам не понравилось.
15:34 23.06.16
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу в солнечной Элладе.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
00:18 04.07.16
Лидия, хорошо что нашла наконец как связаться с Музынидис-, на 23 июня мы как раз были в отеле и инфекция продолжала там свое черное дело, да вина турагенства и именно Вашего , что принимаете в отель людей , они потом болеют, но с Вас как с гуся вода и наплевать на нас! Мы все шестеро приболели и никак нибудь а с температурой до 40 , дочь с младшим внуком не выходила из номера трое суток! Вот это отдых! Прекрасно ! Я бы с удовольствием подала на Вас в суд, но написав письменное заявление на имя директора, получила невнятный бред с переводом Елены что все у нас хорошо в отеле все хорошо !!! Прочитал бы хозяин заведения отзывы да поимев совесть закрыл бы отельн на 2-3 дня и продезинфицировал его как положено! Но наверное прибыль превыше всего, вот приехали у Вас купили пакет с таблетками и начали пить- это отдых , врагу не пожелаешь! Про комаров- они какие то особенные, сильно не гудят но за пять минут так покусают что мало не покажетсЯ, да мы брали с собой спреи и мази, но они спасали не на долго, то же вопрос к хозяевам -неужели нельзя вечером сделать уличную обработку- а так конечно все хорошо прекрасная Лидия! Желаю Вам и вашим сослуживцам поехать в отпуск, купив путевки за приличные деньги и что бы Вас так же приняли и обласкали как на в этом отеле, до сих пор мурашки бегают от воспоминаний!
Добавить комментарий
Добавить комментарий