АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2075 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
43 комментария
Отзыв об отеле Safira Palms, Iberostar Safira Palms (отель был переименован 01.05.20)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2016
30.05.16 - 06.06.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы в Safira ни за что,никогда....

Это не отпуск-это беда !!! Благо тур был недельный,впервые люди которые остались в отеле при нашем выселении вызывали жалость и сострадание....ни капли зависти. Конфликт и недовольства к 6-му июня набирал нешуточные обороты....Как объяснить шикарный рейтинг не понятно....Большинство гостей-это семьи с детками,зачастую совсем маленькими...Пьяных и дебоширов не наблюдали,но тем не менее к 5-му июня отель пересмотрел свою концепцию и на баре стала работать новая версия ВСЁ ВКЛЮЧЕНО "- (Один персон-один бокал) ....Половину отпуска надо провести в очередях,дабы что то "урвать"...Именно что то,..за.несъедобными оладьями стояли по 40 минут,в бар очередь нескончаемая....Были в шоке,ощутим дефицит всего,от бумажной салфетки в ресторане,ложки-вилки до...стакана....Надо подходить в бар уже со своим,то есть выпил-пополнил в него же..На второй день отпуска,на завтрак на шведку подали откровенно тухлую ветчину,просто прилипала к пальцам....а вонь-жуть . Старший менеджер метнулся с этим блюдом к поварам,те морщась начали это есть,дабы убедить меня в свежести продукта...Были вынуждены извиниться,но глобальных перемен не последовало...Завтрак -это нечто плачевное,очередь за глазуньей....Из вариантов : яйцо в крутую,багет,фасованный маргарин и что то типо колбасного изделия...Кофе и чай нормальный на территории не найти-пойло. Даже с кипятком постоянные перебои,попросишь не добавят-повсеместный игнор...Сломалась дверь в туалет( а вытяжка в нём не предусмотрена) ремонтник пришёл только на третий день. В отеле почти нет номеров с одной большой кроватью,все сдвинутые и сдвоенные.Экономят на ВСЁМ,свет в коридорах с детектором движения,проходишь весь путь в темноте на ощупь,а потом он только загорается...Не музыки весь день,нет постоянного приятного фона в фойе и ресторане-тишина !!! Приходилась по 6 раз подходить к ресепшен,что бы подогревали бассейн крытый для детей..Т. к. постоянные ветра дули.Из плюсов,понравилась территория,много зелени,садовники наверное единственные кто работает.Приберали сносно в номерах. суть моей претензии-это ОЧЕНЬ завышенный рейтинг !!! Реально 3*....Из-за Safira, сложилось всё представление о стране ....Жуть-жуть,ноги нашей не будет в этом направление...Всем удачи.предупреждён значит вооружён,те кто едит с детками -везите кашки,соки,сладости.....мы даже колбаску довезли,только так и пережили,чудо отпуск. Добавляю фото: совсем не идеального пляжа,грязные столики возле раздачи блинов(их так не разу и не вымыли за неделю),жутко грязный и не работающий фен в номере,

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено: 07.06.2016 11:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 513 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (43)

Ну звучит печально, особенно на кануне вылета...Для ребенка, всю еду везем с собой. Подскажите как там дела с кроватками обстоят и со стульчиками детскими?и еще интересует охрана в отеле. Как с безопасностью?Ездили вы в город?
Кроватки видела для деток ,качество и количество не знаю...Стульчики деревянные -раритетные -2 штуки были в ресторане....Насчёт безопасности не берусь судить,подходила к менеджеру с вопросом ,где наши все охранники...."Успакоил"-все есть ,просто в штатском))) Легче не стало. Справедливости ради стоит отметить,что уже после неприятных новостей от Ростуризма,в отеле были большие заезды европейцев (немцы-французы) ведут они себя спокойно. В Зарзис успели смотаться,видели одного полицейского вооружённого-ВСЁ !!!...Кстати выгребли туда от необходимости пополнить провиант для ребёнка, вернулись с соками,фруктами и йогуртами....больше там нечего купить.Да и соки все местные с мякотью и жутко сладкие,наши детки к таким не привыкли...Берите ребёнку пакетики чая,там просто ужасные чаи...
А не подскажете, в Зарзис есть супермаркет или только небольшие магазинчики?
И как добирались? На такси?
Уважаемые туристы! Сам нахожусь в отеле, все что здесь написано чистая правда!! Если есть возможность меняйте отель! В столовой дело доходит до драки:) сегодня у бара в очереди насчитал 35 человек…
Добраться не проблема на такси, вышло туда-обратно 600 рублей....НО,смысла туда тулить НЕТ !!!! Там дикий рынок,всё тоже самое есть ближе ,доедите до отеля Диана !!! Супермаркетом называют небольшой магазин,выбора-нет....Ехала с наивными мыслями увидеть,местный колорит,экзотику,сделать пару красивых кадров...зрелище удручающее . Молилась всю дорогу,что бы такси не рассыпалось по пути....
Пегас сегодня сказал, что поменять отель можно, но они (отель) себе возьмут 50% за отмену брони, завтра уже 75%. Так что полетим в сафиру)))
Будем искать позитивные моменты)))
Смысла сейчас менять отель нет, такое практически во всех отелях. Видел, что на сайте Пегаса приостановлена продажа туров в Сафиру, так что может наших соотечественников будет меньше и всё наладится в ближайшее время. Хочется в это верить, т.к. сам прилетаю через неделю.
Отель в стопе по причине 100% загрузки , мы заехали и половина отеля не была заселена....Далее в течении недели он заселился и по мере заселения и стали очевидны все сложности...Стало хуже,хуже и хуже....А расчитывать ,что чем меньше наших соотечественников тем будет лучше качество обслуживания не стоит....ТАМ "мух с котлетами не мешают" простите за сарказм...Немец постоянно подходил в лобби без очереди с нормальным пивным бокалом( 0.5 там это роскошь) и его тут же обслуживали,пока МЫ в очереди стояли...
Собираюсь в этот отель 21 июня. Два дня перечитываю Ваш отзыв. Самое потрясающее про немца без очереди (Немец постоянно подходил в лобби без очереди с нормальным пивным бокалом( 0.5 там это роскошь) и его тут же обслуживали,пока МЫ в очереди стояли...) это просто бред. этого просто не может быть! 95 % русских смотрят как немца обслуживают без очереди. Вы читаете что пишите!?
Да Уважаемая я читаю,что пишу...Сначала съездите посмотрите,потом свою версию БРЕДА изложите....У 95% уже нет сил на эмоции по поводу происходящего,я сама в той очереди стояла и кроме шуток и сарказма данная ситуация уже у людей ничего не вызывала...Их там (немцев) мало потому к стихийным митингам это не привело...Вы думаете если человеку будите писать ,что он несёт-Бред...то Ваш отпуск заиграет красками ...? Те кто описывает происходящие в отеле реалии ,ничего кроме ДОБРА ВАМ -кто поедет после нас не желает... Больше всего хотелось предупредить тех кто едет с детками ? теже кто предпочитает прятать голову в песок-удачи !!! Мы себя защищали и только потому получили на второй день хороший номер,не траванулись ветчиной и ребёнок плавал в тёплом бассейне.....Удачи.
Наталья это правда я вам могу сказать больше что немцам и еду официанты приносят, Возможно они что то проплатили что не проплатили Русские или простотнемцы летят не через пегас)))))))
Ольга добрый день а фрукты продаются в магазине про который вы говорите есть смысл ехать??
Александр, напишите как море? Вода теплая?
Мы привезли с рынка в Зарзисе вкуснейший белый инжир,местные спелые персики,яблоки не вкусные выбрали,бананы взяли ....На тот момент в отеле постоянно давали только дыню и арбуз....Гид на трансфере с аэропорта предупредила о частых случаях отравления арбузом в этом сезоне ,мы решили не рисковать и кушали дыню-она бесподобная !!! У нас на Кубани такую сладкую не найдёшь....Арбуз люди кушали,вроде не травились.
Полезный отзыв
С сожалением поддержу Ольгу в ее отзыве(((( Видимо мое прибывание в отеле совпало с их. Благодарила Бога, что прилетела туда на разведку, без детей. Для деток там нет НИЧЕГО!!! Жалкий дартс, который предлагала детишкам аниматор со странным именем Зорро (или Зарра), разодрался через полчасика. Меня же спасло от мрачного настроения две семьи из Питера и мой позитивный настрой, да и наверное то, что приехала не обжираться:)). Зато отсутствие развлечений помогло мне спокойно нарисовать картину!. Во всем есть свои плюсы:)))
Ольга, я посмотрела другие ваши отзывы, т.е. о других отелях. Вы путешествуете в 5 звезд всегда, и конечно привыкли к лучшему сервису, и лучшей еде, фотографии чуть не ресторанных блюд, говорят о том, что там все действительно по высшему разряду и стоимость туров немаленькая. Но откровенно, хочется какой-то объективности, вы же не есть туда приехали, и не упиваться до белой горячки. Ничего не пишите о анимации, хотя в остальных отзывах ее хвалят, ничего не пишите о открытом бассейне, и вообще много о чем не пишите. То, что наши люди все до одного как с голодного острова, набирают полные блюда еды, а потом половину выкидывают- это не секрет, но наш народ не изменить, а как дела обстоят с остальным? Рынок в Зарзисе во всех отзывах и путеводителях- хвалят, вы говорите, что он дикий, не понимаю как это? Теплая ли вода в море? Знаете, посмотрела ваши фото: грязные столы, грязный фен, грязные чего-то там еще, все плохо, все тухло, есть чувство, что вы там проводили санэпид проверку. В любом случае- это лучше, чем номер на двоих на Байкале, стоимостью за проживание 7000 рублей/сутки с удобствами на улице!!! Либо любой тур в любой "отель" курортов нашей необъятной родины, вы видели цены и условия? Я смотрела, считала, и понимала, что за 6 дней, на которые я еду в Тунис, я потрачу в 2 раза больше в Крыму или Сочи (который, кстати, тонет от дождей), где я буду спать в обшарпанных номерах, на пружинных кроватях, и питаться за отдельную плату борщем на воде, нет, уж, спасибо.
Анастасия ,как интересно Вы излагаете....Вы были или собираетесь только посетить данный отель ? На анимации мой сын был единожды ,ему 5 лет и ему не понравилось...Вот уж простите, проходит она в цокольном этаже при выключеном кондиционере,в полутьме,так как это зал диско...тесно и не комфортно.Что ещё из анимации хвалят,разок муж с удавольствием пострелял в приятной компании из лука,был волейбол,боча...в общем всё как всегда....Рынок в Зарзисе не возможно хвалить,посетите убедитесь...А вот обвинять меня в обжорстве и излишних возлияних и тяге к спиртному-смешно....))) Да,мы не жрём тухлую ветчину,не едим за грязными столами,не пьём сливы из стаканов....Если это устраивает вас,то в этом отеле Вам будет комфортно !!! Скоро вернуться все кто там "догуливает" вторые недели...вот тогда будет волна отзывов.Ваш кстате буду ждать с нетерпением...
Температуру моря и посёлок Зарзис я просто не считала уместным обсуждать на Топе....смысл ? Здесь мы выбираем отели,опираясь на рейтинг....Так вот фото пляжа я выкладывала ,вы барышня возвышенная ,не пьёте,не едите ....надеюсь стало баранов проходящее вдоль пляжа и оставляющее за собой следы жизнедеятельности Вас не шокирует...Те кто уже выбрал(как и мы по рейтингу 4.88) и полетит, настраивайтесь на позитив ! Море тёплое хорошее,но ведь оно же омывает и другие отели с более лучшим сервисом...от того и обидно ,что свой отпуск провели в Safira
Ольга, ну что же вы так все близко к сердцу, и все на себя? Я не обвиняла вас в обжорстве, цитирую: "вы же не есть туда приехали, и не упиваться до белой горячки" и еще "То, что наши люди все до одного как с голодного острова, набирают полные блюда еды, а потом половину выкидывают- это не секрет, но наш народ не изменить"- о Вас в отрицательной форме написано)))) У меня абсолютно не притязательный запрос к отдыху, обхожусь малым, но комфорт мне не чужд, просто в отдыхе всегда есть минусы и плюсы, ваш сарказм и ирония ни к чему, потому что для меня в вашем отзыве нет ничего кроме грязных столов и посуды, поэтому попросила конкретизировать. В отеле нет ни одного отзыва с шикарной детской анимацией, поэтому и ожидать не приходится, я про взрослую спрашивала, т.к. другие писали, что она хороша. Я вот туда еду голову выключать, загорать, греться и просто отдыхать-высыпаться, думаю поесть я себе смогу найти в разнесчастном ресторане, а выпивку можно в Дьюти фри взять, при желании, собственно всегда после посещений Турции, Египта и еже с ними, пишу людям, чтобы в Дьютике закупались. К сожалению сейчас кроме Туниса и поехать некуда, вот наши люди и ломятся туда, а отели не готовы к такому наплыву, думаю ровно такая же ситуация везде, даже в пятерках. Отзывы были хорошие, пока сезон отпусков не наступил. И я обязательно напишу свой отзыв, и если вы окажитесь правы, то не премину сообщить незамедлительно
я тоже оч надеюсь, что всё не так ужасно, как пишут)))) я перечитываю предыдущие отзывы и надеюсь на лучшее: """Читать полностью на TopHotels "Очень понравилась работа аниматоров! Ребята всеми способами пытались нас развлекать! Для детей есть детский клуб, где можно поиграть на площадке, порисовать и т.д. и совсем не важно, какого возраста ваш ребёнок. Каждый день там работала девушка, которая могла с утра до вечера заниматься с ним. Обычно по утрам она выходила, собирала в кучку детей и устраивала для них развлечения. Мы везли с собой кучу лопаток и формочек, можно было их так же в детском клубе взять, а не тащить с собой. Вечером все детки плясали на дискотеке. К детям вообще все в отеле относились очень трепетно) Было приятно!"" как же это??? абсолютно противоположные слова...

вылетаем через три дня, настраиваемся на худшее, но верим в лучшее))))

Читать полностью на TopHotels
Анастасия, скоро вы увидите очень много отзывов, просто не все находящиеся в отеле туристы хотят сидеть в лобби и с медленным интернетом писать отзыв… но поверьте практически каждый третий напишет по приезду домой. И к большому сожалению это будут отрицательные отзывы.
Когда мы были на рынке в Зарзисе там работали три-четыре магазинчика изо всех, может нам просто не повезло… В двух километрах от отеля в магазинах тоже самое, пешком 20 мин. Фрукты только в Зарзисе
написала в Пегас с просьбой повлиять на ситуацию, если это дйствительно так. надеюсь, за 3 дня всё изменится в лучшую сторону
Прочла я отзыв о хорошей детской анимации,может она и рассчитана на возраст 1.7....когда куличики-песочек мама рядышком.А деток старше 5 лет уже заинтересовать не смогли-нечем.Сколько людей,столько мнений..."К детям тепло и трепетно" не спорю...Речь шла о другом.О сервисе и условиях ,так вот этого здесь нет. И то что я отдыхала до этого в хороших пятёрках мне упомянули,в том то и ирония...все эти пятёрки с рейтингом ниже чем у Safira...Кто бы сюда купил тур,если бы стоял реальный рейтинг 3.5...? Я нет.
Позвонила в пегас,они,конечно,напишут ответной стороне,но ничего не изменить.такая ситуация в мире.денег нет.впервые в жизни лечу на отдых с таким нежеланием.хоть и в уголке души кроется надежда.
Скажите что со взрослой дискотекой?
я считаю, надо завалить пегас претензиями, тогда возможно что-то изменится к нашему приезду)))
Рынок в Зарзисе работает полноценно только во вт и пт, мне этот вопрос очень интересен, поэтому изучила, т.к. хочу колорит прочувствовать местный, а где как не на рынке это можно сделать?)) Вообще "тюлений" отдых не для меня, но как уже говорилось, толком и ехать в этом году некуда, есть, конечно, Тайланд, но на маленький срок туда ехать, только душу рвать, хотя рассматривала) присоединюсь к другим оппонентам, и буду надеяться, что ситуация до завтра исправится))) но в любом случае, путевка куплена, чемоданы собраны, и отдохну вопреки всему) Знаете, я была в Еги в 2014 году, и там первый раз с 1991 года шел ЛИВЕНЬ, такой только в тропиках можно увидеть, потоки воды, снесло два ресторана, затопило номера, не было электричества, работники отеля бегали со швабрами, но выгнать воду было просто нереально, и вот в таких условиях два дня, но кроме воспоминаний о том, что это была аномалия, у меня нет неприятных впечатлений, потому что я отдыхать приехала, наслаждаться, веселиться и общаться, и поверьте, отдохнула С ребятами, с которыми там познакомилась, общаемся до сих пор))) кто за чем приехал, называется! В общем, еду, а там посмотрим
Что значит денег нет? Хочется сказать: здоровья вам, хорошего настроения и держитесь там! Отель заполнен на 100%, значит деньги есть! Другое дело, что не спланировал отель закупки алкоголя и продуктов, а также персонала больше не набрал, ибо не мог и представить такой наплыв
Полезный отзыв
Все описанное автором истинная правда. Положительные отзывы не соответствуют отелю. Вернусь из отеля 13.06 тоже поделюсь впечатлениями.
Спасибо,когда у вас тур?
Завтра вылетаю))))
Ждем отзыва с места)
Только по возвращении) сидеть в лобби в интернете вообще не мое)))
Полезный отзыв
С семьёй тоже летим 21 июня. Честно говоря вообще не огорчён по негативному отзыву. Главное позитивно на все смотреть. Мы сами должны понимать, что летим не на Сейшеллы, в Релакс отель. А по факту в обычный отель. И уверен после отрицательного отзыва, будут люди писать и так же положительно.
Летите спокойно!!! Мы с подругой сейчас здесь, вообще в полном восторге. Очереди есть, но ты стоишь в них 5-7 минут, еды огромное количество, охрана ходит на пляже-4 человека. Море хорошее, только водоросли плавают, но это никак не вина отеля! Территория очень красивая и чистая, ухоженная. В общем нет пока никаких претензий, видимо народ если хочет найти, то найдет. Полный отзыв будет по приезду)))
Анастасия, спасибо!! Вы сейчас подняли настроение будущим гостям отеля, а то совсем не хотелось лететь в Сафиру!
СПАСИБО, Анастасия!
Здравствуйте,Анастасия.Спасибо за комментарий,согласна с Ириной-Вы подняли настроение.А то вся истерия в последних отзывах-"не летите сюда"-как будто кто-то откажется от оплаченного дешевого тура...Смотрела отзывы других отелей-везде стали плохими.Будем ждать Ваш отзыв,мы выезжаем из своего города 19.06.
Полезный отзыв
Анастасия подскажите пожалуйста слышала что недалеко от отеля есть магазинчики, что в них продают и стоит ли ехать в Зарзис. Если нетрудно про спа в отеле что нибудь известно цены например и какие процедуры делают
"Молилась всю дорогу,что бы такси не рассыпалось по пути...."
А ну нас развалилось)
Случается )))-это Джерба-экзотика а каждом шагу и экстрим ! Люди говорят,надо быть оптимистичней )))
Оптимизм - вещь хорошая, а когда ты, за свои же деньги унижаешься, это другое. бабки бы вернули за отпуск, тогда буду оптимистична как никогда :)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы были 2 раза в тунисе махдия там очень хорошо море классное анимация бомба еда хорошая говядина мясо любое рыба креветки и т.д для детей все есть в сусе хуже чем в махдии хотя сус дороже
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (133) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Ольга *******
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2014
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 20 107
  • Фото: 165
0 Благодарностей