АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1393 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в мае 2016
14.05.16 - 25.05.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вот и вернулись мы отдохнувшие и довольные, побывав в этом...

Вот и вернулись мы отдохнувшие и довольные, побывав в этом великолепном отеле! Отдыхали с 14 по 25 мая. Когда ехали на 12 дней, думали, что надоест, но мы даже не заметили как пролетело время, причём мы даже не выезжали никуда с отеля. До того весело и классно там!

По приезду нас разместили буквально за полчаса, хотя нас было несколько семей, взяли три номера стандарт в главном корпусе, не очень большие, но так как мы приходили туда только для сна, нас это не огорчило. Номера убирали хорошо, постель меняли каждые три дня, правда, моющиеся средства приходилось просить:)

Территория отеля красивая, чистая, удобно расположены бары, ресторан, футбольное поле, бассейны, буквально за два дня ориентируешься полностью. Еда была везде! В ресторане она очень разнообразная, мясо, курица, рыба, сладкого очень много, курага, инжир, арбузы, дыни, яблоки, груши, киви, бананы, клубники море!. Не знаю сколько было точек мороженого, но куда не пройдёшь, везде оно было, и в рожках и в пакетиках. Дети объелись до упаду! Были и гамбургеры, и вкусная пицца, и гезлеме в нескольких местах, и кумпир. Удивлялась, что везде вроде все ходят кушают, а чистота такая, причём даже не замечаешь, что ходят под ногами убирают:)

Мы больше отдыхали на море, дети бегали к бассейну на всякие игры. Море для меня лично было очень тёплое. Пляж хороший, где лежаки песок, ближе к морю галька, и если кому неудобно ходить по гальке, берите спец обувь.

Анимация хорошая, по утрам занимались растяжкой полчаса, потом аквааэробика, мальчишки стреляли с лука, играли на пляже в игру с мячом. Вечером обязательно какое нибудь шоу, арена огромная. Спасибо Кристине, Саше за внимание!

Особо поразил своей работой Мурат Эришген!!! Спасибо Мурату за его внимательность не только к нам, но и ко всем гостям, за разрешение любой проблемы, он был тут как тут, если надо. Ну очень нам он импонировал! Побольше бы таких профессионалов в своём деле! Этот отель расцветает, потому что там есть такие люди как он и его команда! Отдельное спасибо Катюше, настолько она беспокоится за отдых гостей, постоянно узнавала, надо ли что нам.

Если вспоминать, то столько хорошего могу ещё писать и писать:) Надеюсь, это наш не последний визит в этот отель! Процветания тебе, Алва Донна!

.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 28.05.2016 18:41 2 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
09:55 30.05.16
Уважаемая Айгюль,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, разнообразное питание и анимацию отеля. Ваш отзыв очень важен для нас!
Мы искренне надеемся, что уже скоро мы сможем вновь встретить Вас и Ваших близких у нас в гостях.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
ЗДРАВСТВУЙТЕ АЙГУЛЬ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ТАМ ОБСТАНОВКА В ТУРЦИИ, МНОГО ЛИ НАРОДУ ОТДЫХАЕТ, МЫ ТОЖЕ СОБИРАЕМСЯ ОТДОХНУТЬ С ДЕТЬМИ И Я СИЛЬНО ПЕРЕЖИВАЮ, ТАК КАК НИ РАЗУ НЕ БЫЛИ В ТУРЦИИ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
Добрый вечер, мы сами когда ехали, нас было несколько семей, и даже подруга с малышом 2 месячным, родные и близкие отговаривали, пугали историями, но мы решили ехать и совсем не пожалели. В отеле очень спокойно, везде ходят охранники. 19 мая у них был праздник, три дня двли выходных, так отель заполнился турками по полной! Не думаю, что при плохой политической атмосфере они бы ездили отдыхать. Сами местные и встречающие гиды сказали, что у них все спокойно и то, что мы видим по телевизору, слишком накручено. Ездили в Анталию, там тоже как обычно, все тихо. В порту как всегда людей много, отдыхающих толпа. Но думайте, конечно, сами. Рекомендую если поедете, не выезжать просто никуда из отеля. Хорошего отдыха!
добрый день,подскажите пожалуйста по питанию,день морепродуктов один раз в неделю? пишут что приглашают знаменитостей,Вы не попадали?
в номерах в основном корпусе вы были?(они сильно от делюксовских отличаются?)
зелени судя по фото маловато-в июле наверно будет жарковато...
спасибо!
Полезный отзыв
Добрый день, номер был в основном корпусе, смотрели и номера Делюкс, отличаются очень, так как корпус Делюкс 2014 года постройки. Но сходив единожды, посидели в лобби баре там, больше так и не ходили:) Скучно там:) и от моря далековато с детьми тащится.
Морепродукты давали в так называемый рыбный день, один раз в неделю, но рыба на гриле,обжаренные мидии были каждый день.
Зелени не могу сказать, что много, но территория не лысая:) где надо, зелень растёт:) В июле будет очень жарко, мы как то ездили в такой период, вечерами невозможно от духоты сидеть на улице.
Шоу программы интересные, знаменитостей не было, приезжала ди Джей какая та крутая:) У них на сайте вроде можно посмотреть, кто будет летом их знаменитостей.
Полезный отзыв
а в основном корпусе где лучше номера,мне чтоб не сильно шумно,с ребенком едем.
спасибо!
Мы жили в номере 1638, очень тихо там, но вид с балкона на теплицы:))) Попросите девочек на ресепшен, они,надеюсь,не откажут в помощи:)
спасибо за советы!
Айгуль подскажите лежаки без матрасов что ли в отеле
Да, лежаки без матрасов, но мы как то не ощутили дискомфорта:) Сверху стелили полотенцо и все:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aigul
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.02.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 393
  • Фото: 0
0 Благодарностей