АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.04.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1673
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2016
14.05.16 - 27.05.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых в Alva Donna

Провели две недели в отеле Alva Donna Exclusive.

Путешествовали с сыновьями трёх лет и восьми месяцев.

Отдых с маленькими детьми имеет свою специфику, в силу которой нам не удалось оценить вечернюю анимацию и качество алкоголя в баре, поэтому буду говорить о своём опыте.

Проживание бронировали непосредственно на сайте отеля - подтверждение пришло мгновенно, детей разместили бесплатно. Приятный бонус - это бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт. Также в подарок получили ужин в ресторане а ля карт. Также огромное спасибо сотруднице ресепшн Дарье за то, что номер на несколько категорий выше того, чем мы бронировали, и бесплатный поздний выезд. Номера в нового корпуса Делюкс красивые и просторные, с удобными кроватями и, главное, тихие. Уборка обычная, нас все устраивало.

Отель очень красивый и чистый, зеленая территория отлично распланирована и ухожена. Гамаки в тени, навесы, многочисленные бары - все очень красиво.

Еда в основном ресторане разнообразная, качественная и свежая - всегда есть фрукты и овощи, мясо, рыба и птица, диетический стол. Отдельно скажу о детском столе. В детском ресторане есть все, что любят дети - картофельное пюре, гречка, макароны, котлетки и фрикадельки, кексы, компоты. Сын в восторге от турецкого тягучего мороженого, а я налегала на клубнику))) Для малыша пюре в баночках получали на стойке Guest relations. Понравилось, что на входе в каждый туалет, ресторан или кафе, на детской площадке - везде стоят диспенсеры для дезинфекции рук.

Детская площадка хорошо оборудована, как и детский бассейн. Отличный пирс, широкий пляж.

В мини-клуб не ходили, но видели, что девочки-аниматоры отлично работают.

Очень приветливая команда отдела по работе с гостями. Проблем в ходе отпуска не возникало, но на все вопросы приветливые и улыбчивые девушки Наталья, Альбина, Диана находили мгновенно. Привет вам большой!!!

Вообщем, все прошло отлично и от отпуска впечатления самы положительные. Спасибо команде Alva Donna Exclusive за это!

Напоследок хочу дать совет независимым путешественникам! Не забывайте про страховку! Дети подхватили кишечную инфекцию. Этот момент необходимо неизбежно учитывать при пребывании в отелях с большим количеством детей. Благодаря грамотному и своевременному лечению, назначенному врачом по страховке, через 12 часов все прошло бесследно.

Плюсы отеля
территория еда детская площадка и бассейн чистота хороший интернет заботливые сотрудники
Минусы отеля
жёсткие белые лежаки без матрасов на пляже
Добавлено 28.05.16 14:27 (2 328 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:32 30.05.16

Артур, а что у вас по цене получилось? нигде не могу цен найти

19:12 30.05.16

Сейчас цены поменялись уже - бронировали все по отдельности. Отдельно перелёт на официальном сайте Turkish airlines, проживание на сайте alvadonna.com и страховку.

10:31 31.05.16

Уважаемый Артур,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за оставленный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Также хотим поблагодарить Вас за то, что порекомендовали наш отель другим посетителям данного сайта.
Нам очень приятно знать, что предоставленным сервисом мы оправдали все Ваши ожидания.
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

10:37 14.06.16

Настроилась ехать в этот отель... Все отзывы просто фантастические! Но вот последний ваш абзац про инфекцию все карты спутал...( Трое детей, в том числе ребёнок до года. Теперь вот в растерянности..

00:12 15.06.16

Думаю, это не повод для расстройства. Не в отеле дело. Дети болеют вне зависимости от того, где находятся. В том числе, и дома. По крайней мере, у нас так.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Artur (2)