АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала Парой в мае 2016
04.05.16 - 14.05.16
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Хорошее соотношение цены и качества

Отдыхали в отеле с 4 по 14 мая.. Общее впечатление хорошее. Ездили на 10 дней , из них на 3 дня самостоятельно уезжали в Каппадокию. Так что по факту в отеле жили неделю.

Целью поездки было посещение Каппадокии с полетом на воздушном шаре + пляжный отдых. В Кемере уже были 5 лет назад и снова выбрали этот курорт за его красивую природу.

А теперь по порядку…

При выборе отеля у нас было два основных требования – хорошее питание и зеленая территория. Территория отеля действительно зеленая - он находится в сосновом бору и питание тоже хорошее. Пять лет назад отдыхали в Кемере в Orange County Deluxe Hotel 5 * и там питание было в разы хуже, хоть отели и был гораздо дороже.

Туроператор « Анекс Тур» . Изначально не хотели иметь дела с этим туроператором тк он себя очень плохо показал в предыдущих поездках, но не было вариантов – только у него были места на нужные даты. В итоге туроператором снова не совсем довольны из-за очень плохой организации одной из экскурсий .

Трансфер из Анталии длился чуть больше часа, в автобусе людей было немного , нас доставили последними. Заселили в номер очень быстро. При бронировании тура менеджер в турагентстве сделала примечания о том что нам нужен номер на втором этаже и о том что мы молодожены (хоть это уже давно не так:), но поселили нас в номер на первом этаже, позвонив на ресепшн попросили поменять номер. Сказали что переселят на следующий день, когда освободятся номера. В другой номер переселили, но там оказались свои минусы.

НОМЕР.

В номерах достаточно новый ремонт, но проблемы с сантехникой. В первом номере тёк унитаз и вокруг него была большая лужа- это был ещё один повод поменять номер. Во втором номере ничего не текло, но был сильный запах то ли сырости, то ли канализации или того и другого сразу – приходилось постоянно проветривать. Менять номер снова уже желания не было. Наверное подобные проблемы есть во многих номерах тк гуляя по территории отеля этот запах местами присутствовал. Сами работники отеля не советуют жить на первом этаже тк может быть сырость.

Номер нормальный, с балконом, на балконе сушилка. Кондиционер включали пару раз на обогрев тк была прохладная погода.

Самые слабые места отеля –это уборка номеров и Wi-Fi. Убирают в номере каждый день, но очень плохо. Пол постоянно грязный. Пыли и грязь никто не пылесосит, а просто размазывают шваброй по полу от чего чище не становится. За 10 дней ни разу не поменяли постель.Полотенца меняли каждый день. Халаты достаточно потрёпаны- оторваны петельки и тд. Качество уборки не менялось от того оставляли мы чаевые или нет. Wi-Fi работает только на ресепшн, в барах и на пляже. Но и там не очень хорошо временами.

ИНФРАСТРУКТУРА

На территории отеля достаточно большая, он утопает в сосновом бору, несколько бассейнов, несколько баров, в одно из них, стилизованном под. шатер турчанка при вас готовит лепешки, которые можно здесь же съесть с айраном , чаем или кофе. Хороший воздух, приятно посидеть в кафе с видом на море. Но, если вы едете с целью сделать много красивых фото в самом отеле, то, скорее всего, вам не сюда тк архитектура отеля очень непримечательная и простая.

В ресторане на ужин порой приходилось подождать немного чтоб освободился столик или постоять в очереди за самыми востребованными блюдами.

ПИТАНИЕ

Кормили хорошо, всегда был выбор блюд. На обед и ужин всегда была рыба, курица, мясо. Как нам сказал гид, это один из немногих отелей где подают свинину. Салаты, свежие овощи, запеченные овощи, большой выбор маслин и оливок всех видов, свежие фрукты, на ужин всегда подавали клубнику. В общем, недовольных питанием мы не видели.

На территории отеля стоят холодильник с водой в больших и маленьких бутылках и айраном - можно круглосуточно брать сколько угодно. Ланчбоксы с собой на экскурсии не дают, но мы пропускали завтрак из-за экскурсии и в ресторане нам дали несколько сэндвичей и бургеров.

В номере нам, как молодоженам, приготовили бутылку шампанского , тортик в форме сердца, фрукты, сладости, орехи и открытка . Позже к нам зашел работник отеля и сказал что для молодожен у них предусмотрен завтрак в постель в один из дней пребывания . В назначенный день и время нам принесли два огромных подноса с едой. Было очень приятно и вкусно) Мини-баром можно бесплатно пользоваться сколько угодно.

ПЕРСОНАЛ

Мы остались очень довольны работой персонала. Любую просьбу моментально исполняли. Переселили в другой номер без намека на доплату и без лишних вопросов. На ресепшн очень приятные работники, многие свободно говорят на русском. Во многом нам помогли. При заселении во второй номер мы обнаружили что нет халатов, позвонили и через 10 минут нам их принесли, хотя было 10 вечера и мы сказали что это не срочно , можем до утра подождать.

Был только один минус- мы заказали услугу «будильник» , чтоб не проспать выселение, но нам никто не позвонил.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

В анимации мы участие не принимали, но судя со стороны , детям будет весело- внимательные аниматоры каждый день устраивали какие-то игры, конкурсы, квесты.

Каждую ночь в отеле дискотека , которую слышно повсюду. Мы от нее жили довольно далеко но шум был ужасный, в номере будто всё вибрировало и так до двух часов ночи. Это, конечно напрягало, особенно, когда тебе вставать на экскурсию или выселение из отеля в 3 часа ночи

По вечерам в 21:30 устраивали достаточно неплохие танцевально-акробатические концерты.

ПЛЯЖ

Довольно большой песчано-галечный, есть пирс. Шезлонгов хватало тк было прохладно большинство дней и не многие загорали. В море резко становится глубоко.

В общем впечатление от поездки хорошее. Персонал создаёт приятную атмосферу . Думаю, этот отель будет хорошим выбором для семейного отдыха с детьми)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вид на горы
  • хорошее питание
  • отзывчивый персонал
  • сосновый бор
  • плохая уборка номеров
  • проблемы с сантехникой
  • плохой wi-fi
Добавлено: 17.05.2016 13:19
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 786 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

добрый день, хочу спросить ,до которого часа продают алкоголь?
Мы алкоголь не пили вообще, но судя по расписанию, некоторые бары на территории отеля работают круглосуточно
Подскажите, а инфраструктурой соседнего отелея Ma Biche Hotel & Thalasso пользоваться можно или нет? Заранее благодарен за ответ..
Здравствуйте. Отели по соседству не работают
Все отзывы по отелю (466) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
WhereverYouGo
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2015
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 226
  • Фото: 27
0 Благодарностей