Отдыхали в отеле с друзьями (4 пары) на майские праздники 2016 года. Перед поездкой конечно подробно о нем прочитали в отзывах и по всем критериям он нам подходил. Сразу скажу, что ожидания сбылись на 80%. Да отель очень достойный, в отеле приветливый персонал начиная с уборщицы и заканчивая сотрудниками ресепшен (очень корректны были даже с нашим тагилом), питание на высшем уровне - достоинства можно перечислять долго, потому что он практически весь из достоинств.

Читая отзывы я стараюсь найти минусы для большего представления о месте куда едешь - о них.

1. в номере не работал телефон, на следующий день сделали заявку, но так за неделю и не сделали, напоминать не стали, т.к. номера друзей были на одном этаже и сильных неудобств мы не испытывали.

2. только в нашем 311 номере через день ломался кодовый замок на двери (за 9 дней, я 5 раз делал заявку на ремонт), реагировали 2-3 минуты, приходим мастер и просто менял батарейки в замке, это пожалуй самое большое неудобство!

3. Номерной фонд: номера с видом на дорогу с ними все просто и понятно, нет вида с балкона и все, сколько заплатил, столько и получил. Мы так и не поняли отличие номеров с видом на море и с боковым видом - корпус стоит перпендикулярно морю, при этом номера с видом на бассейн считаются с видом на море, а на город - с боковым, причем в обоих случаях он боковой. Разница конечно есть номера с "боковым видом" меньше по площади и значительно, но у них есть свой плюс - после обеда у них на балконе тень и можно отдохнуть от жары, любуясь таким же боковым видом на море. Повезло лишь с этажностью - с 3-го этажа отличный вид и на море и на город, а будь это ниже ну совсем не комильфо.

4. Процедура входа на ужин: такого идиотизма не видел ни где! Первый раз не мог понять почему такая большая очередь 50-70 человек, а как оказалось на входе стоит дама и каждого приветствует, узнает какой бы он хотел столик, приглашает официанта и он отводит человека, да наверно это и правильно но не тогда когда 70 человек стоят и ждут. У официантов есть свои зоны обслуживания, пусть там и встречают гостей. Если кто-то оспорит мое мнение, то ради бога - это мне не понравилось.

5. Платные лежаки на пляже в зоне отеля. Отдыхали 3-4 дня никогда не видели, чтобы кто-то ходил за них спрашивал, Мы правда лежаки занимали у бассейна, а купались на море. В один из дней 3 или 4 мая после обеда было прохладно и дул сильный ветер - решили мы искупаться, на пляже не было ни души.Чтобы полотенца не унесло ветром отдали их моей жене она ждала, когда мы с друзьями накупаемся и присела на краешек лежака. Как из под земли вырос какой-то пляжмен и стал с жены требовать деньги за использование лежака. Пришлось выйти из моря, но попытки ему объяснить что она единственный человек на всем пляже, где пустуют сотни лежаков не увенчались успехом. Да мы ушли конечно, но маразму видимо нет конца.

В остальном все было прекрасно. Отель очень и очень понравился. Обязательно вернемся именно сюда.

Отдельно хочу поблагодарить отельного гида "Библио Глобуса" Шашлыкову Елену, более 10 лет путешествуем и на что способны гиды - навязывание экскурсий, у Лены в корне другая политика - помощь туристам (при нас ей даже звонили с аэропорта улетающие туристы и спрашивали почему самолет задерживается). Соответственно все экскурсии мы брали у неё. И что удивило с 8.00 до 20.00 все 10 дней она была на рабочем месте, всегда приветливая и готовая оказать любую помощь.

Тем, кто собирается в Айя Напу! Посетите ресторанчик Ocean Basket это просто шедевр кулинарного искусства. При первом посещении мы постояли минут 20-30 в очереди, а на следующий день заказали столик и прошли без проблем. Ужин на двоих обошелся в 54 евро, но это того стоило.

Спасибо тем, кто дочитал, отвечу на любые вопросы