Grand Tala Bay Resort, Aqaba 5*

Были впервые в Иордании, в отеле Редисон блю с мужем.Всегда отдыхаем в 5*отелях и ожидали соответствующего уровня сервиса.Однако,этого как раз и не было.При приезде очень долго расселяли,хотя карточки с номерами уже были подготовлены,персонал нетороплив и их мало.Сам стандарт вполне просторный,одна сторона на море через сад(птицы,зелень),тыльная сторона на дорогу и горы.Ежедневно приносят по 2 бутылочки воды по 0.5л в номер(и неважно один ты или семья из 5человек).Когда гиду Вадиму говорили,что в условиях жары это нефизиологично,он только повторял,что это концепция отеля...Но мне кажется Пегас мог бы поменять концепцию,некрасиво,когда люди на завтрак наливают воду втихоря в бутылочки.Территория отеля зеленая,но грязновата.Видно,что подметают и моют отель редко...Такая же грязь в номерах.Пыль ,как была,так почти неделю и лежала(оставляли чаевые и звонили на рецепцию-эффект нолевой).Только в последние 3 дня поменялся уборщик,стало чище.Такая же ситуация была поголовно(еще то и дело не доклалывали полотенца).В ресторане тоже нет порядка.Видимо, экономят на персонале.Долго можно ждать заказанного кофе или вина.Потом сделали выдачу напитков в одном месте,но очередь великовата была...Питание не разнообразное,конечно,не будете голодными,но не 5-ное меню.За завтраком приятный повар делал вкусный омлет и очаровательно всем улыбался.Вообще,народ приветливый.Бассейны хорошие,есть сауна на пляже,это плюс.Бар пляжный работает с 11до 17.Утром водички трудно дождаться.Пиво было в банках,крепкое,но ароматное.Потом стали лить в бумажные стаканчики другой сорт,как-то не очень.У мужа был день рождения,хотя была пометка и я на рецепции упоминула об этом ,но никакого презента от отеля не было-неприятное невнимание..Пляж грязноват.В море мусор прибивает к берегу,пляжные мальчики кое-как его убирают.Вход в море каменист,нужны тапки.Был понтон,потом куда-то его увезли,для многих это неудобно.Само море победнее,чем в Египте рыбками.Но чистое и соленое.Воздух сухой.Приятно утром и вечером посмотреть на море.На противоположном берегу отели Израиля.Ходили на набережную,где яхты.Есть интересные серебряные вещи и керамика,но дорого.Отъезд тоже был сумбурным,досмотр задерживали.Народу много скопилось.Потом девочки налево,мальчики направо.От этого ,где сдают багаж, неразбериха...Из-за такого всеобщего ненавязчивого сервиса осталось неприятное впечатление.Как уже писали отельный гид Вадим не очень стремился помогать туристам.Проще,если знаеие английский,общаться с рецепцией напрямую.Если менеджмент подтянуть ,разнообразить меню и вычистить территорию,то будет 5-зведочный отель.В пока что это реальная 3-ка и приезжающим надо быть к этому готовым.