за последние 30 дней
Поделюсь нашими впечатлениями об отдыхе в Египте в отеле...
Поделюсь нашими впечатлениями об отдыхе в Египте в отеле Sultan Gardens Resort 5*
Начну по порядку. Тур покупали у Анекс тура, летели Azur Air. Перелет вполне нормальный без задержек и сложностей. В аэропорту Шарм-Эль-Шейха нас встретил представитель туроператора и показал, где взять миграционные карточки для заполнения. Я заранее нашла в интернете образец заполнения и у меня вопросов с этим не возникало, хотя на стойке регистрации нам предложили за 10 дол. заполнить их за нас))) мы естественно отказались. Потом был достаточно быстрый паспортный контроль и вот мы уже идем в автобусу))) Наш отель был первый и мы доехали минут за 10-15. Расселение тоже заняло минут 5, я попросила 2-й этаж, но мне сказали, что это уже другая категория и нужна доплата, я отказалась. Нас поселили в стандарт на первом этаже, номер 202, это третий ряд корпусов от моря. Носильщик сам отнес багаж к таф-тафу и сами же доставил его к указанному номеру. Номер вполне просторный, достаточно чистый. Но санузел нуждается в ремонте, в ванной по швам уже поползла плесень. Детской кровати не было, я сказала, чтоб принесли кровать, дополнительные полотенца для ребенка и утюг, и пока мы были на ужине, это все уже было доставлено в наш номер. Каждый день пополняли набор чая, кофе, сливок, сахара и 1,5 л бутилированной воды. Содержимое холодильника при заселении бесплатно, далее по желанию за отдельную плату.
Утром следующего дня, мы смогли оценить территорию отеля. Она очень большая, ухоженная, красивая и зеленая, пальмы просто восхитительные. Садовники с рассветном начинают чистить, подрезать, поливать все зеленые насаждения отеля. Территория многоуровневая, есть где прогуляться, а детям можно брать самокат и кататься вдоль набережной.
Но в этой бочке меда есть ложка дегтя. Отель проводит реновацию нескольких корпусов и бассейна возле главного ресторана. И в разных частях отеля можно встретить склад из стройматериалов. Они в мешках, коробках, ящиках, не пылят, но красоты территории не добавляют. Нас это не сильно беспокоило, но те, кто туда сейчас собирается, должны быть к этому готовы.
Пару слов о персонале))) Уже находясь в отеле прочитала отзыв о жутких хамах начиная от ресепшена, заканчивая спасателями на пляже… Не знаю, мы с такими не встречались, все улыбались, спрашивали как дела, говорили комплименты нашей малой, нам встречался только гостеприимный и вежливый персонал. Наш уборщик Саид, убирал очень хорошо, всегда спрашивал все ли нормально, ничего ли нам не надо. Каждый день была влажная уборка, замена полотенец, постельное белье менял нам 3 раза. И что меня очень удивило, ежедневно натирал все смесители, они просто блестели.
Очень понравилась команда аниматоров: Алекс всегда подходил рассказывал, что где и во сколько будет проходить, да и просто поговорить было приятно. Ирина из детского клуба просто зажигалочка, дети ее обожали. Ежедневная детская дискотека, после нее вечернее шоу (шоу были так себе, неплохо было бы улучшить его качество), в течении дня дартс, боча, йога, танец живота с Аней, аква аэробика с Рами, короче никто не скучал.
Комаров травят, но они все равно очень живучие и кусачие. Рекомендую брать с собой фумигатор, а на вечернее шоу чем-то пшикать открытые места. Мы фумигатор в номере включили в день приезда и выключили в день отъезда. Но на вечерней программе, нескольким гадам все-таки удалось достаточно сильно покусать малую.
Но самое главное, чего туда все едут – это море)))) Оно чистое, красивое. Риф с большим количеством разнообразных рыб , я впервые в Египте, поэтому мне сравнить не с чем, но меня тут все устроило полностью))) И даже у берега плавало множество всякой морской живности. Пляж чистый, видно, что убирается. По всей территории пляжа есть песчаный заход в море метров 5, поэтому маленькие дети могут купаться босиком.
Теперь о самом противоречивом – о питании. Сразу хочу сказать, что голодных там не встречала))) но с разнообразием проблемы есть, небольшой ассортимент зелени и овощей, огурцы, помидоры, листья салата, зеленый перец, с фруктами, как по мне, еще хуже, приличными были только финики и апельсины, гранат страшный, мне его даже пробовать не хотелось, дыня зеленая, как по цвету, так и по вкусу, гуава вообще никакая. Бананы и яблоки нарезаны в сиропе. Все, больше ничего вспомнить не могу. В баре у бассейна продавали клубнику по 2 долл. Мы покупали на базарчике по доллару и бОльшую упаковку. Но на вкус она твердая и в середине попадалась гнилая. Брали на пробу манго, тоже вкус не тот, что должен быть. Остальная еда в главном ресторане тоже так себе. Было неплохое мясо, рыба на гриле, паста с разным наполнением, пару раз очень вкусные супы, даже подобие борща было. На завтраки омлет, яйца пашот, жарили блинчики, но мне они не нравились, два вида молочной каши, всякие сухие завтраки с молоком, короче, каждый мог найти себе что-то по вкусу. Отдельного детского меню нет, но найти, чем покормить ребенка можно. Моя привереда в еде, но на отдыхе я не сильно «зверствовала» в ее меню, она и картошку фри ела, и через день омлет, и десертов получала столько, сколько хотела. Мороженное практически целый день. С 10.00 в баре на пляже и возле бассейна, на ужин в ресторане. Официанты работали, как муравьи, быстро накрывали, убирали, приносили напитки. Сходили один раз в итальянский ресторан, ну так… не могу сказать, что что-то очень вкусное, обслуживание хорошее, официанты кружат вокруг тебя))) но у них не оказалось мороженного, поэтому выйдя от туда пошли в главный за мороженным))) как по мне то можно было и не идти туда вообще, ничего не потеряли бы)))
Из экскурсий брали только яхту с дайвингом. Но не без истории с отельным гидом. Он сделал нам скидку на ребенка 5 долл. а потом прислал записку, что б мы срочно его нашли. Рассказал историю, о том, что его руководство очень сильно ругало, что он скинул 5 долл. и нам надо доплатить, мы не хотели портить себе настроение и доплатили. А сама экскурсия нам ООООчень понравилось, море впечатлений, очень приятные инструкторы, провели инструктаж, погружались все впервые, поэтому ребята были терпимы к паникующим новоиспеченным дайверам))) В общем – класс!!!
Подытоживая, могу сказать, что самое главное, это настроение, с которым ты едешь на отдых. Мы приехали отдыхать и не копались в мелочах, не искали пыль под кроватями, не смотрели косо в сторону персонала, мы улыбались и нам улыбались в ответ)))
Вернусь ли я еще в этот отель, думаю что да, но только после того, как там проведут полный ремонт, все-таки хочется в полной мере насладится красотой отеля и его территории)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
спасибо за отдых в Sultan Gardens Resort и ваш очень подробный отзыв!
Мы всегда рады узнать мнение наших гостей для того, чтобы улучшить качество сервиса.
Ваши замечания по поводу еды переданы главному шеф-повару и менеджменту отеля для рассмотрения.
Спасибо
Администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?