АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
987 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2016
25.03.16 - 27.03.16
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых!

На протяжении многих лет отдыхаем в Ялте Интурист, раньше все было замечательно! Но в этом году это кошмар!!!!!!! И не надо списывать на электроэнергию... Не работал сейф - пришел мастер не починил.... Не работал вентилятор в ванной, пришел мастер поковырялся и ушел.... Постельное белье грязное, еле допросились горничную заменить. На трехместный семейный номер положили только ДВА кусочка мыла, нет ни шампуня ни геля для душа!!!! Объясняют это тем, что у них не пришли закупки! Номер грязный, пыль, на полу дохлая моль!! На все замечания на ресепшене разводят руками. Это кошмар сервис просто отсутствует. За три дня ни разу не пришли убрать в номере, не поменяли полотенца! Аналогичная ситуация у друзей, которые отдыхали вместе с нами, но у них был целый один гель для душа :)))). Принесли дополнительную кровать для ребенка, в 23:00 после неоднократного похода на ресепшен, при условии, что за кровать при заселении деньги взяли!

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.04.2016 22:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 935 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Vova_Sevastopol
Россия
Севастополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 094
  • Фото: 0
0 Благодарностей