АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в апреле 2016
01.04.16 - 05.04.16
- Не рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

застрял во времени

отель делают люди:замечательная команда поваров, аниматоров и официантов.В остальном отель давно без ремонта и при заполняемости 40% поселяют за пределами ресепшена,на 3 етаж,что очень не удобно с детьми,чем руководствуются при етомне ясно:жалко хороших номеров.

  • рускоговорящие аниматоры
  • команда девушек аниматоров
  • нет ремонта
Добавлено: 06.04.2016 00:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна, а при чем тут жалко или не жалко им хороших номеров. Служба размещения гостей руководствуется тем, какая категория номера у вас оплачена. Заплатили бы чуть больше за другую категорию, жили бы не "за пределами ресепшена". У них и сьюты в 19 корпусах свободные стоят, но это же не значит что вас надо туда заселить.
Полезный отзыв
16:46 09.04.16
Уважаемая г-жа Татьяна,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. В случае, если нашим гостям по какой-либо причине не нравится их номер, ресепшн всегда идет на встречу и меняет их, при наличии доступных номеров данной категории. Помимо этого в нашем отеле круглый год проходит ренновация номеров.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Таня
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 184
  • Фото: 0
0 Благодарностей