АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2016
16.03.16 - 23.03.16
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если бы не полное отсутствие россиян, то было бы хуже.

Заселили без денег в номера недалеко от ресторана, для ребенка принесли детскую люльку бесплатно. Неудобные коридоры, потому ходили через балкон, а не через двери. Карточки для открытия номера постоянно глючат, чтобы открыть номер нужно поиграться пару минут. До моря далековато, но фуникулер есть. Хотя с коляской тяжеловато. Туалеты от пляжа далеко....

На баре только 5 видов местного алкоголя. Возле моря в баре с 10-00 подают мороженное. Никаких закусок вне приемов пиши нет. Работал только 1 бар, который возле пляжа.

Неудобный мобильный пантон. Не все бассейны работали, ребенка некуда было пустить. Оличка на анимации - прелесть просто, все подскажет и расскажет, очень веселая девушка.

Еда адаптированная, без особых специй, но они стоят на столе, можно все добавить. Много видов салатных листьев, что радует. Морепродуктов нет, рыбы практически тоже. 2 раза за всю неделю были такие себе кальмары, рыба тоже только пару раз была. Вафли и блинчики тоже не застали мы. Очереди за яйшницей. Нет бумажных салфеток.

В номере убирали исправно, каждый день клали косметику. чай кофе и воду.

Собираясь на экскурсию гид в отеле сказал что полотенца выдают с 7-00 (т.к. на экскурсию надо было быть готовыми к 8-10), 40 минут ждали работника с полотенцами - он так и не пришел. хотя охранник звонил ему каждые 5 минут и заверял что тот вот вот прийдет. Комары в тот период бешенные, ребенка искусали ужасно, наши средства от них не помогают.

Возле бассейна с морской водой нет душа. нужно идти аж к морю, либо в ресторанный туалет. Зонтики возле бассейна тяжело раскладываются и некому помочь с этим. Вай фай в нормерах не ловит, только в лобби и возле бассейна (немного).

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • чистые номера
  • выбор еды неплохой
  • нет рыбы и морепродуктов
  • вечером напитки нужно заказывать у официантов самому негде налить
  • нет бумажных салфеток
Добавлено: 30.03.2016 10:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 683 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пожалуйста, ходит ли от отеля бесплатный автобус в Нааму бэй? Не далеко ли от отеля пешком до Иль Меркато?
Мы не были ни там, ни там. Всё потому что везде пусто. все закрыто, и никого нет. Ни туристов, ни продавцов.
ясно, спасибо
До Иль Меркато пешком примерно минут 15, на такси 1$, но можно и за 5 египетских фунтов доехать. Ездили на такси от Наама Бей до частного пляжа Эль Фанар( а это немного дальше Хилтона) за 2$ c машины. Конечно торговаться приходилось, но если не на первом, но на третьем такси уезжали. Обязательно сходите на частный пляж Эль Фанар, вход 10$ с человека на весь день, можно выходить на обед и возвращаться. Дают полотенце и маленькую бутылочку воды. Риф потрясающий, можно не ездить на Тиран и в Рас Мухамед. Немного не доходя есть спуск на муниципальный пляж. Тесно, нет туалета, очень старые лежаки и рваные матрасы, но можно зайти за 25- 30 фунтов и плескаться в бухте без волн, течений и ветра, а проплыв над кораллами попадаешь в сказку.
Большое-пребольшое спасибо за такой полезный и исчерпывающий ответ!
Я рада, что моя информация была вам полезна.Сама в этом отеле не отдыхала, но была в нескольких отелях рядом. Вообще люблю район Хадабы. Если будут еще вопросы, пишите. Отвечу с удовольствием.
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Инна Б
Украина
Хмельницкий
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.12.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 2 775
  • Фото: 4
0 Благодарностей