4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Если бы не полное отсутствие россиян, то было бы хуже.
Заселили без денег в номера недалеко от ресторана, для ребенка принесли детскую люльку бесплатно. Неудобные коридоры, потому ходили через балкон, а не через двери. Карточки для открытия номера постоянно глючат, чтобы открыть номер нужно поиграться пару минут. До моря далековато, но фуникулер есть. Хотя с коляской тяжеловато. Туалеты от пляжа далеко....
На баре только 5 видов местного алкоголя. Возле моря в баре с 10-00 подают мороженное. Никаких закусок вне приемов пиши нет. Работал только 1 бар, который возле пляжа.
Неудобный мобильный пантон. Не все бассейны работали, ребенка некуда было пустить. Оличка на анимации - прелесть просто, все подскажет и расскажет, очень веселая девушка.
Еда адаптированная, без особых специй, но они стоят на столе, можно все добавить. Много видов салатных листьев, что радует. Морепродуктов нет, рыбы практически тоже. 2 раза за всю неделю были такие себе кальмары, рыба тоже только пару раз была. Вафли и блинчики тоже не застали мы. Очереди за яйшницей. Нет бумажных салфеток.
В номере убирали исправно, каждый день клали косметику. чай кофе и воду.
Собираясь на экскурсию гид в отеле сказал что полотенца выдают с 7-00 (т.к. на экскурсию надо было быть готовыми к 8-10), 40 минут ждали работника с полотенцами - он так и не пришел. хотя охранник звонил ему каждые 5 минут и заверял что тот вот вот прийдет. Комары в тот период бешенные, ребенка искусали ужасно, наши средства от них не помогают.
Возле бассейна с морской водой нет душа. нужно идти аж к морю, либо в ресторанный туалет. Зонтики возле бассейна тяжело раскладываются и некому помочь с этим. Вай фай в нормерах не ловит, только в лобби и возле бассейна (немного).
Инна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
00:34 07.04.16
Скажите пожалуйста, ходит ли от отеля бесплатный автобус в Нааму бэй? Не далеко ли от отеля пешком до Иль Меркато?
09:38 07.04.16
Мы не были ни там, ни там. Всё потому что везде пусто. все закрыто, и никого нет. Ни туристов, ни продавцов.
12:14 07.04.16
ясно, спасибо
21:43 13.04.16
До Иль Меркато пешком примерно минут 15, на такси 1$, но можно и за 5 египетских фунтов доехать. Ездили на такси от Наама Бей до частного пляжа Эль Фанар( а это немного дальше Хилтона) за 2$ c машины. Конечно торговаться приходилось, но если не на первом, но на третьем такси уезжали. Обязательно сходите на частный пляж Эль Фанар, вход 10$ с человека на весь день, можно выходить на обед и возвращаться. Дают полотенце и маленькую бутылочку воды. Риф потрясающий, можно не ездить на Тиран и в Рас Мухамед. Немного не доходя есть спуск на муниципальный пляж. Тесно, нет туалета, очень старые лежаки и рваные матрасы, но можно зайти за 25- 30 фунтов и плескаться в бухте без волн, течений и ветра, а проплыв над кораллами попадаешь в сказку.
15:03 14.04.16
Большое-пребольшое спасибо за такой полезный и исчерпывающий ответ!
15:47 14.04.16
Я рада, что моя информация была вам полезна.Сама в этом отеле не отдыхала, но была в нескольких отелях рядом. Вообще люблю район Хадабы. Если будут еще вопросы, пишите. Отвечу с удовольствием.
17:37 17.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий