Villa 96 Boutique 2*

Валерия, ну хоть Вы открыли причину таких противоречивых отзывов об этом отеле. Оказывается это стоимость проживания. Привожу фрагмент переписки с Еленой: "Добрый день, Людмила.
Стоимость двухместного номера с ноября по апрель 70$ без питания, трёхместного 80$ без питания. Завтрак 5$ на человека, обеды и ужины по меню в ресторане отеля. Стоимость холодного блюда 4-5$, горячее блюдо 8$. Трансфер аэропорт отель 80$ в одну сторону. на данный момент 1$ равен 135 рупии. Экскурсии организовываем." Переписку я вела в сентябре.Стоимость путевок у ТО ни для кого не секрет. Если бы мы заплатили за номер 20$, то я бы наверное тоже была довольна, и даже промолчала бы, обнаружив в ванной при заселении вместо золотого унитаза чужие трусы. Для гестхауса нормальная цена. Не подскажите как удалось отдохнуть на халяву?

Людмила, как мы и предполагали, появилось аж три положительных, "пятёрошных", отзыва близкого содержания и сказочки про 20 баксов. Причём благодарные туристы, отдыхавшие в январе, вдруг одновременно, 27 марта, вспомнили о том, что нужно же ж отзыв накатать благодарственный, пусть даже, некоторые и с грамматическими ошибками.

Александр, не вижу смысла сейчас "катать" также множество отрицательных отзывов.Впечатления об отдыхе это уже не изменит! В следующий раз будьте бдительны
при выборе места для Вашего отдыха. Может отель и не оправдал ваши ожидания,но ведь можно было найти свои плюсы "за периметром". А отзывы действительно написали туристы,которые замечательно провели отдых в январе!

Людмила, Вы только что лично расписались в том, что Вас кинули!))). Как можно было заплатить за этот номер 70 $ ???))). К А К ??? Вы первый раз за границу выехали? Такого плана отели в этом регионе стоят 15$ -25$ за двухместный номер. Максимум. С питанием. А за 70$ Вы в любой столице Европы найдете двухместный номер, который в разы будет превосходить Виллу 96, расположеную, ну где то в далекой Шри-Ланкийской деревне))). Мой Вам совет-бронируйте отдых через турагентство, намного дешевле и безопаснее получится))).

Максим, извините, вмешаюсь. Бронировали именно через турагентство, и они и мы-были только хвалебные отзывы-турагентству тоже продавать нужно. Мы отдыхали с Людмилой в одно время, поэтому я это знаю. Вопрос не в самом здании отеля, и его расположении, хотя путаница фотографий двух разных отелей не есть честный подход, а в отношении персонала отеля к своей работе.

Но и не "катать" нельзя иначе никаких изменений в работе отеля не случится и наши соотечественники под сладкоголосый хор "аладнольщиков" так и будут везти немалые деньги за низкопробный туристический продукт.

Да, Александр, я во многом с Вами согласен. Просто хотел всего лишь заметить, что по деньгам и отель. Я тоже бронировал через агентство, получилось 700$ на человека с перелетом, трансфером, проживанием и завтраками на чистых 13 ночей. И 15 дней, но, как всегда же 2 дня пропадает на перелеты). Так вот, как бы я ни считал, ну максимум эта Вилла 96 стоит 30$ за двухместный номер с завтраками за ночь. Самолеты же не летают бесплатно, и той же турфирме тоже надо заработать). Сейчас вот ищу перелет на Тенерифе, и меньше, чем за 330 $ на человека туда-обратно не могу найти. Это самыми бюджетными авиапереврзчиками. И лететь в 2 раза ближе... Я и отзыв свой назвал: отличное сочетание цены и качества). Думаю, что это же имели в виду и представители турагентства, которые бронировали Вам этот тур)

Максим, но не надо забывать, что туроператор покупает (бронирует) авиабилеты под свои туры оптом. Поэтому , как мне сказали сами арендаторы отеля Евгений и Юля, что до кризиса их отель стоил 70 $ а в наше посещение цена упала до 55$. И ещё всё же хочу сказать, что за 55$ ночь в России я смогу отдохнуть в неплохом санатории с лечением, т.е. это не такие уж маленькие деньги. Кроме того за экскурсии мы платили отдельно. За двухдневную Сигирию по 150 $ с человека, причём питание не включено, правда, переночевали, в счёт путёвки, в весьма приличном отеле. Для сравнения, в прошлом году в Шарме за 250 $ с человека мы съездили с женой на двухдневную экскурсию в Израиль и Иорданию. В Израиле с посещением Иерусалима с рядом храмов и Мёртвого моря, ночёвкой в отеле в Иордании и второй день посещение Петры. Заметьте, ни за ночлег, ни за питание (два завтрака, два обеда и ужин в отелях) мы больше не заплатили ни цента. Расстояние, которое мы проехали, Вы можете оценить по карте и сравнить с цейлонским путешествием на Сигирию. Не могу не вспомнить и великолепных гидов, владевших как русским языком, так и историческими, географическими и другими темами, касающимися экскурсий, в совершенстве. А гид в Иордании, на обратном пути к Израильской границе, ещё и пел песни Пугачёвой. Вот от этой экскурсии мы были просто в восторге и ни разу не пожалели об истраченной сумме. Просто люди реально работают за реальные деньги. Вот это я и пытаюсь донести до наших уважаемых Евгения и Юли.

Максим, а я и не отрицаю, что мы на этот раз влипли и во многом благодаря отзывам. Просто мы их для того пишем и читаем, чтобы иметь представление, что ждать от отдыха. Конечно, многие пишут, как весело провели время, но ведь это не характеризует отель, можно замечательно отдохнуть с рюкзаком за плечами и в палатке, особенно, если компания хорошая, и главное практически бесплатно. Когда я узнала цены, то купила тур через агенство. Те, кто приехал самостоятельно, говорили, что брали номер за 55$ (в связи с курсом $ цену снизили). Но отель, который находится на пляже, стоит 50$ и после того, как мы посмотрели номера там, в свой сарай просто не хотелось возвращаться. А пригласил нас туда хозяин, когда объявили угрозу цунами, и мы, приехав с отвратительно организованной экскурсии, нашли пустой отель, с одним испуганным постояльцем, с открытыми дверями, висящими без присмотра ключами, стоящими в холле чемоданами. Забежав в номера, быстро попихали вещи в чемоданы как попало и пошли на разведку по берегу. В соседнем отеле и туристы и хозяин были все вместе. Вот тогда он пригласил нас БЕСПЛАТНО в свой отель. А наши, отсидевшись у мамы Лены, заявились как ни в чем ни бывало. И объяснили, что ТО не велел туристам ничего говорить. Поэтому они, бросив открытым отель, побежали спасать себя. Так что речь не о золотых унитазах, а об отношении. Ну и хотя бы перед заселением номера убирали.

Уважаемые Людмила и Александр.

Надеемся у Вас упал груз с души, написав уже неоднократно о нашем безразличии к туристам. Только конкретно Вы не указываете, какую просьбу мы упустили. Честно говоря, очень и очень неприятно, когда люди здесь улыбаются, говоря о том, что все хорошо, а потом пишут негативные отзывы. Когда было предупреждение о цунами, мы не отсиживались у мамы Лены,а поехали просто к ней в гости, так как мы тоже люди и наверное имеем право на час уехать из отеля, в случае стихии, мы ни как себя не спасли бы, так как отель так же находится в 50 метрах от океана. Вы этого не заметили, когда были там? На двухдневной экскурсии стоимостью в 150$, (цена которой, как минимум 200$) Вы сами захотели сэкономить, поэтому и сервис был не на высшем уровне. В отелях, находящихся рядом цены примерно 25-30$, но там нет кондиционера, холодильника, чайника, фена, горячей воды. Пока Вы были здесь, у Вас была возможность сходить в соседние отели узнать цены и условия проживания. Что касается отеля кул бич, Вы там не жили, а просто заходили. Если бы Вы там пожили, для сравнения, тогда бы точно осознали, что такое безразличие персонала, завтраки и уборка в номере. Я знаю это не понаслышке, сама лично там жила несколько дней в 2014 году, не было ни уборки, ни холодильника, вода капала по ниточке, ни одного полотенца в номере не было, туалетную бумагу,чайник и полотенца приносили из своего отеля. Всего Вам хорошего.

С Уважением, Villa 96

Добрый день, Максим!

Вы не проживали в нашем отеле за 20$, здесь таких цен просто не существует. Вы неправильно высчитали стоимость своего тура. Номер с кондиционером, холодильником, чайником, горячей водой, феном и с наличием полотенец пляжного и банного даже в нашем районе стоит 45$ , без питания. В районе Хиккадувы, как минимум 70$. Я согласна, есть здесь гесты за 25$, но без условий и без питания.

Нас в лицемерии упрекать не нужно. Или Вы забыли тот нелицеприятный разговор, который у нас состоялся, когда Вы прибыли в отель, после бегства от предполагаемого цунами? Нужно не оправдываться, а принять к сведению и изменить своё отношение к своему бизнесу. По экскурсии: 200$ она стоит при индивидуальном исполнении для одного-двух человек, а нас было 8, а если считать малыша у одной из пар (надеюсь за него родителям платить не пришлось?), то 9. Если же, как Вы сообщаете, и во всех отелях в Шри Ланке так же безобразно, то и в страну лучше не ездить, но этот вывод я сделал раньше и самостоятельно. Всего хорошего.

Ребята, Вы просто сами себя топите!!!))). Я же пишу, что не стоит жаловаться на отель, цена которого за двухместный номер с завтраками-20$, максимум 30$ за ночь. У меня претензий абсолютно никаких, отдых - просто супер, пожалуй, один из лучших в моей жизни! Н О ! ! ! Если Вы будете утверждать, что стоимость составляет 55 $, вопросы появятся даже у меня, и процентов у 99 туристов, ибо этих денег этот отель не стоит даже близко!!! Мы каждый месяц ездим в Польшу, останавливаемся постоянно в одном и том же отеле, цена которого за 2-х местный номер с завтраками, причем с шикарнейшими и разнообразнейшими завтраками, с сауной, джакузи и соляной пещерой, включенными в эту стоимость, и то, местные поляки считают, что это очень дорогой отель! И это Польша, где средняя зарплата у людей порядка 1,000 $ в месяц, а не Шри-Ланку, где 200$-300$... Да что там быть голословным - www.dworczarneckiego.pl Зайдите на досуге и посмотрите, что такое отель за 195 злотых : 3,98 = 50$, тогда и поймете, почему люди возмущаются)))). По поводу экскурсий тоже полностью согласен с Александром цены абсолютно неадекватные, про сравнению с другими странами, но ничего, были в прошлом году во Вьетнаме, местные тоже рассказывали, что поначалу лупили на все цены запредельные, поэтому поток туристов из России сократился раза в 3, сейчас одумался, смотрю, цены чуть ли ни в 2 раза упали там на все, можно снова ехать, так что рынок все расставит на свои места, это еще А.Смит говорил, и в Шри-Ланке нормализуется)

Александр, Вы приехали через принимающую компанию, которая несет за Вас ответственность, мы хотели заказать лично для Вас всех автобус, но нам это запретили делать, так как в случае реальной угрозы, принимающая компания сама организует трансфер для всех своих туристов. Нам даже запретили говорить, Вам, что либо о цунами. Мы находились в 50 метрах от океана, так же, как и Вы. Если по Вашему это называется "бегством", хочется Вас огорчить или порадовать, нас бы это не спасло. По экскурсии: индивидуальная 2-3 человека стоит 270$ на одного, у Вас был этот прайс лист от принимающей компании. Перед Вами я ни в коем случае не оправдываюсь, просто хочется донести свою версию на все происходящее. Для своих туристов мы делаем все возможное и всегда выполняем все просьбы. Если Вам в целом не понравилась страна, не нужно искать везде и во всем негатив. Желаю Вам в будущем, оказываться только в тех странах, которые достойны Вас и Вашего внимания. Всего Вам наилучшего!

С, Уважением Villa 96.

Ничего не имеем против цен в других странах. Но на Шри Ланке такая ценовая политика, номер с кондиционером и горячей водой невозможно найти ниже 40-45$, в сезон. В не сезон, конечно цены на порядок ниже. Можете посмотреть в интернете, в нашем районе, стоимость проживания в соседних отелях. При стоимости 20$, отель не будет оправдывать себя и его просто будет невозможно поддерживать. На экскурсии цены заоблачные, я согласна, но не мы их придумываем, здесь такие цены просто на все. И сама по себе Шри Ланка дорогая страна,во всех отношениях, не смотря, на зарплаты. Страна, стране рознь. Недвижимость здесь дороже, даже, чем в Москве в разы. Вывод: дешевле приезжать через туроператора. Тогда и Вам и нам хорошо.) А таких туристов, как Вы мы бы с радостью увидели еще не раз у себя. Ждем Вас снова!

Я Вам уже пояснил, на примере Египта, что такое экскурсия за 250 $ за человека, а Вы мне рассказываете про цену Сигирии, оторванную от реальности.
Мы в Хиккадуве в одном из экскурсионных бюро слышали цену и в 520 $. Обещать ведь не значит жениться, мало ли кто сколько хочет. Прежде всего мне не понравился Ваш отель, а благодаря Вашим экскурсиям и экскурсиям, проведённым с местными экскурсионными бюро, не оставила положительного впечатления и страна, хотя природа изумительная и океан великолепен. Неужели Вы сами не были в других странах бассейна Индийского океана и не можете сравнить сервис там и у Вас?

Каждый раз даю себе слово прекратить эту перепалку, но просто не могу сдержаться. Да, мы улыбались во время отдыха, просто чтобы не портить себе отпуск, потому что очень быстро поняли, что изменить что-то невозможно. Вы конечно имеете право навестить маму, но в экстримальной ситуации персонал должен быть вместе с туристами. А Вы решили отдохнуть даже забыв приготовить нам, заказанный ужин. Куда мы должны были идти среди ночи?
По поводу стоимости экскурсий - смотрите прайс ТО. От 7 чел. - 210$. И не надо говорить, что мы хотели съэкономить. Просто поверили, что с вами можно иметь дело. Если бы это случилось не в первые дни нашего отдыха, то мы бы так не лоханулись.
А насчет отеля кул бич, хочу сказать, что мы не только смотрели их замечательные номера, но и общались с туристами, которые там проживали. И, если хозяева этого отеля смогли так поднять уровень сервиса, то Вам бы следовало у них поучиться, а не пытаться представить нас склочниками, которые только за тем и ехали, чтобы найти у Вас недостатки.

Спасибо большое за совет, обязательно учтем Ваши пожелания. Мы тоже общаемся с нашими туристами и 95% уезжают от нас с положительными эмоциями.

С, Уважением Villa 96.