АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.02.15
Страны, города: 8 / 9
Отзывов: 10
Комментариев: 6
Читательский охват: 10850
Фото: 10
Отдыхала С семьей в
октябре 2015
15.10.15 - 29.10.15
- Рекомендую отель

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

семейный отель

Отдыхали с 10.10-22.10. Летели турецкими авиалиниями, хочу сказать, что очень понравилось! Самолеты были хорошие, не обшарпанные, новые, хорошо кормили, что в одну сторону,что в другую!

В аэропорту встретил нас индивид трансфер, был микроавтобус и в нем 5 чел вместе с нами. Доехали очень быстро, за 1.10. Обратно у нас тоже был индивид трансфер, в нем мы были одни и доехали тоже очень комфортно!

Заранее я списывалась с Валерией и просила о раннем заселении, всё так и было. Нас заселили быстро, но так как номер был на втором этаже, а я хотела на первом, пришлось подождать минут 40 пока его уберут. Мы согласились. Так как время было час дня, мы пошли обедать, когда пообедали, наш номер был готов! И в 13.30 мы были уже в номере! Сразу же принесли горшок и пост белье для ребенка как и просила! Персонал отзывчивый и внимательный! Не знаю почему многие писали ранее, что все очень долго. Видимо нам очень повезло)) номер нам дали как и бронировали фэмили сьют гарден! Номер хороший! Со свежим ремонтом! Убран хорошо! Никаких проблем не обнаружила! Территория отеля очень большая, зеленая!!! У нас выход из номера был сразу на рикси клаб.(№3112) Так как мы были с дитем это было ооочень удобно! по всей территории растут финики, гранаты, бананы, оливки, айва!!! гранатов наелись на год вперед))))

Читала ниже, кто-то жаловался на wifi, да он не супер быстрый и может не везде хорошо ловит..у меня лично не возникало никаких проблем! Вечером, когда все в основном по номерам, плохо ловил, но утром и ночью отлично!!! В лобби ловил ВСЕГДА!!! Слышимость в номере сильная, особенно если человек в душе или испражняется. Уборке в номере слабая. Полотенца и постельное белье меняли каждый день, к этому претензий нет!!!

Рикси клаб!!! Рай для деток!!! Я конечно еще такого не видела!! Одни эмоции!!! Ребята все молодцы и рикси клаба!!!

На завтраках все виды каш, гречка с молоком, манная, овсяная, рисовая. Честно говоря еды было много, но лично для меня проблематично было нормально покушать, так как я за правильное питание. Питалась только кашами, уткой, языком и красными перцами гриль! Мне этого хватало ) Но хочу отметить, что язык и утка были приготовлены нереально вкусно!!! Так как мы были в конце октября и сезон закрывался, уменьшались и блюда на кухне ))) с каждым днем их все было меньше и меньше и это не очень было приятно, так как за путевку мы заплатили не маленькие деньги. Было большое кличество сыров, фруктов, сладостей. и еще, в середине отпуска мы узнали, что если пройти ресторан на сквозь. то там будет зона барбекю и там нереально вкусно готовят мясо!!!) вид с зоны барбекю шикарный!!! И еще, у нас не было такого, что сесть в ресторане было некуда!!! Всегда были места!!! Что касается посуды, иногда я видела грязные, недомытые тарелки! Была в шоке. Все ложки и вилки перед употреблением пищи я протирала!

По приезду в отель, сразу на ресепшене, я заплатила за пляж сикрет гарден. И не пожалела!!! Это было очень удобно из-за ребенка. С утра до вечера мы были на море! Ребенок там спал, кушал, игрался и нам не приходилось идти в номер и тратить драгоценное время!))

Выезд у нас был поздним, в 18.00! Нам продлили номер без проблем! Видимо потому как отель работал последнюю неделю и туристов было мало! Здесь нам тоже повезло)))

Огромное спасибо Веронике, Виктории ( работает на ресепшене) по большей части она решала все мои проблемы и отвечала на вопросы!!!

Ехать ли в этот отель или нет, решать ВАМ! Но мы отдохнули хорошо!!! Были неприятные моменты, но мы не особо из-за них расстроились)) Я думала, что будет все намного хуже)))

И еще, что меня очень удивило, это то, что я в третий день отдыха потеряла деньги , не маленькую сумму и карточку от номера и не заметила этого, а вечером мне позвонили в номер с ресепшена и сказали, чтобы я подошла на ресепшен и забрала утерянное))) я сказала, что они наверно меня с кем-то путают )))) но вот было мое удивление, когда я залезла в карман и правда там ничего не обнаружила! было очень приятно!!!!

Плюсы отеля
местоположениеперсонал море
Минусы отеля
питание сервис
Добавлено 23.03.16 23:27 (3 999 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:17 09.04.16

Уважаемая Аделина,

Спасибо, что уделили время для написания отзыва и поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и что, в целом, у Вас остались только положительные впечатления. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и сделаем все возможное для исправления данных недочетов.

С уважением,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы adelina Toma (10)