Отдыхал С семьей в
марте 2016
- Рекомендую отель
14.03.16 - 19.03.16
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель хороший за цену которую мы заплатили. Место...
Отель хороший за цену которую мы заплатили. Место расположения отличное, все рядом. Один большой минус, сотрудники на расепшн не совсем приветливые, ничего не объясняют, как это делается в других отелях. Все приходиться самому смотреть и искать и догадываться. В первый день заселения нам дали номер курящий, хотя мы не просили. Сотрудник по имени Ноли хотя видел что у меня ребенок и беременная жена. С ним работает русскоговорящая женщина Катя, они оба какие-то не приветливые, недовольные. А вот в вечернюю смену работают другие сотрудники англоговорящие, вот они хоршие вежливые, знают свою работу. Лучше было бы если их сменами поменять, потому что основны контакты с гостями происходит днем.
Остальные сотрудники отеля(консъерж, швейцар,официанты) очень вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Слов нет, вот такие сотрудники делают отель хорошим и уютным!
Отдельно хочу поблагодарить парнишку по имени Камрун который работает в "рум сервисе" на 7-ом этаже, очень хороший заботливый парень. Спасибо!
Плюсы отеля
все рядом
расположение
сотрудники
Минусы отеля
сотрудники дневной смены ноли и катя
Добавлено
22.03.16
08:45
(1 015 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 23.03.16
Уважаемый Нурик,
Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и разместили свой отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим отдыхом. Мы примем к сведению озвученные Вами замечания относительно наших сотрудников.
Надеемся еще не раз увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Samir Moussa
General Manager
Marina View Hotel Apartments
Добавить комментарий
Добавить комментарий