АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2016
01.03.16 - 21.03.16
- Рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отель хороший

Хочу предупредить всех кто едит большоой компанией или многодетных родителей, нахожусь сейчас в этом отели и была порожена , что на состав семьи из шести человек дали только четыре спальных места, за каждое дополнительное кровать нужно будет заплатить 1800бат за сутки, хотя при все м при этом я уже приобрела путевку за шестерых человек, в отели один ответ, номер расчитан на четверых, а турфирма может продовать хоть на десятырых....где справедливость, и еще при бронирование указывали только не первый этаж в итоге получили первый этаж...это как так...ответ на ресепшн других номеровнет, хотя рядом стоит семья которые освобождают номер на третьем этаже, но ответ один свободных номеров нет. ОТДЫХАЛИ В 2014ГОДУ ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО ЗА СКОЛЬКО СПАЛЬНЫХ МЕСТ ЗАПЛАТИЛИ СТОЛЬКО И ПОЛУЧИЛИ

  • размешение и отношение к русским
Добавлено: 21.03.2016 07:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 790 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:16 21.03.16
Уважаемая Анжелика,

Позвольте проинформировать Вас, что количество спальных мест зависит от категории номера, а не от количества человек .
К сожалению, в некоторых категориях номеров установка отдельной дополнительной кровати невозможна. Эту информацию Вы можете получить по ссылке http://cdn.centarahotelsresorts.com/pdf/bookshelf/CGWP_Facts_Sheet_EN.pdf (extra bed capability). Для гостей, кто забронировал тур через российского туроператора, мы предоставляем одну доп.кровать бесплатно (при наличии). Пожалуйста свяжитесь с рецепцией и сделайте запрос.
В отеле 13 категорий номеров, так что возможно номер, который освобождался на 3ем этаже не вашей категории. По всем дополнительным вопросам свяжитесь со мной лично mariasem@chr.co.th

Желаю Вам приятного отдыха в "стране улыбок"!

С уважением,
Мария
Менеджер по работе с гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (390) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анжелика Соколенко
Россия
Тында
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.03.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 679