АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels the Kris Hotel and Spa, Patong City (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в марте 2016
06.03.16 - 17.03.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с подругой с 6 по 16 марта включительно...

Отдыхали в отеле с подругой с 6 по 16 марта включительно. По приезду в отель ждали заселения 2 часа. Очень хотелось пить, но на просьбу дать воды на рецепшене Елена ответила, что можно купить в отеле. Но у нас не было местных денег, на что она пожала плечами. Отель старенький, плохо работает система водоснабжения - все подтекало и сверху и снизу. На заявки устранить неполадки сделали только на 3 день. А в другой раз сантехник решил схитрить - просто перекрыл воду. Но и мы не лыком сшиты, нашли вентиль и отвернули. На воду на полу решили не обращать внимание. Нам дали номер на 8 этаже - неплохой, с видом на море (чуть - чуть). Белье за все время так и не поменяли, а полотенца - просто красиво складывали (использованные) Один раз не выдержали и подошли к горничной с кучей полотенец - поменяла на чистые с не очень довольным лицом. Вобщем: сервис и обслуживание на 3. Питание - оцениваем на 4. Но так как мы приходили не к самому открытию ресторана (6:30), а чуть попозже (около 7 часов) - многого уже не было, и не торопились подкладывать. Нам женщинам вобщем - то хватало, но глядя на мужчин - жалели их. Питание однообразное. Мяса не было, не считая сосисок. Радовали фрукты, но и они быстро исчезали. Конечно, наши русские туристы как будто век их не ели. Скромностью многие не страдали. Накладывали в тарелки столько фруктов, что потом оставалось. А кому-то не хватало. У кого - то в номерах жили тараканы (на 4 этаже), многие жаловались на сильный запах канализацией. У нас в 809, слава богу, этого не было. Сам район Патонга очень порадовал. Пляж каждое утро убирали, море - блаженство. Ужинали в кафе и ресторанах. По крайней мере - безопасно - не отравились.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • сервис
Добавлено: 19.03.2016 10:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 677 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

07:15 21.03.16
Добрый день, Gorjaevamb-910! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле доставил Вам неприятные моменты. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш отзыв будет направлен руководству. Мы постараемся сделать всевозможное для улучшения качества обслуживания. Вам желаем приятных и незабываемых путешествий.
С уважением и признательностью,сотрудник гостевой службы Алиса.
Обычная трешка по уровню патонга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
gorjaevamb-910
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.10.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 5 293