Отдыхала Парой в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
25.04.15 - 05.05.15
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Странный отель. Прилетели, разместили сразу. Номер на первом...
Странный отель. Прилетели, разместили сразу. Номер на первом этаже, сырость, грязь, не работал кондиционер, телевизор. Постельное белье в дырах. Вызвали персонал с рецепции, все отремонтировали, постельное поменяли. Пока отель показывали тур. агентам, было и шампанское местное и питание отменное, как только тур. агенты уехали, было ощущение, что про нас просто забыли. Отель не соответствует звездам. В Турции были не первый раз, есть с чем сравнивать.
Юлия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.03.16
19:11
(454 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:15 02.07.16
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Ваши замечания будут доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас снова.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий