Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
16.10.15 - 24.10.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом нам понравилось. В конце октября как вода, так...
В целом нам понравилось. В конце октября как вода, так и воздух были около 30 градусов тепла. Хотя температура на улице была и повыше, днем было очень жарко.
Жили в стандарте на троих взрослых, повезло с номером, очень просторный и с отличным видом на море и аквапарк, так как третий этаж. До поездки в отель здесь, на топхотелс, написала гэстрилейшен этого отеля Диане(как оказалось уже на месте - хороший и общительный человек, со всеми возникающими вопросами помогала), что переживаем, чтоб не дали номер с двухспальной кроватью и диваном(видела на фото такие номера), так как диваны в отеле не раскладные и для третьего взрослого не вариант. Она мне ответила, что все будет зависеть от заполненности отеля. По приезду же дали номер действительно хороший с тремя отдельными кроватями, может благодаря ей, может благодаря упаковке конфет кара-кум и семечек в шоколаде на рецепшене по приезду. Приехали мы до времени заселения, но практически сразу же всем одели браслеты и можно было пойти поесть.
Для wi-fi пароль и логин для каждого устройства отдельно выдают на рецепшене на чеке, работает 7 дней, потом еще можно взять.
С ресторанами повезло тем, что можно было питаться и на завтрак, и на обед, и на ужин в итальянском ресторане. Но мы это не сразу поняли. Здесь в отзывах перед поездкой вычитала, что можно там ужинать. А оказалось, что можно все) Возможно его открыли на все приемы пищи из-за большого количества людей. И это очень спасало, так как в арабский ресторан часто была большая очередь на входе, а если прийти позже начала обеда-ужина, то нужно было ждать, пока уберут столики, хотя они и достаточно быстро это делали и накрывали чистой посудой, но вот чашек на завтрак, например, можно было долго ждать. Гораздо уютней было в итальянском, да и чашки там всегда были : ) . Еда нормальная, на улице на гриле в итальянском вечером всегда было какое-то мясо и пиццу готовил повар, простую - соус и сыр, но вкусную. Паста не понравилась, не ценитель я недоваренной вермишели ) А так было из чего выбрать - и гарниры разные, и мясо, и овощей достаточно. Порадовали фрукты, в арабском была очень сладкая хурма, нарезанная тоже сладкая (хотя иногда и зеленоватая попадалась) дыня, бананы, финики, виноград, грейпфруты. В итальянском давали еще и вкусный инжир, зеленые мандарины) Ах да, на завтрак в итальянском жарили очень вкусные пончики и блинчики. А в арабском блинчики были поджаренные только с одной стороны О.о Такими мы их есть не стали, естественно) Также было большое количество разных джемов на завтрак, омлеты-яйца, йогурты, фрукты ну и все такое.
В неограниченном количестве в бутылках в баре на рецепшене можно было брать воду, что очень хорошо, так как из безалкогольного только несколько видов коктейлей из соков типа юпи, которые на вкус ужасны. Один коктейль был из содовой либо спрайта и сиропа, он нормальный, а так только фанта-кола-спрайт, соков в пакетах не было.
Юпи также в ресторанах можно было самому себе в стакан наливать из кулеров, в баре на пляже. Но это совсем химия на вкус, так что пили воду и газировки.
Ходили в ресторан по записи, который на набережной. Принесли на троих тарелку с закусками, гриль с большим количеством мяса, мы наелись, после этого каждому по тарелке с двумя видами сладостей, таких в основном ресторане не давали, но ничего особенного, очень сладкие.
Пляж в несколько ярусов, если можно так сказать, длинный, но первые два к понтону все время были заняты, хотя приходили мы сразу после начала завтрака. Работники пляжа занимали полотенцами лежаки для некоторых отдыхающих, я так понимаю за деньги. Мы лежали обычно на пляжике, с которого можно было бы заходить в воду, но - там кружили рыбы-хирурги. И кружат они очень угрожающе, даже кидаясь изредка, так что купались с понтона только. Рыб много и красивые очень, риф разнообразный, море теплое очень было, для снорклинга идеально. Понтон был поломанный местами просто ужасно, проваливающиеся квадратики, можно было очень порезаться, босиком не походишь, ходили в тапках-кораллках. При нас его вроде как начали ремонтировать, на воде лежали рядом с понтоном квадратики на замену поломанным. Но поломанным было очень много.
Порадовали бассейны между корпусами, очень здорово поплавать после того как приходишь с пляжа, чтоб освежиться после дороги, так как идти нужно вверх и становится действительно жарко. И до завтрака в бассейне за корпусом плавали. Один раз утром его чистили и пошла плавать с утра в релакс бассейн, он поменьше, но днем там очень спокойно и комфортно. Но! Работник отеля, когда я утром плавала, пришел и начал на лежаки возле бассейна раскладывать чистые полотенца. То есть занимать для кого-то места.
Поэтому найти свободное место возле релакс бассейна было практически нереально, мы днем один раз попали туда, один диванчик там был свободный от полотенец, а остальные были заняты, но людей особо не было.
Один бармен на пляже был нормальный, а один противный и жадный. Мороженное в положенное время не давал, говорил, что нету, закончилось. А иногда оно было, мы приходим, показываем, что есть же, видно в холодильнике, а он закрывает холодильник картонкой и говорит, что закончилось время раздачи мороженного. Мы не спорили. Пошли к своим лежакам, посмотрели время - еще полчаса должен был его выдавать. Так же было и с алкоголем, все на пляже были им возмущены, специально долго наливал и помалу, очередь из-за него собиралась большая нередко.
Из анимации сталкивалась только с йогой, одна девочка нерусская проводила занятие на английском хорошо, под пальмой на набережной. В один из следующих дней йогу проводила русскоговорящая девочка, во время занятия общалась с другими аниматорами, в телефоне своем клацала что-то. Свободный wi-fi отвлекал, видимо) может отзыв писала сюда на сайт)) здесь конечно очень большое количество отзывов явно от аниматоров, где они себя нахваливают, другой иностранный сайт с отзывами даже на страничке отеля предупреждает о подозрительных отзывах или типа того).
Ходили на Иль Меркато за манго. Ооочень вкусные, у Мишы покупали, которые Мухамед вроде)) Домой везли в большом количестве, выбрал для нас такие, чтоб довезти. Дозревали дома, на вкус супер.
Отдохнули мы хорошо, успели вдоволь наплаваться и полюбоваться Красным морем, это однозначно то, ради чего стоит ехать в Шарм-эль-Шейх и в этот отель))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Номер 3042, стандарт на троих взрослых
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Вид из номера 3042, 3 этаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Дорога вниз от корпуса к пляжу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
вид с дороги на пляж вверх - справа наш корпус
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
заборчик на пляж Роял Гранд Шарма
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
зонтики, которые не защищают от солнца, красивенное море )
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
набережная около бара на пляже, по территории местами есть такие корзинки для стаканов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
бар на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
снова бар на пляже, там нормальная тень
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
ступеньки с пляжа к бару
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
аквапарк находился прямо перед нашим корпусом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
горки новые, ковриков на которых съезжать хватало
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
бассейн за нашим корпусом
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
там же маленький бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
вид из коридора в корпусе на бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
мостик от бассейна ко второму этажу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
главный бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
вид на релакс-бассейн вечером
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
закуски, ужин в ресторане на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
гриль, ужин в ресторане на пляже
Плюсы отеля
wi-fi хорошо ловит везде
бассейны между корпусами
отличный риф
Минусы отеля
разломанный понтон
бармен на пляже
арабский ресторан на первом этаже
Добавлено
03.03.16
21:10
(6 325 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:50 04.03.16
Уважаемая Алина,
Благодарим Вас, за то что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе.
Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Хотели бы отметить также то, что с любыми вопросами или проблемами Вы всегда можете обращаться к Менеджменту отеля и Гостевому Сервису, которые всегда готовы выслушать и принять все необходимые меры, чтоб Ваш отдых прошёл на высоком уровне.
Ремонт понтона уже завершён, просим извинения за неудобства которые возникали на протяжение Вашего отдыха.
Все отзывы которые размещены об отеле пишут туристы, которые посетили наш отель. Каждый день приезжают в наш отель туристы с разных стран мира и большое количество регулярных гостей, которые любят отель и сервис предоставляемый нашим гостям.
Так же хотели бы отметить, что персонал отеля не может резервировать лежаки для гостей им это запрещено.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Руководство отеля
01:52 05.03.16
Персоналу отеля конечно может и запрещено резервировать лежаки, но лично видели пришедшую пожилую пару итальянцев на пляж, они всегда на одних и тех же лежаках отдыхали, так вот, для них место всегда было занято еще до их прихода, а когда они приходили - к ним подходил работник пляжа и брал их карточки на полотенца) т.е. сдавали они их сами, а получали непосредственно на лежаках на пляже)) поэтому свободных от полотенец лежаков тогда было на ближних к понтону ярусах не найти) так что, увы, это имело место быть. ) ну и возле релакс-бассейна ситуацию своими глазами видела, описанную в отзыве)
Добавить комментарий
Добавить комментарий