Здравствуйте!

Начитавшись отличных отзывов об отеле сделали выбор в его пользу и только прилетев сюда поняли, насколько ошиблись с выбором.!!!

Не скажу, что мы искушенные туристы, но господа, где вы увидели тут хорошую кухню???

ПИТАНИЕ.

На завтрак- корыта с непонятно какими салатами, впрочем и на ужин тоже. Рис варить не умеют ВООБЩЕ получается склеенная каша, морепродукты на гриле-ЖУТЬ, когда тебе подают невыпотрошенные кальмары и из них льется черная жижа!!!

Супы еще можно поесть, но не каждый же день!Кофе-омерзительный. Короче, ощущение того, что чем-то непонятным забил желудок, после чего, извините всегда хочется на горшок.Единственное, что спасало-это омлет и фрукты.

СЕРВИС.

Что в столовой( не могу назвать это рестораном), что в номерах обслуживание низкого уровня. За 10 дней у нас ни разу не пропылесосили в номере и не вытерли пыль, только убирали мешки из ведер.По номеру ползали мелкие муравьи, бордюр вокруг ванной сделан так, что вся вода льется на пол и нам всегда мокро.

Мы отказались от всего, что было в мини-баре, но нам упорно носили воду, а потом еще и выставили счет в последний день, что мы якобы выпили бутылку воды.

И ВООБЩЕ ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ИЗ ПОСЕЩЕННЫХ МНОЮ ОТЕЛЕЙ, ГДЕ НАСТОЛЬКО НЕ ВЕРЯТ КЛИЕНТАМ, ЧТО ХОДЯТ И ПРОВЕРЯЮТ НОМЕРА И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ВЫДАЮТ ПАСПОРТА!!!

В столовой официанты без спроса пытаются стащить твою тарелку прямо из под носа. Да и как же они спросят, если ни по русски, ни по английски они не понимают ни слова!!

ПЛЯЖ.

Чтобы до него дойти нужно преодолеть путь через дорогу, где бешенные мотоциклисты не останавливаются никогда!

Не знаю, что имеется в виду под оборудованием, но 10 шезлонгов- и все, это не оборудование.Ни ноги помыть, ни напитки заказать-ничего!!

ТУРОПЕРАТОР ПЕГАС

Гид Марат показался один раз, чтобы собрать деньги за экскурсии, больше мы его не видели. Все проблемы пытались решать сами..

Но мы, вроде, отдыхать приехали, а не проблемы решать!

Взяли посещение СПА- салона, уровень борделя, в коридоре столкнулась с голым мужиком после пилинга(((

Поехали в Сайгон, группа были всего 4 человека, но и тут никто ничего толком не рассказал, все бегом,бегом.

КОРОЧЕ, БЕРИТЕ ПРИМЕР С ТУРОК!!! Вот где сервис и клиентооритетированный подход.