Описываю всё, как это было "моими глазами" и на мой вкус. ИМХО, как говорится. И не надо потом оставлять комментарии типа "всё было не так", "да тут всё хорошо", ибо что для одного хорошо, то другому может не понравиться.

Начну с того, что все рейсы из Москвы ужасно неудобные, и привезли нас в отель в 6 утра. Ночной портье очень несговорчивый и амебный какой-то, делает всё очень медленно и нехотя. Раннее заселение здесь только с доплатой 45$. И в этом случае вам могут дать номер другого класса.К слову сказать, в номере есть брошюрка, где говорится, что за раннее заселение оплата 40 $ или 2000 рупий(причем в рупиях это где-то 30$ и можно их на ресепшене поменять).Так что если вдруг у вас возникнет желание, можете с ними по этому поводу поспорить.

Так нас заселили в номер апартаменты вместо заказанного делюкса. Поначалу я даже обрадовалась : 2 спальни, 3 балкона, 2 ванные, гостиная и кухня... Но потом приглядевшись повнимательней, поняла, что ничего это не круто. В каком-то отзыве уже писали, что душ вкручен намертво и не двигается, лейка,если вы встанете в ванную, будет где-то на уровне вашего лба. И чтобы помыть голову, надо наклоняться и подстраиваться под нее. Вода льется мимо ванной и весь пол будет мокрым. Занавески или экрана нет. Смыв в туалете очень громкий. Вся ванная в какой-то строительной грязи, которая не отмывается. Из банных принадлежностей было только мыло и туалетная бумага. На кухне полно муравьев.Посуда, которая там имеется, вымыта плохо. Причем вам ее мыть тоже нечем.Если собираетесь готовить, надо закупать губку и средство для мытья. Номер выглядит очень просто.Голые стены, никакого декора.Ужасные бордовые занавески, которые так и давят, и красный диванчик в гостиной. Полотенца- по одному на человека. Куча кнопок для выключения всего чего только можно и целая связка ключей.Водонагреватель тоже включается с клавиши. Соседи в основном индусы, которые там живут подолгу. Гель для душа и фен пошли просить на ресепшн, хотя уж гель-то должен был быть в номере. Ночью почему-то я мерзла, но одеяла не было.Спали с вентилятором, кондиционер не включали. Немного пообжившись, поняли, что наш номер 7F в корпусе А самый плохой и отличается от всех остальных среди апартаментов. И сам корпус А самый старый.(есть корпус В). Случайно увидела, как выглядит номер делюкс, который бронировали, и просто в шоке была от такой разницы. Видели виллу, тоже хорошо выглядит. В конце первой недели пошла просить переселить нас в делюкс. Долго препирались: то свободных номеров нет, то они с менеджером посоветуются, то менеджер еще не пришел... В итоге с боем переселились. Номер класса делюкс находится в главном корпусе, где ресепшн. Всё там новое,красивое и современное. Нормальная ванная: душ отделен стеклянной дверью, красивый, очень уютный интерьер, картины,фактурные панели. В ванной есть гель+шампунь 2в1, мыло.Салфеток нет, обычно они очень нужны.По 2 полотенца на человека+1 для ног. В этом номере даже была брошюрка об отеле: что,где,цены на массаж итд. Ну, небо и земля просто! С балкончика красивый вид на весь отель. И сразу по другому начинаешь смотреть на свой отдых. Фото этого номера есть у них на видео в описании отеля и в фотографиях. Советую,если вам не нравится номер, сразу идти и требовать, чтобы поменяли. Потому что, как я поняла, отзывы недовольных номерами людей,были именно по поводу апартаментов.

По поводу персонала могу сказать, что они ужасно медленно всё делают, помогать не хотят,придумают кучу отговорок. Просили заменить лампочку в номере, так никто и не поменял.Русский они не знают.Так что без знаний элементарного английского наверное будет трудно.

Для уборки, как уже писали, ключ оставляете на ресепшн.Убирают хорошо,всё было чисто. Даже лебедей делали,хотя чаевые не оставляли.

На территории есть фонтанчик, бассейн. Бассейн грязный, но сама видела как его иногда чистят (пылесосиком специальным). Лежаков около бассейна мало и занимают их быстро. Полотенца тоже быстро заканчиваются и подкладывать их не торопятся. Иногда,если не забывают, включают музыку, которая идет по кругу одна и та же весь день.

Есть спортзал на 4 этаже в главном корпусе. Трудно это назвать спортзалом: 2 беговые дорожки, 2 эллипса и гантельки. Работает с 9 до 6 вечера.Неудобно.

Есть массажный салон на 1 этаже. Делали один раз массаж.Ничего так.

Территория очень красивая и большая.

Еда. Это отдельная песня. Хуже завтраков я еще нигде не видела. Серьезно. Если вы готовы на отдыхе питаться только какими-нибудь тостами или омлетом, то это для вас. Выбор минимален. Омлет- заказываете в окошке. Тосты,лепешки,каша овсяная очень жидкая и на воде, какие-то поделки из курицы(что-то типа нагетсов,или ломтики или сосиски, невкусно).Еще было что-то типа рагу. Фрукты- папайя,ананасы,арбузы. Все сразу на них набрасываются, а персонал их долго не подкладывает. И вообще очень весело- завтрак начинается с 7:30.Но если вы придете в это время, там ничего не из еды не будет))) Часам к 8 они начинают приносить. И,опять же,повторюсь,всего мало,быстро разбирают и не долго не подкладывают. Кофе,чай невкусные. Соки, вот уж хоть тут повезло, не юппи, а нормальные.Но всегда только манго и ананас.

Очень часто вырубается электричество. 2 раза было такое,что вечером текла только горячая вода и мыться было невозможно. Wi-fi только на ресепшн ловит. Но в главном корпусе еще и с балкончиков можно подключиться. Медленный и ужасный. Каждый день надо брать новый пароль.

Обедали всегда на пляже. Попробовали разные кафешки. Везде примерно одинаково. Разница +- 10-20 рупий. Где-то еда ничего, где-то напитки вкусные. Индийская еда мне совсем не понравилась, поэтому самым часто посещаемым был шек Ocean Haven (это там русские девочки). Я брала там гриль из курицы,очень вкусно и по-европейски. Обслуживание, конечно везде плохое, но можно пользоваться лежаками и интернетом. Один раз в этом шеке из-за ветра с коктейля улетел ананасик. Так вот "официант" поднял его и отряхнул руками, потом протер салфеткой и повесил обратно)))) Еще могу порекомендовать Mahal и Malibu. А вот единственный раз,где стало плохо после еды - это в Hawaii.

Один раз поужинали в отеле. Обслуживание медленное, еда очень пахнет столовкой. Ощущение, что они сначала резали лук, а потом этим же ножом вам фрукты порезали.Посуда не очень чистая. Развлекуха- музыка иногда. То наш шансон, то индийское. И то получается, что эта музыка только для тех,кто кушать пришел. Очень не хватает дискотеки.

Деньги можно поменять либо в шеках либо в обменнике. Если выходить из отела направо- на пляж, налево минут 15- там перекресток с 2 супермаркетами, обменники и палаточки всякие. Еду и косметику на сувениры покупали в супермаркетах.

По поводу экскурсий. У гида принципиально не беру, дороже. У Джофтона цены тоже не устроили и наполненность. Кроме того русский он оочень плохо знает. Что он там может рассказать тогда?!Ваши экскурсии будут на английском.Этот момент никто не описывает. Брали экскурсии в киоске "3 слона".Это если от супермаркетов идти к морю. Примерно перед спуском к пляжу киоск рядом с массажным салоном стоит. Там и цена и наполненность нормальная. А владелица Алёна вам всё с удовольствием расскажет и по экскурсиям и по любым вашим вопросам. Она посоветовала нам отличный массажный салон, где и сама делает массаж, и туда мы отходили еще 4 раза. Брали экскурсию на водопад+сад специй+старый Гоа за 55$ и статую Шивы (Гокарна+Мурдешвар)+ пляж Ом за 65$. Смотреть в Гоа особо нечего. Можно выехать в Дели, Мумбаи. Но это далеко и дорого. Сами доехали на автобусе до ближайшего города Маргао.

Подводя итог, скажу, что этот отель очень долго выбирала, и в Бенаулиме он точно самый приличный, потому что другие просто ужасны. Так что если вы выбрали Бенаулим, то этот отель будет хорошим выбором. А вообще там очень скучно. Одни пенсионеры и семьи с детьми. Лучше ехать на северную часть.