за последние 30 дней
Отдыхали в корпусе Прибрежного квартала в феврале...
Отдыхали в корпусе Прибрежного квартала в феврале 2016. Номер бронировали на сайте (в стоимость были включены услуги санатория по минимальной программе и 3-х разовое питание). Сразу столкнулись с проблемами при заселении: в ваучере не было указано где и как происходит процедура заселения. Учитывая, что Прибрежный квартал состоит из порядка 10 корпусов, мы 1,5 часа пытались найти службу размещения, таская за собой отнюдь не легкие чемоданы. В 3-х корпусах сотрудники служб размещения "посылали" нас в разные корпуса, в результате сердобольная сотрудница комплекса, подметающая территорию, указала нам все-же нужное направление. После выдачи нам ключей пошли заселяться.
Номер. Претензий нет (разве что очень грязные тюлевые занавески). Большой, светлый, хорошая мебель и сантехника, телевизор, система отопления. Вид на горы.
Питание. Сначала планировали поставить 3, но после того, как количество отдыхающих увеличилось, питание перевели в другое кафе, стало более разнообразным меню, ставим 4. Завтраки очень хорошие (мюсли, хлопья, молоко, каша, блины, сосиски). Минус - не было блюд из яиц. Обед нормальный, без изысков (1 вид салата, 1 вид супа). Ужин - не радовал, тушеная свекла и минтай через день. С выпечкой проблемы, ее почти не было. Сотрудники кафе очень доброжелательные и вежливые.
Сервис - это то, что хочется отметить особо. Полная неосведомленность сотрудников комплекса о предоставляемых услугах как в отеле, так и на курорте вообще. При обращении с любым вопросом (у кого оформить прокат велосипеда, как заказать трансфер и т.п. либо предоставляют недостоверную информацию, либо отсылают на службу размещения и так по кругу..). В отзывах уже писали про уборку номеров. Несмотря на действующие правила, в отеле действуют свои - уборка номеров (включая смену туалетных принадлежностей и полотенец) 1 раз в 4 дня. Мусор у нас вынесли только к вечеру второго дня и только после откровенного скандала. При этом сначала предложили вынести его самим !!??
Территория. Просто территория. Зелени нет. Рядом есть аптека, прокат (дешевле чем в отеле почти в 1,5 раза). Вдоль набережной отличная велодорожка. До моря и спуску к нему идти далеко, но в качестве прогулки даже и не плохо.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?