АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал С семьей в феврале 2016
02.02.16 - 11.02.16
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в корпусе Прибрежного квартала в феврале...

Отдыхали в корпусе Прибрежного квартала в феврале 2016. Номер бронировали на сайте (в стоимость были включены услуги санатория по минимальной программе и 3-х разовое питание). Сразу столкнулись с проблемами при заселении: в ваучере не было указано где и как происходит процедура заселения. Учитывая, что Прибрежный квартал состоит из порядка 10 корпусов, мы 1,5 часа пытались найти службу размещения, таская за собой отнюдь не легкие чемоданы. В 3-х корпусах сотрудники служб размещения "посылали" нас в разные корпуса, в результате сердобольная сотрудница комплекса, подметающая территорию, указала нам все-же нужное направление. После выдачи нам ключей пошли заселяться.

Номер. Претензий нет (разве что очень грязные тюлевые занавески). Большой, светлый, хорошая мебель и сантехника, телевизор, система отопления. Вид на горы.

Питание. Сначала планировали поставить 3, но после того, как количество отдыхающих увеличилось, питание перевели в другое кафе, стало более разнообразным меню, ставим 4. Завтраки очень хорошие (мюсли, хлопья, молоко, каша, блины, сосиски). Минус - не было блюд из яиц. Обед нормальный, без изысков (1 вид салата, 1 вид супа). Ужин - не радовал, тушеная свекла и минтай через день. С выпечкой проблемы, ее почти не было. Сотрудники кафе очень доброжелательные и вежливые.

Сервис - это то, что хочется отметить особо. Полная неосведомленность сотрудников комплекса о предоставляемых услугах как в отеле, так и на курорте вообще. При обращении с любым вопросом (у кого оформить прокат велосипеда, как заказать трансфер и т.п. либо предоставляют недостоверную информацию, либо отсылают на службу размещения и так по кругу..). В отзывах уже писали про уборку номеров. Несмотря на действующие правила, в отеле действуют свои - уборка номеров (включая смену туалетных принадлежностей и полотенец) 1 раз в 4 дня. Мусор у нас вынесли только к вечеру второго дня и только после откровенного скандала. При этом сначала предложили вынести его самим !!??

Территория. Просто территория. Зелени нет. Рядом есть аптека, прокат (дешевле чем в отеле почти в 1,5 раза). Вдоль набережной отличная велодорожка. До моря и спуску к нему идти далеко, но в качестве прогулки даже и не плохо.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • номер
  • расположение
  • сервис
  • сервис
  • сервис
  • сервис
  • сервис
Добавлено: 25.02.2016 22:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 209 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.12.2015
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 078
  • Фото: 0
0 Благодарностей