АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.02.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 546
Фото: 3
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
январе 2016
18.01.16 - 24.01.16
- Не рекомендую отель

3.2

3 размещение

2 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Немецкий дом пристарелых

Много немцев пенсионного возраста, персонал заточен под них, всех остальных тихо ненавидят(может и немцев но это не так заметно).

Мечтают что вернутся русские и они снова будут их разводить, а то приходится разводить украинцев и белорусов которые не так ведутся.

Питание хорошее, пляж нормальный, территория нормальная, алкоголь средний, персонал не приятный, номера под уставшие, отопления нет, горячая вода еле теплая, развод при поселении и выселении по 25$, постоянно назойливые мухи днем и не много комаров ночью.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
питание спокойный отдых
Минусы отеля
персонал вымогает деньги под разным предлогом мухи нет отопления зимой
Добавлено 03.02.16 11:25 (522 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:35 04.02.16

Уважаемый Анатолий,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Royal Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что в в отеле Роял Азур отдыхают гости не только из Германии, но и из Бельгии, Голландии, Украины, Египта, Белоруссии и Великобритании.
Мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в Royal Azur Resort.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер

11:59 04.02.16

Лучший способ улучшить отзывы об отеле - убрать с ресепшна откровенных хамов(не помню как зовут молодой египтянин в очках), скорректировать время уборки номеров не с 10 до 15 (ходят песни поют) а как в других отелях с 11 до 13 . Про ваших экскурсионных гидов я вообще молчу (дайвинг, квадроциклы) на пляже хуже мух, особенно хамским отношением отличается один тип. представляется как Максим.
Ваша проблема не в отеле и предоставляемых услугах а именно в персонале который все это закапывает в хамстве и безостановочном порыве разводить всех. Избавитесь от "цыган" в своем штате и к вашему отелю вернется былая репутация.
С уважением,
Анатолий.

18:31 26.02.16

Расскажите, что за развод при поселении и выселении???

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Толик (1)