за последние 30 дней
Вернёмся снова!
Первый раз отдыхали в отеле через несколько месяцев после его открытия и очень впечатлились! И сейчас для новогоднего отдыха выбрали снова Центару без тени сомнений. И теперь я могу сравнить отель до и после, так сказать. Итак:
1. Рецепшен. Русскоговорящий сотрудник один-Татьяна, раньше было две Татьяны. Депозит за два номера-500 долларов. Вернули по окончанию отдыха наши же купюры. Заселение и выселение происходит быстро, оперативно. Рыбки (в том числе и акулы) в аквариумах живы, здоровы. Рояль в холле не играет, как раньше, а просто стоит, как декорация.
2.Номера. Всё исправно работает, запаха сырости и канализации нет (номера 512, 513). Уборка на 5, полотенца и постельное бельё меняется регулярно. Система "умный дом" функционирует, на балконах цветы в горшочках. Раньше ежедневно в номер приносили фрукты, вечером готовили кровать ко сну и оставляли шоколадки. Сейчас, увы, этого нет. Фрукты были один раз в день приезда и всё. Также сейчас нет в номере тарелки, вилок и ножа, как раньше. Нет набора с нитками и иголками.
3. Бассейн. Ничего не изменилось. Разве что не застилают лежак полотенцем и полотенца теперь надо брать самим. Но это не доставляет никакого неудобства, я просто сравниваю как было и как стало.
4. Ресторан. Там мы только завтракали. Ассортимент блюд, возможно, и изменился, но не принципиально. Не стало бутылочек со свежевыжатым соком.
5. Пляж. Теперь на пляж можно пройти напрямую, а не в обход. Открылось кафе Бриз и через него прямой выход к пляжу. Жаль, что кафе не работает, хотя и полностью оборудовано. Показалось, что народу на пляже очень много, возможно потому что зима высокий сезон. Через дорогу переводит отелевский охранник, хотя машин практически нет.
6. Персонал. Высококвалифицированный, доброжелательный, приятный в общении. Тут без изменений.
Что для меня очень важно на отдыхе-это звукоизоляция номеров. В Центаре она на высоте, никакие посторонние шумы ни с улицы, ни из коридора, ни из соседних номеров не мешают спать. А спится в Центаре сном младенца на огромной удобной кровати и мягких подушках. За ангельский сон и тишину отдельное спасибо! Ещё один важный момент: в номерах много розеток, проблем с зарядкой гаджетов нет, как обычно бывает в отелях (то телевизор приходится отключать, то холодильник). Здесь даже свободные розетки остаются после подключения всех гаджетов. И ещё: номер не обесточивается после вашего ухода, кондиционер продолжает работать, а техника заряжаться.
Итог: отель не роняет высокую планку, предоставляя высококачественные услуги. Посещение отеля второй раз не принесло разочарования, скорее наоборот-мы приехали туда как домой.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Очень Вам благодарны за отзыв об отеле Centara Grand Phratamnak Pattaya.
Спасибо большое за хорошие слова в адрес персонала, и об отеле в общем. Ваши слова уже переданы всем сотрудникам отеля. В свою очередь, мы будем и дальше продолжать держать высокие рамки сервиса для всех наших гостей.
Это было удовольствием видеть Вас в числе наших гостей. Я, безусловно, надеюсь, что мы сможем приветствовать снова Вас в нашем отеле.
Татьяна Лебедева,
Фронт Офис Менеджер.