АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С семьей в январе 2016
06.01.16 - 15.01.16
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отелю всего полтора года, а уже "потрепанный...

Отелю всего полтора года, а уже "потрепанный". Персонал ленивый. Сервис нужно требовать или же другими словами - "выбивать". Кухня однообразная, но ассортимент большой, поэтому в течении недели можно подобрать неплохой рацион. Фрукты - полу-зелень, полу-гниль. Напитки - как соки, так и алкогольные - разведены водой. Натурального кофе нет, на лобби стоит автомат с растворимым и все. Персонал бара предлагает за отдельную плату приобрести у них алкоголь. Чистота - на 4--. Бассейны - отличные. Горки - отличные, но включают их всего на пару часов в день. Море очень мелкое, хорошо тем, кто с маленькими детками, взрослым купаться негде.

Территория красивая, много зелени. Анимации можно сказать не было, но как нам стало известны перед отъездом - уволили старого аниматора, а нового только нашли, в день нашего отъезда вечером был конкурс "мистер отель". Нам предлагали дискотеки в соседних отелях.

Отдохнули на "4", но в следующий раз буду более тщательно подбирать тур.

  • красивая территория
  • много зелени
  • сервис
Добавлено: 18.01.2016 21:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 009 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:53 24.01.16
Здравствуйте Наталья!
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Mirage AquaPark & Spa для Вашего отдыха и оставили свой отзыв о Вашем пребывании.
Хотелось бы уточнить информацию относительно вашего отзыва о сервисе и питания, кухня "однообразная" или "ассортимент большой"? Свежевыжатые соки наши туристы могут приобрести у барменов за дополнительную стоимость. Соки из бара ненатуральные. Алкогольные напитки так же как и Кола, Фанта или Спрайт разливают напрямую из бутылок, разведение их с водой невозможно.
В настоящее время в отеле 2 недели успешно работает новая команда, зажигают и развлекают наших туристов с раннего утра и до позднего вечера. Ежедневно проходит вечернее шоу в 21:30, программа которого меняется с той же периодичностью.
Мы очень сожалеем, что пребывание в нашем отеле доставило Вам неудобства. Ждем обратной связи и несомненно отреагируем на малейшие замечания, связанные с Вашим пребыванием в Mirage AquaPark & Spa.
Мы будем надеяться приветствовать Вас снова в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Natali
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 409
  • Фото: 0
0 Благодарностей