SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Name: Ужас,грязь,антисаннитария !!!!
Item: SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Rating: 2
Author: Андрей

Египет Рас Ум Эль Сид

Андрей

Украина Львов

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 13.01.16

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 245

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

245

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)

Отдыхал Парой в

декабре 2015

28.12.15 - 04.01.16

- Не рекомендую отель

1 размещение

2 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Андрей

Львов, Украина

Турист

Ужас,грязь,антисаннитария !!!!

Плохо все: Номера(жуть... стены тонкие,все грязное,старое,у нас в комнате была открытая дверь в соседний номер,которую так и не закрыли...) В ресторане все такое грязное,что страшно смотреть... Хотя еда не очень плохая... Посуда в ужасном состоянии... Грязная...

Рецепция работает плохо,помощи от них никакой. Хорошо хоть гид попался хороший!!! Помогал,бедненький,как мог...

Люди,ни ногой в этот отель... Хуже еще не было...

Добавлено 13.01.16 13:58 (426 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

18:43 13.01.16

Уважаемый Андрей,

Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Хотели бы отметить также то, что с любыми вопросами или проблемами Вы всегда можете обращаться к Менеджменту отеля и Гостевому Сервису, которые всегда готовы выслушать и принять все необходимые меры, чтоб Ваш отдых прошёл на высоком уровне.

Все отзывы которые размещены об отеле пишут туристы, которые посетили наш отель. Вам не понравился отель, это Ваше мнение и мы его уважаем, но каждый день приезжают в наш отель туристы с разных стран мира и большое количество регулярных гостей, которые любят отель и сервис предоставляемый нашим гостям.

Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.

С уважением,
Руководство отеля