АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в декабре 2015
20.12.15 - 30.12.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ рекомендую

Отдыхали с мужем в этом отеле с 20-30 декабря 2015г.

Начну с самого омрачающего момента, который испортил нам все впечатление об этом отеле и обслуживающем персонале.. Мы покупали подарки и сувениры домой, в том числе приобрели несколько упаковок Омега, все это хранилось в шкафу в наших личных пакетах.. Вы не поверите, но у нас рылись в вещах и украли эти упаковки Омега, оставив только одну!!! Дело не в деньгах, а в том, что в наше отсутствие роются в наших вещах, это мерзко! Когда я пошла заявить об этом на ресепшн, то мило улыбавшаяся вьетнамка сказала мне " возможно, это просто перепутали с мусором и выбросили". Абсурд! Но мы не стали портить себе отдых и просто отпустили эту ситуацию.. Будьте бдительны..

Теперь опишу сам отель, а вам решать устраивает вас или нет:

1. Завтраки - 2- 3 вида горячего, овощи (огурцы, помидоры), фрукты (арбуз и драконий фрукт), 2 вида сока, чай и кофе.. К чаю/кофе ничего нет.

2. Уборка территории отеля ( пляж сюда не относится) и чистка бассейна каждое утро.

3. Уборка номерка каждый день ( качество, на мой взгляд, оставляет желать лучшего.. налет на раковине - не чистили ни разу, вода из раковины не утекала, под кроватью пыль и грязь.. и тд). Постельное не меняли ни разу, полотенца периодически меняли, но все белые полотенца с дырками.

4. Сам номер - видно, что был сделан хороший ремонт когда-то.. но у нас в номере щеколда на балкон была сломана, холодильник не работал, у тумбочки отваливалась дверь, у шкафа -купе двери не двигались, а у умывальника не было ручки!..

Еще про номер.. мы жили на 3 этаже, каждую ночь громко гудел насос (вероятно, расположенный на крыше), спокойного сна не было.

5.Пляж - не видела чтобы его убирали, хотя я вставала рано. Везде валяются сети, тряпки, наполовину уже "вросшие" в песок. Когда утром отлив, то видно берег, усыпанный мусором, а вечером это все плавает вновь в море.. Это единственное, на что я не могла закрыть глаза.. мне бы хотелось чистого берега и моря.. Это проблема всего муйне. Чистый пляж только в самом начале (там где привозной песок), мы ездили туда с мужем как-то погулять и покупаться. Еще пляжная территория отеля узкая, на 6 лежаков в ряд. Лежаки в основном сломанные, сгнившее дерево.

Отель находится в конце деревни, цены поэтому здесь на все дешевле, в т.ч. в "ресторанах" на еду.

Только из-за ситуации с воровством я бы не вернулась в этот отель!

Еще хотела бы сказать про Анекс-тур.. бестактные хамло! Сервис кошмарный. Отказались покупать экскурсии у них, так нам нахамил гид Владимир и еще начал угрожать, что посадит нас в самолете на самые ужасные места.. Еще была бесплатная экскурсия до ювелирки, этот Владимир дал указание, чтобы не брали нас в автобус, хотя места были. Муж просто позвонил по горячей линии Анекса и там дали указание, чтобы нас взяли.. Вот такой вот сервис и отношение к туристам))

Делайте выводы сами..))

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.6 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.01.2016 06:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 894 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Плохо, что вы лимузин там не купили, а то и его спёрли бы. Мужу то вашему надеюсь больше повезло?! Видите одни достоинства, а не недостатки?!
Ждать от трёшки президентские апартаменты и сервис. Не глупо, не?
Уважаемый, не нравится - проходите мимо. А вообще сколько людей столько и мнений.
Что такое Омега ? Почему не заставили отремонтировать закрытие дверей?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 138
  • Фото: 12
0 Благодарностей