АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в декабре 2015
20.12.15 - 30.12.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ рекомендую

Отдыхали с мужем в этом отеле с 20-30 декабря 2015г.

Начну с самого омрачающего момента, который испортил нам все впечатление об этом отеле и обслуживающем персонале.. Мы покупали подарки и сувениры домой, в том числе приобрели несколько упаковок Омега, все это хранилось в шкафу в наших личных пакетах.. Вы не поверите, но у нас рылись в вещах и украли эти упаковки Омега, оставив только одну!!! Дело не в деньгах, а в том, что в наше отсутствие роются в наших вещах, это мерзко! Когда я пошла заявить об этом на ресепшн, то мило улыбавшаяся вьетнамка сказала мне " возможно, это просто перепутали с мусором и выбросили". Абсурд! Но мы не стали портить себе отдых и просто отпустили эту ситуацию.. Будьте бдительны..

Теперь опишу сам отель, а вам решать устраивает вас или нет:

1. Завтраки - 2- 3 вида горячего, овощи (огурцы, помидоры), фрукты (арбуз и драконий фрукт), 2 вида сока, чай и кофе.. К чаю/кофе ничего нет.

2. Уборка территории отеля ( пляж сюда не относится) и чистка бассейна каждое утро.

3. Уборка номерка каждый день ( качество, на мой взгляд, оставляет желать лучшего.. налет на раковине - не чистили ни разу, вода из раковины не утекала, под кроватью пыль и грязь.. и тд). Постельное не меняли ни разу, полотенца периодически меняли, но все белые полотенца с дырками.

4. Сам номер - видно, что был сделан хороший ремонт когда-то.. но у нас в номере щеколда на балкон была сломана, холодильник не работал, у тумбочки отваливалась дверь, у шкафа -купе двери не двигались, а у умывальника не было ручки!..

Еще про номер.. мы жили на 3 этаже, каждую ночь громко гудел насос (вероятно, расположенный на крыше), спокойного сна не было.

5.Пляж - не видела чтобы его убирали, хотя я вставала рано. Везде валяются сети, тряпки, наполовину уже "вросшие" в песок. Когда утром отлив, то видно берег, усыпанный мусором, а вечером это все плавает вновь в море.. Это единственное, на что я не могла закрыть глаза.. мне бы хотелось чистого берега и моря.. Это проблема всего муйне. Чистый пляж только в самом начале (там где привозной песок), мы ездили туда с мужем как-то погулять и покупаться. Еще пляжная территория отеля узкая, на 6 лежаков в ряд. Лежаки в основном сломанные, сгнившее дерево.

Отель находится в конце деревни, цены поэтому здесь на все дешевле, в т.ч. в "ресторанах" на еду.

Только из-за ситуации с воровством я бы не вернулась в этот отель!

Еще хотела бы сказать про Анекс-тур.. бестактные хамло! Сервис кошмарный. Отказались покупать экскурсии у них, так нам нахамил гид Владимир и еще начал угрожать, что посадит нас в самолете на самые ужасные места.. Еще была бесплатная экскурсия до ювелирки, этот Владимир дал указание, чтобы не брали нас в автобус, хотя места были. Муж просто позвонил по горячей линии Анекса и там дали указание, чтобы нас взяли.. Вот такой вот сервис и отношение к туристам))

Делайте выводы сами..))

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.6 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.01.2016 06:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 894 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Плохо, что вы лимузин там не купили, а то и его спёрли бы. Мужу то вашему надеюсь больше повезло?! Видите одни достоинства, а не недостатки?!
Ждать от трёшки президентские апартаменты и сервис. Не глупо, не?
Уважаемый, не нравится - проходите мимо. А вообще сколько людей столько и мнений.
Что такое Омега ? Почему не заставили отремонтировать закрытие дверей?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 151
  • Фото: 12
0 Благодарностей