за последние 30 дней
Много писать не буду , но Савой уже нетот((
Были в Савое во второй( и последний раз) Я не знаю , что могло случится с отелем , но сервис никакой, номера убитые ( в нашем случае еще и с мурашками) Родителям дали номер после ремонта с запахом краски.Менять отказывались , целый день ходила просила сменить номер. Только ближе к вечеру нам дали номер. Завтрак, обед и ужин однообразный.встретила людей которые были в октябре, они не понимали , что случится могло, почему все так поменялось.думаю может сказалось отсутствие еропейцев в отеле , ибо для нашего брата никто старатся не будет. В конце хотелось бы отметить итальянский и морской рестораны( было вкусно, спасибо)И также спасибо Майклу на рецепции и привет тебе от номера 1026
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор отеля Savoy.
Читая Ваш отзыв признаться были разочарованы тем, что Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас, о чём мы искренне сожалеем.
Рассмотрев Вашу точку зрения по которой Вы так низко оценили отель, хотим сообщить следующее:
-Наш отель считается одним из лучших по выбору предоставляемых услуг, систем питания, сервиса и расположения.
- Savoy Sharm награжден наградами “Tripadvisor Travelers’ choice” основываясь на главные кретерии дизайна комнат и использования марамора для отделки таких брендов как “Grohe”. На данный момент мы осуществляем проэкт по обновлению номеров.
Сожалеем что подготовка номера к обмену заняла длительное время и уверенн будь у сотрудников возможность предоставить номер ранее.
- Главный ресторан " Тирана " на завтрак предоставляет выбор блюд соответствующий разным вкусам, как Европейским так и Ближнего Востока .Включает в уголок где повара готовят при вас блюда из яиц на Ваш вкус, фалафель, вафли и блинчики, 15 видов горячих блюд, а также выбор сыров, мясное ассорти, салаты, хлеб, йогурты, джемы, мед, масло, сезонные фрукты и многое другое.
-Во время обеда и ужина ресторан " Тирана " предоставляет выбор главных блюд (курица, мясо, рыба), супы, гарниры, уголок где повара готовят при вас свежие макаронные изделия и другое, салаты, диетический уголок, сезонные фрукты и десерты. Конечно всё зависит от вкусовых предпочтений и Я уверен сообщи Вы о Ваших наш шеф-повар сделал бы всё возможное для Вашего удовлетворения. Мы не разделяем гостей по национальным признакам и предоставляем все гостям равноценные услуги.
-Наш отель предоставляет гостям на выбор разнообразные системы питания насиная от Только Завтрак до уникальной на побережье системы Ультра Всё Включенно S Class которая даёт возможность выбора из 14ти алякарт ресторанов и более 20ти баров каждый найдёт уголок по вкусу и интересу.
- Уверен Вам понравились прогулки и шоу программамы в Сохо сквере который был построен с целью перенести развлечения за пределы отеля, дав возможность гостям находясь на отдыхе выбирать между тишиной отеля либо развлечениями в Сохо.
-После всего, считаю Вашу оценку отеля SAVOY Sharm EL sheikh - неоднократно награжденного World Travel Award (WTA) Egypt’s & Africa’s Best Resort и многими сертификатами от Trip Advisor заниженной.
Будем надеяться на новую встречу с Вами и уверенны Вы измените свою оценку отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER
