Vnukovo Village Park Hotel & Spa 4*

решили поехать отдохнуть в этот отель в период с 4.1.2016 по 6.1.2016 , забронировали номера на букинге, заселение прошло не очень. решили сразу заказать на вечер сауну на 2 часа, персонал на ресепшене по телефону сообщил о том , что в новогодние праздники действует акция третий час в сауне бесплатный. при заселении на ресепшене девушка нам сказала , что подарки закончились и третьего часа не будет. взяли 2 номера, в одном, слава богу, работали батареи но всё равно было холодно , принесли обогреватель . Во втором номере не работали батареи и на просьбу принести второй обогреватель, нам принесли маленькое одеяло и сказали, что обогревали закончились... Попросили поменять второй номер с нормальной батареей, поменяли.На этом сюрпризы не закончились , в комнате мы обнаружили

маленький буклет , где было написано что в период новогодних праздников действует акция третий час сауны бесплатно.показав эту бумажку на ресепе, девушка офигела и сквозь зубы таки согласилась на третий час , сказав при этом 'нашли все таки бумажку??' Я честно говоря офигела.дело не в бесплатном часе, а в самом отношении к людям ? Нафига делать какие то акции, если по факту людей держат за лохов. В целом номера хорошие.Сауна тоже понравилась, а вот персонал ужасный!