забронировали отель с 02.01.16. по 06.01.16. Зашли в номер - холод ужасный, запах канализации. Решили: 2 дня покупаем детей в аквапарке и сократим свой отпуск на 2 дня, но после посещения аквапарка решили сразу съехать: в самом помещении аквапарка холодно, душевые кабинки работают не все, приходится стоять в очереди, раздевалки переполнены. Ходила на ресепшен по поводу холодного номера, прислали горничную - пожала плечами и ушла,я пошла опять на ресепшен - таже горничная принесла доп. одеяло!!! Чтоб мы всей семьей (+ двое маленьких детей) не замерзли!!! Так они решают проблемы. В номерах телефонов нет, каждый раз приходиться каждый раз бегать , чтоб решить ИХ проблемы. Так я ходила 3 раза. А комплекс не маленький, особо не набегаешься !!!!! В столовой мест не хватает, сели за первый освободившийся столик, посуду грязную (оставленную предыдущими едоками) убрали когда мы уже доедали. В целом очень разочарованы!!!!!