Отдыхал В одиночку в
декабре 2015
- Не рекомендую отель
19.12.15 - 20.12.15
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
На сайте отель выглядит довольно прилично, но по факту...
На сайте отель выглядит довольно прилично, но по факту сервис просто никакой. Бронировала номер через сайт, оплачивала по карте. Сделала звонок менеджеру. Вроде приняла все меры, чтобы потом не возникло никаких проблем. Не тут то было! По приезду в отель, нужный номер получила только с 4-той попытки. В первом предложенном номере все было вверх дном. Разобранная кровать, стоящие вдоль стен матрасы (целых 3), не убрано, белья нет вообще. На завтраке выяснилось, что еще и его оплату (а я оплатила сразу при бронировании через сайт и завтрак, и ужин) мне не занесли в базу и охрана не пустила на завтрак. Пришлось разбираться с администратором. На этаже было грязно ( 4 этаж). От кофе-машины шли ручьи.
Добавлено
21.12.15
10:56
(704 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий