АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в декабре 2015
19.12.15 - 20.12.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На сайте отель выглядит довольно прилично, но по факту...

На сайте отель выглядит довольно прилично, но по факту сервис просто никакой. Бронировала номер через сайт, оплачивала по карте. Сделала звонок менеджеру. Вроде приняла все меры, чтобы потом не возникло никаких проблем. Не тут то было! По приезду в отель, нужный номер получила только с 4-той попытки. В первом предложенном номере все было вверх дном. Разобранная кровать, стоящие вдоль стен матрасы (целых 3), не убрано, белья нет вообще. На завтраке выяснилось, что еще и его оплату (а я оплатила сразу при бронировании через сайт и завтрак, и ужин) мне не занесли в базу и охрана не пустила на завтрак. Пришлось разбираться с администратором. На этаже было грязно ( 4 этаж). От кофе-машины шли ручьи.

Добавлено: 21.12.2015 10:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 704 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (112) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Кривовязая
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.12.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 159