Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
14.09.15 - 21.09.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, поедем еще
Отель расположен в очень хорошем месте. Территория большая и красивая, очень ухоженная.
Персонал вежливый, расселили быстро, не дожидаясь 14.00, был предложен за доплату большой номер, но мы отказались, потому, что возле аквапарка было шумно, были поселены в спокойном месте возле релакс-бассейна. Единственным отрицательным моментом был номер, балкон которого выходил на крышу подстроенного здания, и на ней находились несколько кондиционеров, которые все время шумели, не давая отдохнуть ни днем, ни ночью. Оплачивали за троих, но третьей кровати не было, а только топчанчик, как раз возле балкона, где шумели кондиционеры. Думаю, что должен быть и стандартный номер для троих с полноценными кроватями. Мебель была старовата. но знаем, что есть и обновлённые номера. В номере был чайник, кофе, чай, сахар, сливки. В ванной - мыло, шампунь, гель, кондиционер для волос.
Уборка проводилась нормально, часто мы даже от нее отказывались - не мусорили.
Бассейны практически возле каждого корпуса с барами, что очень удобно. Вообще создается впечатление, что руководство отеля все делает для того, чтобы улучшить качество обслуживания туристов, что не может не вызывать уважения и желания приехать еще.
Анимация очень хорошая.
Пляж многоуровневый - просто чудо, лежаков всегда хватало, хотя были в разгар сезона, на пляже чисто, даже ступеньки моются. В море можно заходить с берега и с понтона. Понтон очень подвижный, не мешало бы его укрепить.
Питание хорошее, разнообразное, основной ресторан маловат, но есть терраса и другие рестораны и бары, где можно покушать. А самое хорошее впечатление и удивление было, когда после выселения из номера в 12.00 мы узнали, что можно до выезда пользоваться всей инфраструктурой и питаться во всех барах и ресторанах бесплатно, чего в предыдущих отелях не было ( тоесть было за дополнительную плату)
В общем, из 4 посещенных отелей в Шарме (Ренессанс, Мелиа Шарм, Монте Карло и Санрайз Даймонд) почему-то только в этот захотели вернуться вновь.
Территория отеля
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Территория отеля
Номера
Пляж
Прочее
Прочее
Алла оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
территория
пляж
отношение персонала к туристам
анимация
питание
множество ресторанов и баров
несколько бассейнов
аквапарк
Минусы отеля
отсутствие третьей кровати
выход балкона на крышу с кондиционерами
Добавлено
12.12.15
12:13
(1 995 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:30 12.12.15
Уважаемая Алла,
Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле.
Мы хотели бы обратить внимание ваших гостей, что пирс был недавно отремонтирован и теперь безопасной и стабильной.
Мы приняли к сведению ваши комментарии на шумных кондиционеров и мы рады сообщить Вам, что все, что вы пишите, будут переданы в соответствующие органы и ведомства.
Мы будем рады видеть Вас снова в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейх!
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
12:58 24.12.15
Там классно
Добавить комментарий
Добавить комментарий