за последние 30 дней
Главная проблема данного отеля это - грязь! Грязь на кухне...
Главная проблема данного отеля это - грязь! Грязь на кухне везде: грязная посуда, грязные полки, стены, посуда со сколами вся! и персонал. 50% персонала просто наглые хамы. В особенности - бармены. Отношение как к свиньям. Сервис на двоечку. Что не касается уборщиков. Номер убирали каждый день и качественно. Мы отдыхали с ребенком 4х лет и неудивительно что загремели в больницу с дизентерией. С остальным все хорошо. Отель небольшой. Территория норм, пляж хороший, аниматоры молодцы. Особое спасибо Насте и Вике!!!! Мой сын вспоминает их уже целый год.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Приветствуем Вас из Египта, Grand Plaza Hotel & Resort!
Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы помните об отдыхе в нашем отеле и решили через год оставить комментарий.
Очень приятно, что Ваш сын до сих пор вспоминает анимационную команду, так же Вы отметили многие положительные моменты: территорию отеля, пляж, качественную уборку в номерах.
Мы спешим Вас заверить, что ситуация в ресторанах и барах существенно изменилась за год: поменялся Менеджмент, персонал, произведено обновление. Если Вы прочитаете внимательно комментарии за последний период, то обратите внимание, что наши клиенты пишут положительно о данном аспекте отдыха.
Многие, наоборот, отмечают, что рестораны чистые и обслуживание в барах вежливое, клиенто-ориентированное!
Будем надеяться, когда появится первая возможность у российских гостей приехать в Египет, Вы выберете Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и убедитесь на собственном опыте, как всё изменилось.
С уважением,
Администрация отеля
Grand Plaza Hotel & Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?