АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2015
24.10.15 - 06.11.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!

Отель ужасный. Отдыхали с семьей. За путевки отдали более 150 тысяч. Прилетели ночью и нас заселили сразу в такой страшный номер, что нам стало плохо, когда мы это все увидели. Фото прилагаю. Когда мы потребовали о замене номера, нам сказали на ресепшен, что номер отличный. Нас было двое взрослых и ребенок. Заселили в двухместный номер. Когда мы задали вопрос, где будет спать ребенок, они принесли старую кровать, у бабушки на даче стоит кровать 70-х годов, так она выглядет лучше. Номер грязный. Унитаз протекает, на унитазе нет ручки смывателя, торчала какая-то пластиковая проволока, ручка на балконе сломана, душ ужасный, плитка вся пожелтела, в шкаф вещи страшно было складывать, деревянные полки прогнившие. А тумбочки-это вообще песня. Обшарпанные, где-то на свалке подобранные. На матрасе пятна желтые, простынь грязно-желтая. Розетки все шатались, страшно было к ним прикасаться. Утром мы подняли вопрос с заменой номера. Номер нам поменяли. Дали другой. Но тоже двухместный. Получше, чем этот. В нем хотя бы ремонт делали года три назад. Принесли раскладушку для ребенка с выломанными перекладинами. Потребовали кровать. Принесли кровать, поставили и двухместный номер стал ужасно тесным. За десять дней в номере так и не убирались. Полотенца на ребенка принесли только на третий день. В номере я так и не смогла расположить в шкаф вещи. полки прогнившие. Все вешали на стулья. На балконе пластиковые стулья грязные. Сидеть было невозможно. Пляж хороший. Анимация тоже замечательная. Клуб для детей хороший. Аниматоры молодцы. А вот еда оставляет желать лучшего. Помои. Мяса дают по таким маленьким кусочка, что даже я-женщина, не наедалась. А еще сопровождают это фразами-Одна тарелка-один кусок. Так это -все включено. Напитки дешевые. Пить их невозможно. В нашей семье мы не употребляем колу, спрайт и подобные напитки. Соков не было. Воду в номер не приносили. Пришлось покупать самим. Полотенца на пляже грязные. Дырявые. Территория отеля большая, красивая, много зелени. Но грязная. Никому не рекомендую этот отель....

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • детский клуб
  • море
  • сервис
  • номера
  • еда
Добавлено: 18.11.2015 09:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Отель ещё тот грязный свинарник!! А те кто пишут про него хорошо либо агенты отели либо такие же свиньи которых этот срач вполне устраивает!! А так же любителей поесть из пластиковой посуды и поторчать в очереди в баре!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nataly
Россия
Ноябрьск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 410
  • Фото: 11
0 Благодарностей