за последние 30 дней
Впервые в Турции не в отпуске
Добрый день! Побывал в этом отеле в октябре 2015 г. 4 дня с коллегами по работе.
Отель оставляет противоречивые воспоминания. Несомненный плюс - территория, очень ухоженная, много зелени, достаточно большая для прогулок, отличное футбольное поле, горки. Пляж на 5 баллов, большой, чистый, свободные лежаки, отличный пирс. Wi-Fi работает неплохо, но не во всех местах. Номер (хоть и на первом этаже и с видом на "сарай") новый с хорошим ремонтом, кондиционер норм. Уборка 2 балла, пример, придвинул как-то торшер поближе к кровати, а под ним - с мая, видимо, пыль не убирали. Очень понравился ресторан на пляже (гриль-бар), хороший выбор блюд и работа персонала. Что касается главного ресторана, то все неоднозначно: например, три дня подряд во время завтрака работала только 1-2 кофемашины из 5 , поэтому у них были очереди уже с 7-00. За ужином, несмотря на то, что ресторан был заполнен не на 100%, за определенными столиками персонал либо не успевал либо полностью игнорировал гостей. По санитарии - минусы также были (мягко сказать). Кухня как в любой хорошей 5. Поэтому хотелось бы отметить, что пафос и роскошь, которыми встречает отель, за время проживания заметно снижается, "благодаря" слабому контролю за работой персонала.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Все Ваши претензии переданы руководству соответствующих департаментов, однако нам искренне жаль, что Вы не донесли эту информацию находясь в отеле. Ваше обращение в службу по работе с гостями могло бы поспособствовать незамедлительному исправлению недочетов в обслуживании.А также ,по просьбе гостей, при наличии свободных номеров, сотрудники рецепции всегда стараются предоставить желаемый номер.
Наряду с указанными недостатками, очень приятно что Вы отметили территорию отеля.
Всего хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel&SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?