Отдыхали с 3 по 10 ноября 2015 года.Впечатление было испорчено Бриско,который кинул всю нашу группу как по Фортуне в этот отель,хотя оплачен был совсем другой.Изначально мы выбрали Клеопатру Лакшери-5 в Макади и заплатили за взрослого и ребенка 6лет-65000 за 7 дней-6 ночей!!!За 4 дня нам сообщили об овербукинге и предложили как вариант Пирамизу в Сах Хашиш-мы были в стрессе-впервые такое,обещали 126 долл компенсацию-деваться было некуда-мы планировали отдых на школьные каникулы.Когда прилетели,всех кто ехал в Пирамизу привезли в Жасмин-это самая дешевая 5-ка в Хургаде)))Ребенок вечером плакал от стресса и просился домой-он хотел горки как в Пирамизе.Настраивались на одно,а вышло даже не второе,а третье!!!И вся наша группа была в шоке от замены отеля.Первое впечатление-турбаза,но точно не 5 звезд.На рецепшене встретили и разместили нормально,ребята хорошие и русский понимали хорошо.Шокировал отдельный персонал позже и сервис в главном ресторане-очереди на ужины,чтобы в него зайти,нехватка стаканов и посуды,почти нет детского меню,плохо убранные столы,бармен у бассейна не давал мороженое,отрывал от себя как свое и нагло вел,пекарь блинов был такой же-издевался просто,давая по одному-два маленьких блинчика на завтрак-на третий день я пошла ругаться уже до начальства-мне это на отдыхе не надо!Я вообще платила за другой отель класса люкс,а тут такое!!!Потом привыкли,пришлось.Территория большая,ухоженная,отель новый,номер понравился-просторный,уборка норм.Моря нет-идти до глубины ооочень далеко и участок маленький для плавания.Купались в ледяных бассейнах,ни один не подогревали.Анимация понравилась,хоть и однообразно местами было.Были в шоке от того,что нигде не было вай фая.Его можно купить недалеко в Сензо-молле,с паспортом в Водафоне.Достаточно 1гб по примерной цене-6-8 долларов.На фото отель всем друзьям понравился,но много минусов внутри)))Пришлось потрепать нервы-жаловались даже главному менеджеру отеля.После этого немного улучшилось для нас в ресторане обслуживание.Спасибо ему.Вернуться не захотим в него-в тех,которые мы посетили ранее было гораздо лучше с сервисом.Отзыв написала впервые,так как ожидала лучшего и далеко не всем осталась довольна.