АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в апреле 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Египте!

В Египте были впервые! Отдыхали в этом отеле в апреле 2015 года, семьёй (муж и девятилетний сын). При выборе отеля принципиальным было наличие аквапарка, а ещё мы любим отдыхать в новых, свеженьких отелях. Перед выездом начиталась не очень лестных отзывов, но не очень, то верилось.... Новые отели обычно раскручивают и туристов вылизывают...

Не буду описывать перелёт, он у все разный. Приехали в отель в 10.00 утра, нам сразу предложили доплатить за досрочное заселение, мы отказались. В 12.00 меня подозвали на ресепшен и предложили доплатить за улучшенный номер, я отказалась и сказала, что будем жить в номере, который у нас оплачен. После этого нам дали ключи от номера, со словами, что он самый лучший, в этом чувствовался определённый сарказм...

Если это был лучший номер, то страшно представить, какие были другие.... Первое впечатление нас удручило! Грязные занавески с пятнами, всё какое то не промытое, ванная комната с плесенью в углах...

Настроение было испорчено! Не с этого мы хотели начать свой отдых! Что ни говори, но впечатление складывается из мелочей!

Потом мы взяли себя в руки, вспомнили слова девушки из турагенства, в котором покупали тур, что в Египте всё попроще и пошли осматривать окрестности. Территория отеля очень большая, ухоженная. Новый аквапарк с современными горками приятно удивил. Вечером аттракционный для детей, анимация для взрослых.

Питание не скажу, что очень разнообразное, но добротное, голодными не ходили!

Огромный плюс этого отеля-это шикарный подводный риф! Рыба просто кишит! Знающие туристы говорили, на такой богатый риф туристов за деньги возят!

В общем и целом, неприятные эмоции от заселения были сглажены шикарным коралловым рифом и замечательным аквапарком. Я поняла, что когда едешь в Египет, надо быть готовым к особенностям египетского менталитета и тогда не будет разочарований и отдых пройдёт на отлично!

Несколько слов хочется сказать про нашего туроператора Анекстур и отельного гида. Гид конечно соловьём заливался, пока экскурсии нам наваливал и золотые горы обещал. Потом вёл себя очень сдержано, сухо отвечал на вопросы . Из экскурсий брали сафари, Луксор, прогулка на яхте. На сафари собирались ехать только муж с сыном, я не любитель. Пошла их проводить на ресепшен, за ними приехали и оказалось, что экскурсия оплачена за троих( и я тоже). Понимая, что спорить бесполезно и деньги уже никто не вернёт, побежала в номер переодеваться! В чеке оплаты за экскурсии была только общая сумма, гид обещал сделать какие то скидки, поэтому разобраться сколько и за что с нас взяли было невозможно. В итоге оказалось, что сафари была самая запоминающаяся поездка! Луксор-очень интересно, но гид с ужасным акцентом, понять было ничего не возможно, часто подходили к другим группам и слушали более понятную речь!Прогулка на яхтах-это вообще отдельная песня! Яхта старая, присесть было негде, туалет к середине поездки был переполнен (из унитаза почти выливалось-извините за подробность)! Возили по Эльгуне на лодках, народу сажали в лодку в два раза больше, чем положено, лодка так просела, что казалось, что вода вот-вот зальётся, естественно спасательных жилетов в лодке не было! Мы люди не скандальные, не хотелось ругаться и этим портить себе отдых. А другие туристы шумели, возмущались, фотографировали это безобразие и грозились в Москву в Анекстур отправить, чем не на шутку испугали экскурсионных гидов! Сложилось впечатление, что экскурсии удешевлены до предела, сэкономлено на всём, сервиса никакого, но из нас пытаются по максимуму отжать деньги! Короче, с этим туроператором я больше никуда не поеду!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • богатый подводный риф
  • современный аквапарк
  • добротная еда
  • грязные номера
Добавлено: 12.11.2015 22:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 583 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lena777Sm
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.11.2015
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 484
  • Фото: 7
0 Благодарностей