АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2015
25.10.15 - 31.10.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

красиво, классный отдых

в Египте я первый раз, бывал в других странах, так что есть с чем сравнивать. отель понравился, номер в бунгало хороший, питание хорошее, обслуживание хорошее (я не сталкивался с проблемами), море и пляж прекрасные. бары и рестораны хорошие, в общем сплошной позитив, кроме одного негатива: детские аниматоры не просто плохие, а полное {удалено модератором} как люди. одна {удалено модератором как оскорбление} vika на бейджике подошла на пляже, взяла мою дочь якобы танцевать с другими детьми и увела на территорию бассейнов, минут через десять она стала опять шляться по пляжу, спрашиваю : как там мой ребенок?, ответ : да все нормально, еще минут через десять решил спроведать ребенка, еле нашел в другом месте, ребенок зареванный, напуганный. стал спрашивать, говорит, что обидели дети, ну ладно, бывает, думаю. а через несколько дней случайно, работники отеля рассказали моей жене, что аниматоры бросили моего ребенка, девочка ревела во весь голос, и люди пытались выяснить у нее где родители и успокоить. жена мне об этом сказала уже дома, поэтому эта {удалено модератором как оскорбление} vika не получила {удалено модератором} и жалобу руководству отеля. я так понимаю- если ты не можешь общаться с детьми и нести ответственность за них, то нечего к детям подходить. уважаемое руководство отеля, прошу вас рассмотреть вопрос о наказании vika и проявлять хоть какой -то контроль за деятельностью лиц, которые общаются с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • пляж близко
  • удобный и хороший номер
  • организованный досуг
  • удобный пляж
  • живописная местность
  • детские аниматоры
  • повсеместное курение
  • особенно на пляже
Добавлено: 09.11.2015 11:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 436 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:56 10.11.15
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за выбор Аладдин Бич Резорт и за потраченное время на написание отзыва, Ваше мнение очень ценно для нас. Очень сожалеем, что Вы не проинформировали нас о случившемся во время Вашего пребывания в отеле. Уведомляем Вас, что администрация отеля незамедлительно приняла меры в отношении произошедшего. Мы гарантируем, что в следующий раз Вы будете удивлены изменениям к лучшему. Мы всегда берем на заметку замечания и делаем все возможное, чтобы улучшать качество сервиса для Вас, уважаемые Гости!!! С наилучшими пожеланиями, администрация Аладдин Бич Резорт.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
дмитрий быкадоров
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 159