Отдыхала Парой в
августе 2015
- Не рекомендую отель
04.08.15 - 11.08.15
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Чистый Ужас!!!!
Пишу отзыв впервые. Так что простите если что то будет непонятно.
Отдыхали с мужем в этом отеле в начале августа. Сразу скажу,что в Турции отдыхаю не первый раз и есть с чем сравнивать. Мы этот отель сами не выбирали, да и если бы выбор был, то никогда бы и не выбрали. Выбирали долго и придирчиво и выбор пал на Кемал Бей 5 звезд. В турагенстве сказали что этот отель есть у компании "Бриско" Я дала согласие на бронирование. Если бы я тогда знала, какой кошмар нам приготовила эта компания вместо отдыха, то никогда бы не согласилась.
Мы прилетели с мужем в Турцию в 3 утра и тут у автобуса встречающий представитель компании "Бриско" объявляет нам что отель нам заменен на более лучший,т.к. в Кемал Бей случилась накладка и мест там нет. Повезли нас в Хедеф бич ресорт&спа и оставили там, клятвенно пообещав что вернуться за нами. Время 6 утра, на рецепшен сообщают что номеров нет. Т.к. холл огромный мы комфортно разместились на диванах. Заселили нас только в 12-30 в номер на 6 этаже. Пошли в номер-сопровождения никакого, лифт сплошная духота-без кондиционера, нашли сами свое пристанище. Номер большой, чистый,но не работал кондиционер и душ. Полотенец не было, только застелена кровать. Пошла обратно на рецепшен. Долго пришлось ждать девушку Катю, она собиралась на обед. Когда Екатерина поняла, что отобедать у нее спокойно не удастся, пока она не решит нашу проблему, сразу прониклась чувством долга и быстренько выдала мне карточку другого номера))) В этом номере слава Богу все работало, не считая розетки в ванной, но она нам и не нужна. В номере кондиционер был очень удачно расположен возле окна и дул на соседнюю стену номера, нисколько не попадая на кровать. Уборки за 8 дней не было ни разу. Полотенца мы в наглую меняли себе сами, выхватывая уборщицу по пути в никуда мимо нашего номера. Даже оставление чаевых не сделало уборку лучше. Чаевые исчезли, правда кровать нам один раз просто застелили покрывалом. Отдельный рассказ про столовую...Да да, вы не ослышались, столовую, т.к. рестораном это помещение назвать язык не поворачивается. Очереди везде. Свободный стол найти просто не реально. С тарелками приходиться не один круг навернуть. Если Вам посчастливилось найти свободный стол, то он не обязательно будет чистым))) Приходилось самим убираться, но ты не ты когда голоден)))) Еда была разная, было и мясо и курица и даже рыба. Но все какое то не вкусное. Но мы с мужем люди не привередливые и ходили обедать в лобби, что у бассейна. Там всегда находили что поесть: картошка фри, вкусные котлетки, много зелени, огурцов и помидор. Много мяса в подливке. В общем голодными не оставались.
Про Бассейн. Бассейн большой и чистый, есть водные горки, вполне приличные, без порезов, сосколов и стыков. Лежаков очень мало и те занимаются с вечера отдыхающими.
Арабские женщины во всем своем одеянии с удовольствием купались очень часто в бассейне, а когда накупаются брали тарелки с едой в лобби и несли их к себе в номер. Потом эти тарелки выставляли в общий коридор.
Море...Это отдельная тема. Вход одни камни, но если пройти чуть дальше там начинается песочек. Но так как волны, то с этого песка сносит на камни.
Компания "Бриско" своих обещаний так и не сдержала и за нами не вернулась. Гид Нелли сказала мест нет в Кемал Бее, довольствуйтесь тем что есть, даже не извинившись и даже не компенсировалось никак. А еще у нас украли домашнее пляжное полотенце, причем сами работники данного общежития. Так что берегите свои вещи. Никогда еще на отдыхе я не покидала отель с такой радостью, как в этот раз.
Олеся оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет плюсов
Минусы отеля
грязь
везде грязь. море камни
Добавлено
08.11.15
20:26
(3 561 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:28 30.05.16
Тез тур действовал в точности так же, как Ваш Бриско! Дословно! Так что становится интересно, что же там за Кемал Бэй, в который попасть никому не удалось..
23:07 08.06.16
Полностью с Вами согласна. С нами еще одна семья была и то же бронировали Кемал Бэй...Мне кажется что они специально это делают, продают билеты в один отель, а заселяют по факту в другой. И разницу хозяин отеля кладет в карман
Добавить комментарий
Добавить комментарий