АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Воздержался
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель хороший, но обслуживание ужасное

Начну с того как мы заселялись, приехали отдыхать с мужем и тремя детьми, старшему 13 лет, среднему 7, младшей дочери 3 года, приехали в отель как раз к заселению в 14:00. Номер должен был быть Family Room, но нам сказали что свободных номеров нет, даже предлагали как все пишут дополнительно оплатить, заехали мы в номер стандарт, одна комната 12 кв.м с одной двуспальной кроватью, одной односпальной и раскладывающим креслом, представили как там в пятером, нам пообещали что в 13:00 следующего дня нас переселят, и в качестве компенсации фрукты и вино в номер, но это случилось только под вечер, и фруктов с вином мы так и не дождались, два дня отдыха потрачено было на заселение и переселение.В столовой, да именно в столовой потому что рестораном это заведение назвать сложно, мест всегда не хватало, 30-40 минут мы искали только место, потом за одним кусочком мяса, да именно за одним больше не давали в очереди стояли по 20-25 минут, причем к местным отдыхающим а там их оказалось больше половины отдыхающих персонал относился доброжелательней чем русским туристам, официантов видели за две недели раза 4, со стола убирали сами. Бар на пляже, там из напитков всегда была только фанта, пиво и кола постоянно заканчивалось, Анимация, хотя сложно вообще назвать это анимацией, за две недели отдыха видели их раза 4-5, мини-клуб: обычное помещение где дети за деньги рисуют на футболках и все. Единственное что можно отметить положительно это более менее неплохая территория отеля с большими бассейнами для детей и взрослых, отличные горки, и конечно русскоговорящая девушка на ресепшене Катя ей огромное спасибо за понимание. А еще самое неприятное что случилось на пляже у меня и у мужа украли пляжные тапочки. И не сказала бы я что дешево, за 3 взрослых и 2 детей мы отдали 365 000 рублей за 13 ночей.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.11.2015 13:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 806 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александра
Россия
Нижневартовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 903
  • Фото: 17
0 Благодарностей