Гнев и желание предостеречь от поездки в этот отель меня переполняет. Мой рассказ об отеле полон разочарований и несбывшихся надежд. В прошлом году отдыхали в бюджетной четверке в Кемере. И были всем на 100% довольны. В этом году хотели отель уровнем повыше и песчаный пляж. Выбирала больше месяца. И в итоге выбрала ужас((

При чем отзывы о отеле хорошие и рейтинг выше 4.

А по факту((( Буду обьективной и обо всем по порядку.

Сначала обслуживание:

- русскоговорящего персонала почти нет. Это не расстраивает, но и не радует.

- все достаточно вежливые, но нерасторопные.

-в туалетах (особенно на пляже), постоянно грязища и часто нет туалетной бумаги. Убираются в них мужчины, при чем часто, даже когда там есть женщины.

- не понравилась антисанитария в столовой. Со столов при мне не разу не вытирали, постоянно подтеки и разводы, жирные пятна. Солонки с утра такие же грязные и забрызганные соусом, как и вечером. На чашках следы помады бывают. На стульях крошки.

- в номерах убираются сносно. Лебедей не крутят (мне пофиг, просто факт), даже за чаевые.

Кстати были случаи обнаружения горничных в номере, даже после устной просьбы НЕ убирать и висящей табличке - не входить.

А теперь о питании. Слезы и только. Есть нечего. Реально. Либо невкусно, либо остро. Выбор катострофически мал. Мяса не было за 6 дней вообще. Рыба мерзкая, пережаренная или костлявая. Из фруктов (я вообще в шоке) яблоки, апельсины и недозрелые арбузы. Никакой черешни, абрикосов и тд. Сладости есть, но такие унылые. Суфле или бисквиты в сиропе.

Муж на спортивном питании. Просто до слез, ходит есть 2 раза в каждый прием пищи, потому что постоянно голодный. Мужикам тут особенно трудно. Едим один рис и макароны с курицей. Дошло до того, что многие отдыхающие стали ходить в соседний отель с таким же названием на ужин. Просто позор для отеля с 5 звездами.

Пляж тоже не супер, гальки на входе в море очень много. Муж сказал, что пляж из граф-массы, засыпай цемент и будет бетон))) Хотя одним из критериев выбора этого отеля, был именно заявленный песок.

Единственное, что мне понравилось. Это хамам в отеле. Пилинг и массаж. Делала женщина в возрасте с черными волосами. И еще наличие спортзала с сауной. Вроде неплохая детская анимация.

Взрослая ни о чем. Я разочарована очень. Знала бы, поехала в прошлогодний отель вдвое дешевле.

Удивляет, кто пишет хорошие отзывы о питании! Люди, ну реально все недовольны с кем мы разговаривали. Мы к тому же ничего не пьем вообще, может это людям помогает не видеть очевидные недостатки?

Фото размещу из дома, с телефона не получается.

Кстати вай фай бесплатный в холле. Только часто вылетает, очень часто.

Разместили быстро за 5 минут, в хороший номер.

Сегодня выяснилось, что отель вовсе не 5*, а 4. Что его лишили одной звезды. Короче такого расстройства я давно не испытывала((((