АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия

Отдыхал С семьей в сентябре 2015
15.09.15 - 25.09.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Такого я не ожидала! Просто беспредел !!!!

Хочу предостеречь от неприятности . Прилетела уже как 2 месяца назад и до сих пор полна возмутимости от человеческой наглости . Наверняка отзыв будет эмоциональным но это так сказать крик моей души . Надеюсь меня услышат и поймут и не совершат тех ошибок , что сделала я . Естественно я читала отзывы про отель и в том числе про компанию которая сидит в низу и миловидной девушке {удалено модератором} они были двоякие кто то писал , что они молодцы . Наверняка сами про себя и писали . Потому как на деле все оказалось по другому .Начну наверняка , с того что прилетели мы с Сургута, так сказать погреться на солнышке да и на лето посмотреть . У нас ведь его практически нет . Летели через Москву и в дороге порядком подустали . Отель выбирали наверняка как и все . Цена качество , да и доллар который подскочил сделал свое дело . В отель мы прилетели в 16:00 перед рецепшеном стояла девушка с улыбкой дала нам прайс лист своих услуг экскурсионной компании император . Затем заселение паспорт отдали рецепшеонисту и он заверил , что по первому требованию его вернет . Номер был ни чего такой ) довольно уютный , а главное чистый . Все мыльные принадлежности в плоть до бритвы .

Ужин так же мне понравился . Была курица мясо макароны рис тортик сок хоть и не натуральный , и салаты тоже присутствовали на выбор .

На утро нас отвезли на пляж , после пляжа на нашу голову опять встретилась эта девушка , присев к ней за столик мы обсудили экскурсии и остановили свой выбор на сафари , аль аине и экскурсии по Дубаю . Сама в эмиратах я второй раз , но семью перевезла первый раз . Первой как раз таки оказалась экскурсия по Дубаю . Так как есть с чем сравнить , в первый раз когда прилетала ездила уже на такую же экскурсию от другой компании , могу сказать одно скудненько . Гид смазливая девушка с накаченными губами , за всю экскурсию было всего пару остановок , все остальное время возили на автобусе потом привезли в Дубай мол и вот там мы проходили предоставленные сами себе 5 часов !!! . . Сестра на обратном пути просто спала . После экскурсии записались еще у них и на шопинг за шубой . На следующий день приехала машина с надписью планета Меха и нас повезли в магазин . Выбор изделий удивил . Нас быстренько увели на второй этаж и начали одевать разные фасоны шуб . Потом как они сказали принесли эксклюзив щипаную норку . С отделкой шиншиллы . Сказали что убрали ворс но подпуш остался , а значит шуба будет Мега теплая . Вот я понимаю , что я глупая овца которую развели на раз два три . Но я не могу разбираться во всем . Увы в шубах опыта нет . Да и как то думала в эмиратах можно доверять . приведя миллион доводов продавцы и менеджера сделали свое дело и продали мне шубу за 4 200$ !!!!!! Уже после когда я приехала в отель и зайдя в интернет я поняла что это не шуба , а демисезонное пальто . Да и от заявленной блек ламы не было не сертификатов не голограммы как прописано было в интернете . Спустившись к этой девушке в низ на рецепшен я решила , что возврат это нормальный процесс и проблем в этом не будет , тем более вещи дорогостоящая да и времени прошло часа два как мы приехали с магазина , но {удалено модератором} не хотела меня слышать вообще . С ее стороны не было даже попытки связаться с магазином или менеджером . Эти деньги я зарабатывала не один месяц и даже не год . Вставая в 6 утра на работу . Выходя в мороз , в дождь хотя наверняка многие так работают . Просто мне их не дарят и поэтому я не могу себе позволить пальто за эту сумму . Просто зимой в чем мне ходить ?? Но это были мои проблемы и слушать меня не хотел ни кто . А в конце было добавлено когда я сидела в слезах , что бы я пошла вон и что я истеричка . Дальнейший отпуск был просто как в пелене . Съездили на экскурсию в аль аин . Гид что то бубнил всю дорогу монотонно и нудно . По дороге обратно лопнуло колесо . Вроде человеческий фактор но мы просто сидели в автобусе и ждали когда Когда кто то подъедет и нас заберут . В автобусе было всего 9 человек видно это шарашкина контора не пользуется большим спросом , и хотелось бы предостеречь всех кто собирается ехать отдыхать не прибегать к услугам данной компании . Пока сидели в ожидании кто то из туристов пытался спросить гида об арабской культуре на что ему было сказано , что экскурсия уже закончена и его работа выполнена , на обратном пути их просто везут в отель . Просто гид Фантастика ! Про какие либо извинения я вообще молчу . И дело не в том , что я обиделась из за шубы это на самом деле было просто ужасно . Хорошо прошло только сафари . Ну наверно потому что там от них ничего не зависит покатав по пескам привезли в деревню бедуинов . Я была и ранее на сафари от другой компании и понимаю , что сафари в принципе у всех одинаковый . Только в предыдущей деревне мне почему то понравилось больше . Хотя может уже я сама себя на столько накрутила .

Вернувшись домой со своей горе шубой выставила её на продажу в интернет . И ура казалось бы нашла покупателя , но она в начале отдала шубу на экспертизу так как мех она не могла понять норка или нет . В итоге норка оказалась кроликом а шиншилла - шиншиллой рекс то есть тоже кроликом хоть и крещеным . Вот так я купила себе супер теплую шубу за 4200 за что {удалено модератором} именно тебе говорю огромное спасибо ! У тебя есть дар убеждения и расположения к себе людей . Но я считаю работа должна быть честной . Очень прошу мадераторы не удаляйте этот отзыв . Это не в коем случае не претензия , просто хотелось поделится своим опытом и думаю многих сможет предостеречь от неприятностей . В нем мало про отель но это злопамятная тур компания кнаходится на его территории . Это просто крик моей души . Прошу вас будте бдительны . Доверте свой отпуск профессионалам . Очень много компаний . Информацию в интернете можно так же получить . Я еще долго буду помнить свой отпуск в ОАЭ

Добавлено: 08.11.2015 10:34
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 817 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

прочитала ваш отзыв, прям сама чуть не заплакала! свиньи они и в Африке и в Эмиратах свиньи, не расстраивайтесь. Материальные ценности этого не стоят. Как говорится, где найдешь там и потеряешь и наоборот. вы потеряли деньги из-за нечестного продавца, значит еще больше обретете. Успехов вам.
Злата,я прочитала ваш комментарий и в шоке что вы поливаете грязью людей! А вы действительно ездили на эти экскурсии от Светланы!???вот мы уже не первый раз в этой компании покупаем экскурсии и на сколько я знаю у них работают экскурсаводоми мужчины и только одна женщина ,но не девица!зачем писать вранье ????плюс как это не понять кролика?????за такие деньги не попросить сертификат?
Все отзывы по отелю (337) Следующий отзыв
Злата
Россия
Сургут
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2015
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 967
  • Фото: 0
0 Благодарностей