АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в ноябре 2015
30.10.15 - 05.11.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Есть мнение, что 99% опыта в жизни человека - это череда...

Есть мнение, что 99% опыта в жизни человека - это череда плохих событий, которые чему-то его научили. Так вот, отель Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* - это сплошной бесценный опыт.

Путевка покупалась в спешке за 4 дня до вылета и я считал, что если выбрать 5ти звездочный отель, то будет уровень не ниже 4х звездочных, в которых уже побывал. До этого был в Мексике Канкун 4*, Египет Хургада 4*, Турция Мармарис 4*

Территория - много зелени, достаточно бассейнов, водные горки для детей.

Состояние комнат - ниже среднего, старая мебель и сантехника. Кондиционер работал хорошо, можно было легко установить необходимую температуру.

Пляж - лежаки можно было всегда найти, чтобы искупаться надо идти по пирсу до обрыва, где находятся кораллы.

Пожалуй, это все хорошее, что можно сказать об этом отеле.

Самая жесть - это тотальная экономия на всем, включая персонал. Сложилось ощущение, что владелец мечтает о том, что было бы прекрасно, если туристы просто бы покупали путевки, но не приезжали. Но они почему-то приезжают, бессовестные.

Работники ресепшена - это просто песня. Если звонишь им из номера, то тупо игнорируют независимо от количества звонков. Только говорят - "Да, да, сер!" и бросают трубку. Чтобы чего-то от них добиться, то необходимо разговаривать лично. 2 дня просили утюг и гладильную доску, принесли только утюг. Еще день просили принести гладильную доску, принесли второй утюг. Парень, который принес 2ой утюг понял, что нужна гладильная доска только после того, как его попросили погладить что-нибудь. Пока были на пляже, принесли все таки гладильную доску, только она имела небольшой технический недостаток - ее невозможно было поставить, ножки были сломаны.

Некоторые забавные моменты:

1) Первый отель, где с удивлением увидел, что тюбики с шампунем и гелем для душа не одноразовые. Так же персонал не видит различий в шампуне и кондиционере. Иногда было 4 шампуня и 2 геля для душа. Однажды положили 5 флаконов кондиционера и один флакон геля для душа. Конечно же, звонок на ресепшен с просьбой принести гель для душа никаких результатов не дал.

2) Кофемашина вечером была отключена в столовой. На вопрос почему, был получен исчерпывающий ответ - "It is too much headache for me"

3) Дают только по одной карточке для двери. Долго говорили, что это у них такая система, которая не позволяет прописывать более одной карточки, потом признались, что банально мало карт в наличии.

4) Нет практически никакой разницы между all inclusive и ultra all inclusive.

5) Нет бесплатного интернета на ресепшене. В связи с этим купил 3.5 Гб за 17 долларов на рынке в старом городе, 3G интернет быстрый, удалось даже посмотреть один эпизод сериала.

Питание - еда в общем и выглядела не очень аппетитно. На обед в основном кушали рыбу и рис. Каплей меда были сладости, очень-очень вкусные. Виноград имел привкус моющего средства

Обязательно, если поедете в этот отель, вставайте пораньше (часов в 7) и записывайтесь в рестораны a la carte.

Морской и Шанхай рестораны - очень даже ничего, все было вкусно.

Мексиканский ресторан - принесли просто кусок курицы, я чуть не прослезился от щедрости.

В целом отдых прошел отлично, ездили кататься на виндсерфинге и нырять с аквалангом.

Советую ехать в этот отель тем, кто вообще в первый раз едет за границу на отдых. Все последующие отели вам однозначно понравятся по сравнению с Rehana.

  • лежаки
  • водные горки
  • персонал
  • еда
  • состояние номеров
Добавлено: 07.11.2015 23:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 364 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
в рестораны можно было записываться после 12 ночи, просто об этом никто не говорит)) мы так и делали все три раза)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 592
  • Фото: 0
0 Благодарностей