Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Отдыхали в данном отеле с 30.10 по 06.11 2015. 2 взрослых и 2 ребенка 6 и 9 лет.

В агентстве нам сказали, что отель хороший и мы не пожалеем о выборе. И вот мы в Египте. В отеле мы были около 11 вечера. Нам дали номер в 8-м корпусе. Первое что удивило это то что нам дали один ключ от номера, хотя во всех отелях нам давали столько ключей сколько взрослых. Карточек на пляжные полотенца было тоже 2. На вопрос, а чем должны вытираться дети? Нам сказали, что полотенцами из номера. Когда мы поднялись в номер, то с удивлением обнаружили, что в номере готова только одна двуспальная кровать. Кроватей для детей нет. Мы вернулись на резерпин. Нам сказали, идите в номер сейчас все будет. Идем, ждем. Приходит человек с постельным бельем и застилает диванчик, который стоит в номере, на вопрос, а где еще одна кровать, он ответил завтра. Было поздно, мы устали после дороги и решили все разборки оставить на утро. Один ребенок лег с нами, благо кровать была огромной. Утром у нас была встреча с гидом. Мы рассказали ему о проблемах с кроватью, он сказал, что после 12 дня все будет. Но не в 12 не позже, не в другой день мы кровати так и не увидели. Нам приносили кровать для младенца, нам приносили просто постельное белье. Каждый день мы ходили, выясняли, в чем дело и каждый день нам говорили завтра все будет. В результате нам сказали, что в наш номер не предусмотрена еще одна кровать для ребенка. Нам, видите ли, будет не удобно, если они поставят в номер еще одну кровать. Номер у нас был стандарт, он был большой и туда влезло бы еще кровати 2 спокойно. На наш вопрос, а почему тогда при бронировании нам сразу не предложили другой номер, раз в стандарт вчетвером нельзя, ответа не последовало. В результате ребенок так и спал у нас в кровати.

Питание. К отзывам, в которых люди пишут, что есть не чего, я всегда относилась скептически. Но тут действительно есть не чего. Да с голоду мы не умерли, но каждый раз поход в столовку у меня вызывал ужас и содрогание. Сосиски, колбаса, котлета в гамбургерах это все на вкус как бумага. И есть это не возможно. Один раз в отеле были куры гриль, так куски курицы приходилось чуть ли не выпрашивать у раздающего. И клал он мне их на тарелку с таким видом будто я отбираю у его голодных детей. Столы в столовке грязные. Они их не протирают в принципе. В лучшем случае смахнут крошки, и то если попросишь настоятельно. Вилки и ножи надо искать самостоятельно. Тарелки и чашки постоянно заканчиваются. Ложки для чая пластмассовые. При этом официанты, не стесняясь, строят глазки и отпускают какие то шуточки. Все ленивые и не расторопные. Пол липкий. Стулья грязные. Мы ходили в аля карт(3 раза можно без плато). Вот там мы ели нормально. Не шикарно, но хотя бы горячее и вкусное.

Мои впечатления об этом отеле - ужас и кошмар. Отель грязный и убитый. Персонал тоже грязный, ленивый и наглый. Вечерняя анимация это адский ад. Это даже нельзя назвать шоу. Утренники в саду у моего ребенка, по сравнению с этими шоу, просто спектакли Большого Театра.

На мой взгляд, этот отель не 5, а 3 звезды. И то что на топхотеле написано, что это пятизвездочный отель класса люкс, вранье. Единственное за что можно поставить отелю 5, так это территория. Она большая и ухоженная.