АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.11.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 406
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2015
22.10.15 - 29.10.15
- Рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом, оправдывает ожидания

Отдыхали с подругой неделю с 22 по 29 октября по системе Все включено. Нужно было уехать срочно и бюджет был ограничен. Просмотрели ряд туров - основной выбор был между Hilton и Festival. Начитались отзывов - голова была кругом.

К Египту в принципе относились ооочень скептически, но выбора особо не было - кризис и время года внесли свои коррективы.

Долго выбирали, общались с друзьями, которые отдыхали в Хилтоне и выбор был сделан в пользу Фестиваля. Решающим фактором стало то, что в Хилтоне преобладали пенсионеры, а нам хотелось хоть немного веселья.

Мы сами из Питера, но путевка из Москвы в наши даты была почти в 3 раза дешевле, поэтому выбор был очевиден. Летели из Москвы. Хургаду выбрали с целью максимального удаления от зоны военных действий (и не зря, как, к сожалению, показала практика). Рейс задержали всего на 25 минут + еще минут на 10-15 в самом самолете уже. Не критично.

Дальше началось веселье - прилетели в 19:30, Анекс нас развозил почти 2,5 часа! Приехали в отель к 10.

Там заполняли какие-то бумажки, но нам повезло - мы две симпатичные блондинки, поэтому заселили нас через 3 минуты (хотя просили подождать 15-20) и получив положительный ответ на вопрос: "Вам нужен хороший номер?", ресепшионист дал нам действительно неплохой номер, НО не в Ривьере (согласно нашей брони), а в Ле Жардин. Мы никому ничего не платили :)

При этом нам прикрепили сразу оба браслета (на два отеля) и отправили ждать Портье. Портье мы ждали минут 20! При этом он повел нас через всю территорию окольными путями в Ле Жардин. И вторую часть пути один чемодан мы тащили сами!! Зашел с нами в номер и немая сцена: Портье ходит, бьет по карману с монетами, приговаривая "Хороший номер, да?" Мы сделали вид, что ничего не понимаем и минут через 5 он не очень довольный ушел))

Мы сразу для себя решили, что будем игнорировать весь негатив, настроились на хороший отдых и это все, что было нужно. Поэтому постараюсь кратко.

Местоположение: далековато от аэропорта (минут 20-25). От центра города также. Рядом всего пара отелей (АМС, говорят, приличней). Вокруг стройка и мусор. Но так в Хургаде везде почти.

Интерьер: Когда-то отель правда был роскошным, мебель основательная, дорогая, но очень старая. Все кресла/диваны грязноваты, продавлены. Мебель в номере тоже не фонтан, но не разваливается и ладно.

Интернет: первые два дня не работал. Потом работал (точек доступа в Ривере 3-4, в Жардине - около 10), но в пик (перед едой, и после вечерней анимации) - зайти нереально :) Но на втором этаже есть открытый linksys и он спасал знатоков :)

Еда: не шик, иногда продукты переходили с завтрака в обед и потом в ужин. В целом - всегда было что поесть. Мы не дикие, по 100 тарелок не брали. Нам всегда хватало. Беда с помидорами, но огурцы в изобилии)) Фрукты совсем не давали нормальные - зеленые дыни, да виноград. Это странно, учитывая, что килограмм манго в обычном магазине всего 3$ (на рынке, думаю, и того меньше), а гранат по 1$ вообще! Но мы не привереды - курица и говядина были всегда! Один раз даже было все на гриле и день бургеров был вкусный. В общем голодными не уйдете, особенно с ужина - там всегда оооочень вкусные десерты местные. Посуда не очень чистая, конечно. Но мы пили из трубочек, а приборы сами протирали. :)

Еду на перекусы мы так и не нашли у бара, но в целом нам и не надо было...

Экскурсии: мы брали у туроператора, не хотели рисковать. Если вы рисковые - можно брать и в отеле и рядом с отелем в Smooth Plus. Там правда дешевле. Очень советую дневную экскурсию в Эль Гуну (сама Эль гуна мельком, но остальной день очень гуд, особенно снорклинг!). Райский остров - не надо, в Хургаду тоже не берите тур. В клубы в целом можно.

Напитки: Алкоголь везите свой. Местный не рекомендую (арабы сами его НЕ пьют!). Слабоалкогольное невкусное, но мы и с крепким старались не рисковать. Дюти фри работает для вас 48 часов с момента въезда, а алкоголь можно купить ТОЛЬКО там. Вода только из бутылки! Даже кулером не пользовались. Эту воду и пить, и зубы чистить и фрукты мыть. Из под крана - даже не думайте!

Уборка в номере: мы сами обработали все своим привезенным дезинфектором. Полотенца тоже привезли свои - наши в номере были не очень чистые даже при заселении.. Белье тоже произвело неприятное впечатление, но выбора не было особо. А нервы решили не тратить. Но простынку тоже захватите свою, если что :) Полотенца на пляже завезли новые в середине нашего отпуска. Но когда просишь выдать тебе новое - работники кривятся, конечно, но со скрипом выдают)) Старые - просто жуть, конечно. Пустили один раз помыть пол - нам типа "заменили полотенца" - оставив 2 вместо 4х, скрутили лебедя и застелили постели. Больше в номер мы не пускали :)

Анимация: анимация слабовата.. Есть два крутых Шеф-аниматора, но они работают только на вечернем шоу. Они отличные! Остальные ребята - для мебели. :) Есть еще классная девочка одна (не помню имя) - она ведет зарядку и танцы утром на пляже, и днем Зумбу в амфитеатре. И детскую дискотеку тоже она ведет.. Ну и славный Luuka - на волейболе. Что делают остальные 5-6 девочек - я так и не поняла.

Сама работала аниматором на курорте и знаю, что 10-15 минут танцев на пляже это не анимация, конечно. Странно, что в молодежном отеле нет никакой вечеринки с аниматорами, но ребята возят в клуб Color Beach за отдельную плату и на территории есть неплохой клуб Pandora (с платным входом чаще всего, но можно туда со своим алкоголем! - 10-20$ за бутылку и вы пройдете сами, вам дадут столик хороший, безалкогольные напитки, закуски, лед и официанта! :) На фэйсе добрейший большущий дядечка по имени Фараон.

Шоу-программы: привозят шоу (например Фаерщиков) и в баре у бассейна (то в Ривьере, то в ЛеЖардине) по вечерам живая музыка и танцы, где вы сами можете спеть, потанцевать и покурить кальян (от 3$). Это иногда даже весело!

Контингент: нам повезло. Тагила не было :) Было много немцев, по выходным отдыхают приличные арабы (хотя считают отель не самым лучшим, но дешевым), которые нам вообще не мешали. Русские (и белорусы с Украиной) в основном семьями или парами, но после 11 на территории тишь да гладь, бар работает до 12 и потом вообще никого не видно - только в интернете в холле и в клубе. Все)

Пляж: у бассейна, если не занять шезлонг утром рано, вы не ляжете. Но на пляже - места всегда есть! Купаться лучше в спец.тапках - вход не очень (видимо там когда-то была красивая лестница из камня, но она разрушилась и теперь создает неудобства при входе в воду). Да и дальше камни встречаются. Но живности почти нет - иногда мелкая рыбеха. Кораллы смотреть - точно не сюда. Постоянно то прилив, то отлив - поэтому с утра у берега может быть по пояс, а к обеду уже по колено. Вода не очень чистая.. мутная и с водорослями. Но это море.. Вещи не оставляйте, особенно местные полотенца. Ценные вещи тоже брать не рекомендую, но это как везде. Если не хотите, чтобы к вам подходили "продажники эксклюзива" - возьмите в домике с полотенцами красный флажок.

Персонал и сервис: самое важное! И на что больше всего жалуются постояльцы. Действительно, иногда можно встретить откровенное безразличие и/или даже хамство. Особенно на ресепшн. Но нам повезло - мы две милые блондинки и вокруг нас персонал всегда вился, улыбался и всячески помогал. Мы отвечали просто улыбкой и своим хорошим настроением. Никому не хамили, не отвечали грубо и если кто-то пытался нам сделать что-то неприятное - просто уходили сами. Официанты в барах славные, наливают сколько и чего тебе нужно - ограничений нет.

В качестве бонуса мы-таки сходили в Итальянский ресторан - нууу... учитывайте общую специфику страны и не ждите ничего особенного. :)

Хотите повышенный сервис и есть отдельно - берите ультра Все включено (в 2 раза дороже), но, думаю, ничего особенно не изменится.

Самое важное, если вы соберетесь все-таки в этот отель помните: это далеко не 5 звезд и даже вряд ли 4. Ребята стараются: постоянно стригут газоны и деревья, чистят бассейн и территорию, убирают столы в столовых, накрывают новые, выносят посуду.. Не всегда справляются, конечно, но стараются. И мы это оценили :)

Главное - куда и зачем вы едете. Если за солнцем, морем и в отличной компании - велкам. Если в лухари виладж и с претензией - езжайте в Европу, на Мальдивы, в Мексику. Но и платить будьте готовы не 30 тысяч с человека а 130 и далее. :)

Добавлено 03.11.15 17:34 (8 359 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:55 05.11.15

Уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за теплый отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Огромное спасибо за то, что отметили работу нашего персонала, который прилагает огромное колличество усилий, чтобы обеспечить нашим гостям наиболее профессиональное обслуживание. Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас и Ваших друзей в нашем отеле и подарить Вам ощущение домашнего комфорта и уюта. Вся наша команда работает для вас.
Приятно, что Вы оценили старания наших садовников и барменов.
Все комментарии будут переданы Менеджменту и приняты во внимание.
Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас в нашем отеле!
С уважением, администрация Festival Le Jardine Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ксения (2)