АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал В одиночку в октябре 2015
24.10.15 - 30.10.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В этот отель больше не поеду!

Прилетели в отель поздно.Нас сводили поужинать в ресторан,а потом начали заселять.Номер стандартный ,недалеко от ресепшена.Разложила вещи в шкаф,расстелила постель,а там,на белье,черные волосы,т.е.номер был не убран.По приезду не было воды в бутылках,как было обещано.Пришлось идти ночью на ресепшен с претензиями.Постель поменяли,воду принесли.Номерной фонд старый,сантехника-это ужас какой то.На следующий день вечером был сильный ливень,ресторан был закрыт,питались на пляже в баре.Антисанитарные условия,посуда грязная,приборы грязные.Налила чай,а вода была не кипяченая,потом болел живот.На пляже умудрялись давать полотенца очень старые(для иностранцев давали поновей)тоже самое,пиво иностранцам в лобби бар,где ресепшн,в стеклянных стаканах,а русским в пластиковых,а различали так,что иностранцам давали другой цвет браслета.Сколько раз была в Египте,но такого отношения нигде не было.Отель тянет только на тройку и все плохие отзывы-правда.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • пляж
  • территория
  • море
Добавлено: 01.11.2015 17:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 948 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:05 02.11.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 741) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 586
  • Фото: 2
0 Благодарностей