АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.10.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 797
Фото: 0
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
12.10.15 - 21.10.15
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу рассказать всю правду.

Сначала я расскажу как появляются отличные отзывы. К нам подошла аниматор девочка и сказала давайте напишем отзыв, я вам дам интернет вы зайдете к себе на почту и перейдете по ссылке и отзыв будет отправлен, ок мне стало просто интересно, ведь свой отзыв я уже планировала написать по приезду домой. Девочка задавала нам вопросы мы отвечали и она писала отзыв, который в конце даже на дала прочитать, теперь этот комментарий находиться на сайте и их там очень много все отзывы положительные от разных людей и ни одной фотографии на аве. План ее был 10 отзывов в день, так что таких как мы с мамой было много. Поэтому я написала свой реальный отзыв чтоб все могли прочитать и были готовы к реалиям жизни.

Отель якобы 2014 года постройки, что абсолютное вранье, мебель вся старая, двери обшарпанные, за чистотой следят не особо.

Отель находиться далеко от центра Хургады и добраться можно только на такси, есть еще конечно маршрутки, но я бы не стала рисковать. Рядом мало магазинов и ассортимент в них очень слабенький.

Мы приехали в отель в 12 часов, заселение в 14, нам одели браслеты и сказали пожалуйста пользуйтесь. В 14.05 я подошла на рецепцию и была уже не первой кто хотел бы попасть в свой номер. Нас было человек 7 которым объявили: "Извините но у нас нет стандартных номеров, которые у вас прописаны по путевке, они еще заняты. Мы можем вам предложить сегодня заселиться в номера с видом на море и до след. дня 17.00 они будут для вас бесплатны, но если вы захотите остаться в них то по 10$ с человека за сутки, милости просим". Конечно все начали возмущаться, нам с мамой было настолько все равно, просто хотелось быстрей принять душ и начать свой отдых, мы согласились на заезд в этот номер. Мы жили на втором этаже с видом на бассейн, где море я так и не поняла, может быть его видно с 4-го этажа, но никак не со 2-го. На след. день я подошла на рецепцию раньше назначенного времени, мне сказали что по прежнему нет свободных номеров и мы остаемся жить в этом, мы согласились но с одним условием если надо будет выезжать, то теперь они будут нас искать и ждать когда мы переедим, на этом и разошлись. Конечно не очень комфортно сидеть постоянно на чемоданах и ждать когда тебе переехать, это очень напрягает, а мы приехали расслабиться. На 4-й день отдыха нам оставили записку в двери о переезде, мы собрались быстро и подошли на рецепцию, где нам выдали новые карты от номера, причем не помогли донести багаж до номера, что очень не приятно ведь мы по их вине вынуждены переезжать из номера в номер. Я все прекрасно понимаю им надо зарабатывать и номера были у них в наличии просто именно таким способом они заставляют людей доплачивать за номера с более хорошим видом и расположением. В номер должны поставить один раз бутылку воды 1,5 л но про это они забывают , поэтому приходиться напоминать. Номер в котором мы жили у него была большая проблема с кондеем он работал на 16 градусах и дул воздухом на все 25 градусов, на улице ветерок и то был прохладней. Да кстати что порадовало так это 4 канала на русском. А гид который у нас проводил собрание на след. день это вообще что-то нечто. Звали его Играм и инфо об экскурсиях рассказывал тщательно, после сказал заполните анкеты и напишите на какие экскурсии хотите поехать и если ты не написал ни одной то ты ВРАГ, он сразу свой милый тон менял на принебрежительный, ведь мы не люди, мы для него $ ходячие.

Почему ставлю хорошо за питание, если вы не привереда в еде, то найдете себе поесть. Завтраки, обеды и ужины проходят всегда в одном ресторане, он не большой всех сразу принять не может, но проблем как то не было. Официанты работают быстро, столы убирают мгновенно. опишу общий ассортимент блюд: всегда два супа ( пюре и на бульоне), 4 гарнира ( картофель, макароны,рис, овощи), 3 вида горячего ( курица, рыба, мясо говядина кстати очень вкусная) овощи свежие, фрукты, хлеба большой выбор. Даже есть уголок здоровой пищи на пару и детская линия правда не знаю что для деток готовили. Голодным не останешься. Вот правда с местами на ужин были проблемы менеджер создавал очередь и пропускали в ресторан когда появиться место, это не очень приятно и как то мы с мамой хотели присесть за свободный стол, как у меня перед носом его подрезает девушка официант и сажает туда иностранных туристов, видимо русские не в таком уж почете, но мы можем и подвинуться не хочется портить отпуск. Для тех кто приехал на все включено еще были 3 ресторана а-ля карт, записываешься за день, 1-й был итальянский это оказался бар в которым ты можешь перекусить в течении всего дня пока ты на пляже или на бассейне и подают в этом ресторане пасту болоньез и пиццу которую готовят и на обед тоже, вот такой обман для людей, 2- ресторан азиатской кухни, да нам подали меню мы выбрали что будем и нам приносили наш заказ по мере приготовления, горячее было очень вкусным под кисло-сладким соусом мы с мамой ушли довольные, в 3-й не попали это был восточный. В баре на пляже готовят пиццу, гамбургеры, хот-доги и картофель фри и еще дают мороженное с 15.30 до 17.30 вот так. Про напитки: пиво бутылочное нормальное, вино было вроде нормальным пока не начали мешать с водой, другие напитки не пробовала.

Много бассейнов и это радует, есть аква-парк, горки хорошие мне понравились катайся сколько влезет, для детей бассейн с горками тоже есть и это большой плюс. Аква-аэробика, волейбол сходила один раз сыграть и больше не хотелось я ведь не знала что приехали специально "мастера спорта" а не просто люди желающие сделать свой отдых более активным и я девушка нашим мужчинам не угодила, хотя ни одной подачи не пропустила, ну ладно я не обижаюсь на "богов волейбола". Так же есть йога, уроки танцев.

Хочу дать совет едите в отпуск, выбросите все из головы и создайте себе сами хорошее настроение которое ни один минус в отеле не сможет вам испортить.

Добавлено 30.10.15 13:41 (5 834 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:41 02.11.15

С большей частью вашего отзыва полностью согласна. Сами вернулись оттуда вчера. Но у меня больше негатива осталось чем позитива. Соберусь с мыслями и напишу свой отзыв.

Но для себя четко решила - что сюда никому бы не советовала ехать вообще.

18:23 04.11.15

Добрый день, Анна!
Позвольте Вас поблагодарить за выбор Mirage Aqua Park& SPA для Вашего отдыха. Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался, Вы остались недовольны и наш отель вызвал у Вас столь негативный комментарий. Позвольте уточнить, что все отзывы написаны на TopHotels- написаны посетителями, согласно законам сайта,невозможно опубликовать отзыв находясь в Египте. Очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой перезаселения в отеле, ресепшен пытался решить эту проблему, предоставив Вам бесплатно комнату с видом на море. Ваш комментарий я перевала и он попал на стол к генеральному менеджеру, мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.
Мы будем надеяться на встречу с Вами в нашем отеле снова, чтобы Вы смогли насладиться восточной гостеприимностью и нашей серьезностью

C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн

22:17 13.11.15

Добрый день! Нас тоже с дочкой просила подтвердить положительный отзыв девушка-аниматор, перейдя по ссылке в почте. Только не сайте Топхотелс.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)