АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.02.14
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 3859
Фото: 0
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхала С семьей в
октябре 2015
01.10.15 - 30.10.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

По фортуне повезло) а гид Икрами от Корал тревел поступил ооооочень некрасиво.

Сразу скажу, что отдыхали по предложению Фортуна от корал, то есть отель сами не выбирали, знали только, что 5* и что хургада. Я считаю отель достался неплохой) отдыхали с ребенком 11 мес. Номера хорошие! Убираются каждый день, только под кроватью не мыли. Насмотревшись ревизорро, я не стала проверять пыль на телеке и на картинах, но заметила, что полотенца они недокладывают ( на человека 1 банное 1 для лица.) У самого отеля Территория небольшая, пляж и того меньше. К слову, пляж они делали сами.в бетонную форму насыпали песка, а к морю сделали спуск ступеньками. Но тем не менее с ребенком норм))) дно в море песочное.

Горки интересные в аквапарке, никуда не надо ехать)

Питание отличное. Мы с мужем кайфовали) в лобби вкусный горяячий шоколад))) куча детских стульев, обслуж.персонал отвлекал малыша, если тот начинал капризничать) вобщем по отелю все ок.

Как многие пишут, у нас тоже была стычка с отельным гидом. Он поступил крайне некрасиво. Мы приехали с ребенком, никуда не хотели ехать из отеля. Я пошла к гидам и сказала, на что меня хотели заставить писать какой то отказ от страховки. Я пришла к мужу и рассказала, он пошел разбираться. В итоге они уговорили его купить покатушки на квадроциклах с условием, что он сам будет кататься по бархану, а не ехать гуськом с другими. То есть условились сразу. В итоге мало того что ему естественно не разрешили самому вне цепочки ездить, так еще и на 3!!!!!! Часа задержали приезд! Он расстроенный пошел к этому гиду Икрами, почему говорит меня обманул. А тот сначала отнекивался, потом признал что оманул, а потом начал на него гнать и в итоге вызвал полицию!!!!!!! При том что муж не грубил, держал себя в руках. Просто вокруг был народ и гид видимо почувствовал поддержку их. еэто просто кошмар. Мы начали звонить в корал, но там конечно занято. Но так эту ситуацию не оставим. То есть эти гиды плевали на туристов, такое отношение вижу впервые. Нотем не менее отель понравился)

Плюсы отеля
питание kids-friendlу- hotel
Минусы отеля
отельные гиды пляж не очень
Добавлено 30.10.15 10:45 (1 952 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:27 02.11.15

Добрый день, Диана!
Мы искренне благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе с читателями Top Hotels, а также за Ваши оценки и отзыв отелю Mirage Aqua Park& SPA. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашем отелем. Мы сожалеем, что у Вас произошел конфликт с отельным гидом.Ваше мнение очень важно для нас, именно для этого Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев на вэбсайтах.
Искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле

C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация